本音本音

クラシアンの口コミ・評判 39ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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遅くて高い

キッチンの蛇口から水漏れ。午後10時過ぎに連絡したら、年末で混み合っているので?午前2〜4時頃と言われた。仕方なく翌日に対応してもらうことに。事前連絡と仕事ぶりは良かったが、超高い。コミコミで58,000円。混合栓とはいえあり得ない。取り替える前に一応見積もりを出してくれるが、その値段前提。蛇口の値段なんて知らないので、言われるままに。
Amazonで見たら40,000円以上する蛇口なんてほとんどない。取付けられたものと同じような蛇口は20,000円しない。
二度と頼まない。

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コマーシャルと違う

水漏れでお願いしましたら、素早い対応で駆けつけてくれて、本当にありがたかったです。でも、工事を始めたら、次々と、お金がかかる提案をしてきたので、とりあえず、今の状態を直して欲しいとお願いしましたら、急にぞんざいな物の言い方をして、笑顔も消えてしまいました。客も金銭的な都合があるのですから、最後まで気持ちよく対応していただけたらありがたかったです。

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公式HPで嘘を書くとんでもない業者

上下水工事は公的な敷設物(上水道の引き込み、汚水雨水の集水升等)への接続のみに資格がいるのであって、自宅敷地内の既設配管を延長したり移設することになんら制限はない。無論知識と技量は要るが。

この業者はDIYを一律違法行為と謳っている時点で大いに問題有り。
虚言を用いて金銭をふんだくる行為、それを詐欺という。

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外注業者

クラシアンの協力業者です。
社員が月末近くなると売上が厳しくなる為、お客さんに無理矢理工事の話をしてます。
工事が決まると夜中でも電話来ます。仕事頂いてる身ですが、最低限のマナーはあると思います。
断ると仕事が減り、受けるとどんどん仕事か増えます。技術関係無く素直に受ける業者が優遇されます。技術無いから暇でクラシアンの仕事してる、技術があって他の仕事が忙しくてクラシアンを断る。結果クラシアンに出入りしてる業者は技術がない会社、個人事業主が多いです。緊急で来てくれるのは有難いと思いますが適正価格を調べましょう。煽るが得意な会社です。

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見積り無料はウソです

賃貸のアパートの入居者ですが水道管の詰りをみてほしいと依頼したら、不動産屋さんのいらいで来て、いきなり作業開始して途中説明もなしに、大した事ないですとかこちらの過失じゃないって事ですね~て言いながら裏でコソコソ電話して後でお金請求されました。見積りも出してもらってないし過失でなかった事も相手に伝わってなかったしなんか不信感を感じました。

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全然安くない!!

ものを誤って落としてしまい来てもらったら、便器を外さないとわからないと言われ63,000円請求されました。
いつも頼んでる工務店が土日休みで対応してもらえず、トイレが使えないのは不便で仕方なくお願いしたけどパイプの異物とるだけでこんなにとられるのか不信感しかありません。
『どこの業者でも便器を外してこれくらいとります』とのことですが、本当でしょうか?

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下水マスが劣化して庭に水が漏れた

下水用桝から配管が位置ずれたので、水道やさんに電話した。クラシアンから感じの良い男が来て桝について説明した。「配管が詰まっていますね」と言われた。それはそうだけど一番大変なのが配管がずれていることだから直してほしいと答えた。「配管を洗浄してカメラで中を調べないとなんともならない」のように言ってきた。その作業に5万円くらい取られた。「桝の修理について見積を後ほど出しますね」と言われてさっと帰ってしまった。二日後に見積頂いたがバカに高い。結局、自分で配管と桝を掘って別の業者に頼んだ(料金が半分くらいで)。
この会社は困っている人を美味しい食い物と思っている。
もし、配管が詰まってれば、高圧洗浄機を自分で買って解決した方がこの会社に頼むより損しない。
二度とこの会社を依頼しません。

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とても残念

洗面台の水漏れの修理見積をお願いしました。
とある土曜日の午前の話です。
洗面台の見積の概算を次週の金曜日までに連絡いたします。
という回答で見積から帰られました。
洗面台の使用が出来ないのでとても困っていたので早くお願いします
と伝えておきました。
が、、、まったく連絡が無く 8か月が経ちました。
もちろん違う業者さんに連絡してその翌日には修理していただきとても助かりました。
CMであれだけ報道されているのに とても腹立たしくおもいます。
東〇阪支社の人です。
信用していたのに、、、

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来てもくれませんでした。

洗面台の下から水漏れし、何処から漏れているかわからず、先ずは見てもらおうと電話。
電話対応の女性は感じよく、すぐ現場の者から電話させますと、直ぐ電話が来た所までは良かったのですが、今日はもう伺えないのですが、と現場のスタッフの方が?
24時間対応ではないの?と思いつつ、では何時なら来てもらえますか?聞いたら、明日ですね。明日の17時過ぎですかね~
済みません混んでまして、そんなに水漏れしてる家がたくさんあるのか?
直ぐ駆けつける?家が田舎だから、今日中に来れないのか?
他の業者さんにお願いしました。
すぐ、来てくれました。
もう、利用しません。

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自分で直した方が早い。

トイレのタンクの中のフロートゴム止めリングが壊れてしまい流せない状態。
当日夜にも関わらず来て頂けたのは有難いが、事前電話でどこの部品が壊れてその部品さえあれば直ると説明したにも関わらず夜中来たらその部品がないので今日は直せません。発注して部品が届き次第と言われました。それまではバケツで水を流せと。その部品がなくて流せないのは事前に連絡してたのになぜ来た?その時は1週間くらいかかると言われたが音沙汰もなく、こちらから電話してもまだ部品の納品がいつか分からないと言われ。調べたら楽天で数百円で売っていて翌日届いたので自分で直しました。なぜ部品を取り寄せるのにそんなに時間がかかるのか、こんな事ならもっと早く自分で直しておけばよかったです。時間返せ。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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