辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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早く来てくれたけど技術不足
お風呂の蛇口ポタポタが止まらなくて夜ということもありクラシアンに電話。一時間で来てくれましたが我が家のお風呂が古いから蛇口の外しかたがわからないらしく二時間弱いたが結局何もできず次の日またきますと。
次の日に地元の業者さんに格安で直してもらえたので、再訪問は不要とコールセンターに電話すると確認後折り返し電話しますと言って結局折り返しは来なかった。再訪問はなかったから伝わったのだろうがコールセンターに対して大変不満を持ちました。
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こーゆー所はぼったくりと思ってたけどめちゃくちゃ親切でびびった
シンク下の水漏れをみてもらったのですが、実は何も異常がありませんでした。とても寒い雨の中来て頂いたにも関わらず、終始笑顔で対応してくれました。しかも料金も発生せず。次回壊れた時は絶対利用しようと思いました。
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三重支社 クラシアン利用 二度と頼みません！
コールセンターの方の対応は感じが良くていいですが担当して支店の対応にはガッカリ。当日に来て頂きましたが中途半端な仕事ぶり。9万程の高額な作業をしたあげく応急処置と言われ解決せず。大がかりな工事が必要と言われました。結局休みの日に私が木の枝でびっしり排水が詰まっていたのを見つけて流れが良くなりました高齢の両親が対応して説明を受け言われるままに作業をしてもらいましたがもう利用はしませんしオススメしません。
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台所蛇口、水漏れ！
台所蛇口が少しずつ漏れてたんですが、朝起きたら、かなり漏れてきました。電話して、2時間後に来てくれました。修理は30分もかからず、値段も私が思ってたより安かったです。
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修理以前に
トイレの水漏れで修理を依頼しました。
連絡のあった時間にふたりの方が来たのですがふたりともマスクをしていませんでした。
もうそこでクラシアンではやめようと思いました。
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そもそも見積もりを作ってこない
給湯器が壊れ、価格を比較するために3業者に連絡し見積もりをもらうことに。
a社は自宅に下見くることなく、ネット上で出続けを終え半日で見積もりをくれた。
b社は連絡した次の日に自宅に下見に来て、丁寧に確認したてくださり、交換する必要のない部分についてはそのまま使い続けることをお勧めしてくれた（結果的に安かったので、この業者に依頼した）。
唯一、クラシアンだけはテキトーに下見に来た挙句、1週間経っても見積もりを送ってこない。担当者も適当なおじさんだった。
企業のレベルによってこんなにも違うものなのかと、クラシアンにしなくて良かったと思えた。
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問題のすり替え(要望と違う対応の押付)
ホームセンターで買って交換した蛇口の根元から水漏れがするので、水漏れを止める工事を依頼したら、
蛇口を5万円する (と言った)物にしないと止まらないと言われた。
そうではなくつなぎ目にテープを巻き直して接続を依頼していると伝えると、『支給品』の取付作業として25%上乗せすると。
何も『支給』してませんよ。
水漏れを止めて欲しいのに、蛇口をクラシアンさんで買うことが契約になっているようにすり替え。
最悪。親の家で直接現場で交渉できなかったのが残念。
2度と頼まない。
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どの同業者より態度悪いです
管理会社に依頼して来たのがクラシアンの方でした。物件の都合で詰まりが起きやすく、今まで3回程業者の方とお話しましたが、ダントツで態度が悪い上に施工を行えない理由をクドクドと話してこちらの話もほぼ聞かないコミュニケーションの取れない人でした。
今まででもっとも時間の無駄でした。
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さいあく
みんなの口コミとおり最悪でした
その日に対応してくれさすが！って思いましたが
なにかと部品をかえなくてはならない。ばかりで残念
部分交換お願いして12,000円でしたがとりあえず水漏れも止まり、まぁいいかっておもってたら次の日にもっと水漏れになりました。ちゃんと治せないなら水のトラブルクラシアンなんてCMを流すな！
とても残念
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和歌山
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またやられた
何年か前に洗濯機のとこの混合栓から水漏れしたのでお願いしたら本体交換と言われ交換しました。
その時、壁と接続している左右の接続部品の片方が、交換されず古いままでした。
超高い部品代払ったのに、片方分はパクられた。
今頃、他の客の交換部品として売ってるのか？と思ってたら、先週、お風呂の蛇口から水漏れが。
以前の事もあったし、部品代がべらぼうに高いので迷ったが、仕事が立て込んで時間の余裕が無かったからまた頼んでしまいました。
そしたらまた混合栓の片方の接続部品が古いまま。
代金払ってんのに持ち逃げされた感じがして、それってどうなの？と思ってイラついてます。
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