クラシアンの口コミ・評判 37ページ目

給湯管が経年劣化してしまって、水漏れをしていました。古い給湯管はそのままで新しく配管を増設することになりました。おおよそ21万円かかる工事です。ちゃんと交換したとのことで安心しておりました。
ですが、隣の部屋の配管も工事していたら、以前配管を増設してもらった所がユニットバスの所で古いままということが発覚しました。
すぐに状況も分からないし連絡したのですが、オペレーターさんに話しただけで、折り返しの電話ももらえなくて…。
全部交換出来ないから増設しないと意味ないのに途中は古いままだと古いところに負荷がかかると思うし、古いのはもう使っていないという説明は意味が違うので困りました。
下の部屋は水漏れしたので直してしまったし、全部工事が終わってから肝心な所がおかしなことになっていて、見えないところだから材料代金とって手抜きとか後々二重に直さないとならないから、やられた方は困ります。
やたら早く終わったと思ったら、そもそもやっていない部分があるとは！
他の部屋は別の水道屋さんが直して、やっぱりちゃんとしているし、相応の時間もかけてやってくれました。
水道管とか高い物だし何回も床をめくるわけじゃないから、ある程度技術がないといくらお金があっても足りません。

今回我が家は洗面台の水漏れが原因でお願いすることに。
クラシアンさんにきていただく前に別の業者の方にお願いしたのですが、いざこざがあり、クラシアンさんにお願いしました。

とても感じのいい方でクラシアンさんに頼み直してよかったと思っていたのですが、どうやら我が家の洗面台は型が古かったらしく、タカラスタンダードに電話したら部品はもう手に入らないと言われた。もう丸ごと変えるしかないと言われたけど引っ越しする予定があると伝えると、急に、もしかしたら部品が手に入るかもしれないと態度を変えた。
ちなみに、我が家の洗面台はもう24年目。

クラシアンさんに頼む前に頼んだ業者といざこざも解決していなかったので、（部品代2万円を払わされた。）消費者センターに電話したら、自分で一旦部品が本当にあるのかないのか、タカラスタンダードさんに電話して聞いた方がいいと言われて、電話をタカラスタンダードさんに電話したら、部品がちゃんとあった。

•１個目の業者はあるというけど2万円もかかった。
•クラシアンさんは、部品がないという

あるとかないとか言われてどっちなんだ？あると言われて2万円も払った部品は見た目はその辺のホームセンターでも売ってそうな単純なホース。



クラシアンさんは、手に入らないから丸ごと変えた方がいいと言ったのはなんだったのか？？

結局タカラスタンダードさんに直接お願いすることで１６０００円で済みそうとわかりました。
あのまま、クラシアンさんのいう通りにしていたら丸ごと変えて何十万も払うところでした。


ちゃんとお願いする時は、たくさんの業者の方に見ていただいて1番安く済むところでお願いしないといけないと勉強になりました。
今回はクラシアンさんにはお金はかかっていないので被害ではないですが、部品が手に入らないと言われてそのまま丸ごと変えていたら？を考えるとちょっと怖い思いをしました。

トイレの水が止まらなくなり底のパッキンを変えてもらうことになりました。
まず部品を買いに行くから30分ほど外に出ますと言われてから１時間以上帰ってこない。やっと帰ってきたと思ったら作業中30分以上断りや説明もなくどこかに行く。
その間出掛けられずトイレも使えず最悪でした。結局トータル３時間半かかりました。
しかも帰ったあとしばらくずっと残るほどの汗臭さ。
最悪でした。

風呂のシャワーと水栓で、シャワーを止めてもポタポタと水漏れして、クラシアンに連絡しました。明くる日に見に来てくれましたが、小生は中のカートリッジを交換すれば良いと思って居ましたが、古いので部品が無いとの事。合う品物を持って居るとの事で、パンフレットを見せて75,000円の品物で古い物と交換して71,720円との事。品物は定価の30～35％程で買える筈なのに、工賃入れても倍程の金額払った感じ。

まず最初からオペレーターの対応が機械的、かつ素っ気なく、お願いしたくは無い感じでした

しかしまぁやむなく担当の営業所から折り返し来ましたが、営業所の対応もNG

クラシアンは無料見積OKと謳ってましたが、
まず第一声が見積だけはダメですと。
客側としたら何社も見積を貰って、対応の良い企業ならびに一番安いところにお願いするのは当たり前です。

初心忘れた大企業にはお願いする気は毛頭ありません。
残念ですが評価ゼロです

築１６年です。
少し前から風呂場や洗濯機辺りの排水がおかしいと思っていましたが
遂にシャワー中に洗濯機パンから水が溢れ出し
直ぐにクラシアンさんに電話
約2時間後には駆け付けて頂きました。
分かり易い説明で金額もHP上どうりでした。
少し前もトイレのウォシュレットと洗面台の蛇口を交換してもらいましたが
適正価格だと思います。
マグネットの広告をポスト投函して行く
訳の分からない業者さんよりはよっぽど安心出来ます。
前回と今回は同じ営業所の違う方に作業をして頂きましたが
凄く感じの良い方でした。

今日、やらなくて良いのに排水口の周りが汚かったので、歯ブラシでゴシゴシしていたら歯ブラシがストンと落ちてしまいました。
ワーッどうしようと考え、そうだ！テレビでコマーシャルしてるクラシアンだ思いまして、電話をしましたら、すぐに来てくださいました。感謝です。
こられた方も、とても丁寧で良かったのですが、料金の高さに驚きました。料金についても丁寧に教えて頂いたのですが、歯ブラシを落としただけなのに、36000円とは！！！涙涙ですが、とらなければどうしようもないので作業して頂きました。
来てくださった方は何も悪くないのですが、クラシアンの料金設定を、もう少し考えて欲しいと思いました。こんなことなら、個人の業者のほうが安かったかもと、少し後悔しました。自分がしてしまったことなので、反省しつつ、勉強会させて頂きました。作業員さんには、感謝です。

キッチンの流れが悪かったので知り合いの水道業者さんが埋まっていたため、クラシアンに依頼。時間は約束の時間より3時間遅刻。それは遅刻の時点で連絡がありました。少し大きめな手動の道具で数分シュポシュポ水を流してたが治らなかったので、外の汚水ます見に行って、これはセンカンしないといけないと言われ、値段聞いた所カメラ通して見るのも入れて18万（税抜）。
汚水ますはキッチンの流れていた所しか見ず、その先のますは見たか聞いたが見てないと。せんかん入れるしかないとのこと。キッチンの水を流してますまでどの程度排水が流れているかなど見ない。あまりにも適当なので怪しいと思い、
知り合いの水道屋さんにその場で電話で聞くとその値段は酷いとびっくりしてました。
高すぎるのでセンカン入れるなら別で頼みますと断ると、そこから急にキッチン排水の所をばらして作業すると3万5千円でやりますと焦って言い出す。別の所でセンカン入れるのでキッチン排水の所まで洗浄してやってもらうので今やる必要ありますか？と聞くと曖昧な事を言っておられました。

また、キッチンシンクすぐ下の配管の所が、少し雫が落ちてる事があって、この水漏れもどうにかして欲しいと言ったら、触りもせずにもれてませんね。と。
いや、もれてますよ？と触ったら水が少し手についたので見せたら、ここ、ちゃんと閉まってませんね。と手で閉めてくれたので安心してたら暗くてわかりにくかったのですがシンク下が水でかなり濡れてる。言うとここも閉まってませんねと閉めるが（本当に緩んでいたのかは不明）益々雫が落ちてきてる。来られた時より水漏れしてるんで、直してもらえませんか？と言うと、詰まっててオーバーフローしてるから水漏れしてる。詰まりを解消したら水漏れは治る。と全く答えにならない事を言っておられました。
しばらく見てもらってて漏れてたの止まりましたね。と仰られたので、水、今止めてますから漏れませんよね？
と言い水を出すとまた雫が落ちてきていました。笑
水道屋さんのはずなのに知識もないし話にならないので帰っていただきました。お金は取られましたが。開けた汚水ますは蓋もちゃんと閉めず、ますの中に砂利をいっぱい落としてありました。砂利をあんなに落としたらもっと余計に詰まるのでは？ありえません。
結局知り合いの水道屋さんがあいたタイミングでやってもらい、特にセンカン入れる必要なかったです。
来られる人にもよるかもしれませんが、我が家に来られた方は水漏れがひどくなって帰られたので、本当に水道業者さんでしょうか。少し知識だけある業者さんが来られたのでしょうか。とにかく全部をお願いしなくて良かったです。

ノーリツの風呂給湯器が故障し、ノーリツの点検が水曜にあり寿命と言われ（2004年製でした）、クラシアンさんが24時間対応とのことで電話したら夕方に点検、見積もりをしていただき、話をしてその日のうちにできますとのこと。
見積もりに了解したら19時から作業開始、21時前には交換作業が終わりました。
しばらく風呂に入れないと思ってましたが、とても素早い対応で大変助かりました。設置機器の製造年を見ると2024年11月。新品でした。
本当に助かりました。

風呂の栓から水漏れ。
クラシアンに電話をしたら１時間くらいで来てくれました。
が、サッと見て、「これは…栓全取替ですね。７万です。」
一旦保留で、地元の水道局のホームページに載ってる地元の業者に見積もり依頼をしたら、やはり１時間くらいで来てくれて、「これは管だけなら七千円くらい、スパウト取替足したら一万二千円くらい…他もあれば総取替で七万くらいかな。」、とのことでした。
気を付けないとダメですね。