レジーナクリニック 東京に関するみんなの評判
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141件中 93〜102件目表示
- いえのさん
- 投稿日：2022.01.18
ガッカリです
予約が本当に取りにくいです。
契約の際に毛の周期で3ヶ月くらい空けて予定して下さいと言っていたのに1回目の後の2回目は1番早くて5ヶ月後しか予約取れないと言われました。毛の周期とは…？？
また、上野店のスタッフの態度も凄く感じが悪いです。
別のところで契約すればよかったです。
- みりあさん
- 投稿日：2022.06.04
照射漏れが多い
照射後、一週間ほどでぽろぽろと毛が抜けていき、効果は目に見えるほどあります。しかし、とにかく照射漏れが多いです。
照射漏れの際は連絡すれば、診察後再度照射になります。
毎回照射漏れがあり、めんどうです。
予約に関してはなかなかとれません。
- Dさん
- 投稿日：2023.05.09
上野院いつ営業再開したんですか
昨年レジーナ上野院で契約した者です。施術日に上野院に行ったら扉に張り紙が1枚張っていて「閉院しました」と書いていました。私としては「えッ」という感じでした。そのため近くの御徒町院に転院したら今度はその御徒町院が閉院。途方に暮れていたら上野院がいつのまにか営業再開したという話が…。全く意味が分かりません。
レジーナさんは料金設定も特別安いわけではないため患者としては今回の対応はとても残念でした。
- みくさん
- 投稿日：2020.07.25
高評価は怪しい。不誠実な接客。
最短8ヶ月で終わる人が1%でもいるのか聞きたい。施術後その場で毛が細いから4、5ヵ月空けた方がいいですが大丈夫ですか？と聞かれ、はいと答えたら、ではこの日なら空いてますと言われ、私の毛の細さ見る前から空いてる日にち用意してるやん、と思いました。平然と辻褄合わせする不誠実さにビックリ。まだ3回目なので効果はわかりません。毎回クリニックの高い保湿クリームを売り付けられそうになります。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.26
電話対応悪すぎ
来週施術予定なのに1週間前に電話かかってきたから出たら、理由もなしに予約変更してくださいと言われました。意味がわからず、何か理由があるんですかと聞いたら人員不足だからと謝罪の言葉も一切なく伝えられました。そちらの都合なのに4ヶ月先の、予定にさせられたし、上野院はやめた方がいいです。
- とんじゅうろうさん
- 投稿日：2023.04.24
オススメしません
とにかくまず予約が取れない
電話予約なので時間の聞き間違いがあり時間に行かなかったからと消化になりました。
1回分6万円！ですよ。みなさんに統一していただいてるからとの一点バリ！ホント融通が効かないクリニックです
やめたほうが良いです。
VIOも予約日に生理がきたら施術できず消化です。
キャンセルは施術日の2日前までにしないと消化、体調悪く発熱しても当日連絡だったら消化！
解約金も５万円だそうです。でも解約します！
- あさん
- 投稿日：2019.05.16
予約が取れない
予約がなかなか取れない。1年以内に5回分消化することになっているが、4ヶ月に1回くらいしか予約が取れない。
さらに、顧客対応が微妙。質問の仕方もぶっきらぼうで何度も同じことを聞いてきたりするのがストレス。
- まままさん
- 投稿日：2021.07.06
綺麗で丁寧、けどもうちょっと。
新宿院です。移動前は個室の中に洗面台みたいな鏡があってよかったんだけど…。少し狭くなってました。
接客は丁寧です。綺麗で利用しやすいです。
シェービング無料なのありがたいです。時間足りない事はありません。
私の場合平日でも予定が融通きくので予約は困りませんでした。2〜3ヶ月で取れました。
気になるところは、人によってか肌のコンディションでか、蓄熱式でめちゃくちゃ痛かったところ、痛いと言ってもあまり改善がなかったところ、4回目にして効果が微妙なところです。
蓄熱式は私の肌に色素沈着があるから自ら相談した事ですが、効果が見えなくてちょっとショックです。ですが5回目に、ショット式に変えてみようと提案してくれました。先生とも相談できたのでありがたいです。最後まで頑張って通います。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.06.15
スタッフ教育はどうなっているのか？という印象を受けました
初回に契約していた箇所の中で一箇所打ち忘れが一度あり、2回目に打ち忘れ分を補填してくれるかと思いきやスルー。
スタッフによる応対態度の差が激しいのは薄々感じていましたが、直近ですと希望していた内容の申請方法がカスタマー側の回答とクリニック側の回答が一致せず、クリニックでは本来希望していた申請方法の説明も曖昧にさせられ、契約の話が進み始める始末。。
取り急ぎ契約に持ち込みたい姿勢が見え、一方的な応対も疑問に思うことが多く、スタッフ教育や報連相が出来ているようには感じられませんでした。
- aieiさん
- 投稿日：2020.06.04
施術はしてませんが。
契約してから自身の体調不良、家族の不幸などバタバタ続きで結局一度も行けずキャンセルで一回消化されただけですが途中解約時にスムーズに出来ず対応も残念でした。
施術についてはしていないので特に何もありません。
通える目処が立たないので、一度途中解約の申し入れの電話をした所ローン分全てを払わないと出来ないですとの話でしたが数ヶ月後に再度確認した際には全て払わなくても解約出来るとのことでした。
だったらその数ヶ月分のローン手数料払わなくて良かったなと思うし誠意の謝罪もなし。
結局総額の半分以下しか返金されません。
解約手数料の話しは聞いてましたが色々と説明不足、報連相不足が目立ちましたので無駄金払いましたが勉強になりました。
ありがとうございました。
