辛口評価なら、みん評。
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全然予約が取れない！！
確かに脱毛してから2週間くらいすると毛が勝手に抜けるし効果はあると思うのですが、予約がびっくりするくらい取れません。
最初の方は本当は3、4ヶ月後にまた脱毛するはずなのに次の予約が半年後とかになってしまいます。医療脱毛だから早く終わるという言葉に惑わされないで！！
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柔軟さがない
敏感肌のため、施術前に飲む薬を処方していただいていたのを飲み忘れて施術に向かったところ、施術拒否されて一回分消化になってしまいました。飲み忘れた自分の自己責任で(何かあっても再診療受けない)ので施術してほしいと何度も嘆願しましたがダメでした。全身VIOで一回分6万円くらいの費用なので消化は痛い…
勿論自分のせいなので反省しましたが、もう少し柔軟に対応してもらえたらなと思いました。
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5回で終わらない
VIOは5回では終わらなかった。
しかもほんとまだまだ全然…という感じ。。
個人差あることは理解してるけど、
別のところでやったワキと膝下は3回でほぼなくなり
数年経った今も生えてこない。
めちゃめちゃ痛いので期待したけど残念。
追加する気にならないから別のところへ行きます。
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受付スタッフの対応が最悪
受付スタッフと看護師の連携が取れておらず、受付スタッフと看護師とで言うことが異なる。
受付スタッフの対応が悪い。時間がかかりすぎる。とても不快。
看護師は優しく丁寧で、対応は良い人が多いが、事務的に作業しているという感じの人もいる。
施術は待ち時間が多く、一人で待たされる時間がとても長い。無駄な時間のせいで、所要時間がかかってる。
今までにさまざまな医療脱毛クリニックに通っていたが、ずば抜けて、全体的に良くない印象を受ける。対応力、施術力、安さを求めていくのであれば、他院をオススメしたい。もちろん、友人や身内に紹介したいと思えないクリニック
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中途解約、契約、カウンセリング
まず8ヶ月で脱毛完了はほとんどありません。遅い時は5ヶ月弱先に予約をさせられます。受付スタッフは基本威圧的。看護師は人にもよりますが雑な人は本当に雑です。
私はトラブルがあり電話をしましたが、謝罪の一言もありませんでした。
そして中途解約ですが1回でも施術を受けている場合5万円もしくは残りの施術回数分の金額のうち20%、どちらか低い方を支払うことになります。高すぎます。医療ローンなども組んでいるのでしたらさらに解約金がかかるかと思われます。
カウンセリングは基本威圧的で急かされますが契約書をしっかり読んでよく考えましょう。カウンセリングしたその場で契約するのはお勧めしません。お家に帰ってから考えたりネットで調べてから考えてください。
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気になるQ&A
予約がとれない
とにかく予約が取れない。1回目の施術の際、案内されたのは4ヶ月後。予約は電話のみの受付。
空きが出ればというがまずほぼ空きが出ない。
あとこれはどうでも良いかもしれないけれど受付の電話の方が無愛想。
高額な支払いをしているのだから改善してほしい。
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契約しなきゃよかった
最悪です。夏に契約に行ったのに初回が11月と言われ、さらに二回目が5月と言われました。毎日キャンセルが出ていないか確認してますが空いていないと毎回言われます。さすがに予約取れなすぎです。対応した看護師の対応も悪く、自分の間違いに謝りもせず、一方的に責められました。相手の対応の不備を指摘しましたが全く反省なしです。お金が戻ってくるなら絶対二度と行きたくないです。最悪です。解約したいです。契約前に戻れるならぜっっっったいに契約しません。
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ガッカリです
予約が本当に取りにくいです。
契約の際に毛の周期で3ヶ月くらい空けて予定して下さいと言っていたのに1回目の後の2回目は1番早くて5ヶ月後しか予約取れないと言われました。毛の周期とは…？？
また、上野店のスタッフの態度も凄く感じが悪いです。
別のところで契約すればよかったです。
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照射漏れが多い
照射後、一週間ほどでぽろぽろと毛が抜けていき、効果は目に見えるほどあります。しかし、とにかく照射漏れが多いです。
照射漏れの際は連絡すれば、診察後再度照射になります。
毎回照射漏れがあり、めんどうです。
予約に関してはなかなかとれません。
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上野院いつ営業再開したんですか
昨年レジーナ上野院で契約した者です。施術日に上野院に行ったら扉に張り紙が1枚張っていて「閉院しました」と書いていました。私としては「えッ」という感じでした。そのため近くの御徒町院に転院したら今度はその御徒町院が閉院。途方に暮れていたら上野院がいつのまにか営業再開したという話が…。全く意味が分かりません。
レジーナさんは料金設定も特別安いわけではないため患者としては今回の対応はとても残念でした。
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