312,381件の口コミ

レジーナクリニックの口コミ・評判 5ページ目

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レジーナクリニックに関するみんなの評判

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501件中 43〜52件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.07.21
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • 予約
    3.00

施術者の差がひどい

全身VIO5回コースを契約して、4回目まではどの看護師の方も凄く丁寧に声をかけて頂いたり、体勢を変える時は分かりやすく説明して頂き、冷房が凄くきいてる中でも寒くないように配慮してもらい、体勢を変えるのも毎回最小限で段取りもよかったです。ですが、5回目の際に担当して頂いた看護師の方は、説明も何回も早口で噛んで伝わりずらいですし、体勢を何回も変えられたり、端っこに寄ってくださいなど、また言われた通りにしても、ちょっと修正しますと、本当に微妙に角度を変えたりと、これでいけますか?などほとんど変わらないんでは?と思う事が何回もありました。また冷房が凄く寒いのに、片側を照射している時に反対側は肩が出ていたり、少し言うと謝るのではなく、もう少しこう出来ますか?と体勢を直してきたり、シートがぐちゃぐちゃなので腰浮かせてくださいなど頻回に言われて、ほんとに体勢を変える段取りが悪すぎて、毎回言うのもめんどくさくなりました。また、照射が凄く痛く、痛かったら言ってくださいと言われたので、痛いと伝えると、どうしますか?休憩しますか?いける時言ってくださいなど、強さやタイミングの調節もなく、それなら伝える意味がないと思いました。また、何回も同じ場所をゆっくり当てたり、胸の所では明らかに黒いところは痛いとその方が言ってるのに、凄くギリギリまで照射されすごく痛かったです。こんな事は今までの4回の中ではなかったです。今までの方と明らかに手順が違ったので、本当にストレスでした。その後も痛みが続いてたので伝えると、しっかり聞いてる証拠です、赤くなってますが前回と強さわ変わらないですが?など言い方は丁寧ですが、嫌味っぽく、言い方が強かったです。また、今までの方はこれからどのようにするかなど丁寧に説明があったのに、それもなく、痛い部分も何も言わず照射続けるので、痛くてびっくりして動くと、また嫌味っぽく動かないでください、火傷しますからね、はい、だから動かないでくださいと、こちらが一方的に悪いみたいに言われました。
指名制度がないみたいですが、名前も顔も覚えてるので、その人が担当しないようにしてくれるシステムは欲しいです。
まだVIOの追加が数回ありますが、今度行った際にその人ならば、回数消化してもいいので、その場でキャセルして帰ろうと思います。

37

  • ロシオさん
  • 投稿日:2018.03.29
  • 2.00
  • 料金
    4.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    2.00

説明不十分な接客

2017年1月からレジーナクリニックに通い始めました。オープンセールとの事で全身脱毛5回が20万で出来るという事だったので、カウンセリング後すぐに契約しました。カウンセリングは担当の方が丁寧に毛のサイクル等から事細かく説明してくれました。痛みが不安だと伝えたところ、施術を少し体験させてくれ痛みもあまりなく安心できました。私は2017年秋から海外に移住する予定だったため、5回全て通えるか分からない。と伝えたところ、返金制度があるので11月までにお伝えいただければ残ってる回数分は返金できるので安心してください。との事。そして私は契約を決めました。施術は素晴らしく、痛みは多少ありますが、我慢できます。みるみる毛もなくなっていき大満足でした。しかし10月に海外出発になってしまったので1回分は返金して貰おうとしたところ、もう2回以上施術を受けてる場合は適応外になります。と受付の方に言われました。そんなことはないはず、カウンセリングの時に、、と話ましたが、、受付の方はカウンセリングの時に説明していると思います。との一点張り。反論するのも疲れるので、そうですか。分かりました。と了承しましたが、1回分は返金なく無駄にしてしまいました。カウンセリングの方の説明が不十分だったため、すごく嫌な思いをしました。

25

  • あすかさん
  • 投稿日:2020.07.25
  • 2.00
  • 料金
  • 効果
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    2.00

施術者による差がありすぎて運だと思う 渋谷院

1回目の施術者が最悪でした。施術時間が予定よりだいぶ短く、適当にやっていないか不安になりました。予約に関しても2回目まで4ヶ月以上も後でした。提案された日も皆が行きたがらない日で、その日にわざわざ行くわけないでしょと思い違う日にしました。それより前は空いてないか尋ねたところ、空いてないですと冷たく返されました。最短8ヶ月なんか嘘だと思いました。聞きたいことがあって帰り際待っていたら全く気付かず他の店員に言われ仕方なく来た感じが伝わりほんと対応悪いと思いました。
2回目の施術者はとても親切な方だった印象を受けました。3回目も対応は悪くはなかった気がします。4回目の人は淡々と進める方で、良くもなく悪くもない対応でした。次も悪い方でないことを祈っています。予約に関しては2回目以降3ヶ月すぎくらいの頻度で取れています。
また、効果に関しては実感していますが、私は毛が多い方でツルツルになるか不安です。施術から2.3ヶ月で生えてきますか?と言われたけど、1カ月で全然生えてきますけど…って思いました。最後の施術までとても不安です。

16

  • 匿名さん
  • 投稿日:2020.05.28
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    5.00

照射漏れ多い

まず、全身脱毛を5回契約しました。
3回目で剛毛化し電話で問い合わせすると、
「次回の脱毛時に確認します」
と言われましたが、その脱毛時に何も言われず、照射する前に言ったところ、カルテをパーッと見て
『ほんとだ!』
的な顔をしました。
報連相がきちんとなっていないのか?と不安になりました。
そして、その日はキャンセル料とかかからず期間を空けて再度予約をし別の機械で脱毛しました。
が、剛毛化は治らず先生の指示で期間を空けました。
それでも良くならず泣き寝入りです。

又、照射漏れが多い。
担当者によりますが、「女だからここは生えない」と思われているのか、膝とかくるぶしとかこちらが言わない限り細かいところをしてくれないし、太ももの内側の照射漏れが毎回。
女でも生えてくる人はいますからお金払っている分、きちんと全身照射して頂きたい。
でもそれを言ってもただのクレーマーとして処理され、こちらもただの泣き寝入り。
なので、私は他で今やってもらっています。
ここはあまりお勧めしないです。

11

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.02.21
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    2.00

本当に看護師か?

ここの口コミにもあるように最近対応があまりよくないように感じます。

だいぶ毛もなくなり効果はそこそこ感じています。

ただ最近気になった点が!!
効果も出てきて産毛に効果を求めジェルを使用する蓄熱式脱毛機に変更したが、この時からの施術担当が本当に看護師の資格があるのか不安になった。
というのもこの時毛に対して尋ねたら、聞き間違いかもしれませんが「ちょっと私では分からないので看護師呼んできます」と言われた気がして違う方とお話をした。この時は自分の毛のことで不安だったのでその言葉に「え?」ぐらいだったが、後ですごく気になった。
それにもし看護師資格あるならなぜ質問の回答に違う方にわざわざ交代したのかも謎。
そして次のジェル使用(蓄熱式)の時も同じ人。
さすがに「あなた看護師資格ありますか?」とは直接聞きにくいが、ジェルの時はこの同じ人ばっかり。
他にもたくさん看護師さんいるはずなのに。
ジェル式だからって看護師資格ないサロンでの経験者紛れこませていないか!?ってちょっと不安。
この問題直接聞きにくいだけにスッキリさせるにはどうしたらいいものか...。
蓄熱式でも医療行為なので看護師資格ある人じゃないとダメだから、そこをはっきりしたい。
でもたまに医療脱毛でも施術を看護師じゃない人が行ってるとも噂で聞いたことがあるだけに不安。
クリニック内に看護師の名前とその人の資格のコピー付で一覧貼って欲しい。

23

気になるQ&A

Q 効果が実感できないという声が気になる!(回答

Q 「予約が取れない」という声の実際は?(回答

Q 「痛い」「痛くない」と意見がわかれているけれど…。(回答

Q 結局どうなの?どんな人におすすめ?(回答

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.09.08
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    1.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    1.00

永久脱毛にはならない

全身 VIO 脱毛が8月で終わりました。とにかく予約が取れません。周毛期なんて関係なく他の予約を取られ4カ月以上先になったりしました。だいぶ減りましたが毛は生えてます。打つ人によりだいぶ差があり、2回目と4回目の方が同じ方で打ち方が違うのか、減りの実感しませんでした。足や腕は場所によれば普通に生えてくるとこらもあります。産毛の部分は産毛のままか硬毛化になりました。(二の腕、肩、肘裏、乳輪まわり)それを伝えると診察すると言われ、その日は照射なしになり、受付で照射してない所はまた診察の時に照射してくれるんですね?と尋ねると診察のみと言われました。打ってないところはどうするんだという気持ちがあります。まだまだ毛があるので追加したいですが、追加の勧誘などはなく、他でやりたいと思います。5回では毛は生えてきます、VIOのIOはほとんど脱毛は無意味です。予約は取れにくいです。安いし、スタッフはとても丁寧です。ですが、照射する人により脱毛効果に差があります。初めてで毛を減らしたい程度の方は硬毛化になること承知ならオススメいたします。

21

  • さとなさん
  • 投稿日:2021.01.27
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    3.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    1.00

イマイチです

VIO、全身脱毛、顔脱毛と全て単品ずつで契約しました。

一番初めはVIO5回契約です。
VIOは、皆さん知ってる方も多くいらっしゃると思いますが、毛が太く濃いめの方は、医療脱毛は絶対効果あると思います。
5回目以降はだいぶ少なくはなったのですが、毛が完璧になくなったわけではないので、追加で契約。
5回目以降って看護師さんによるのですが、その方の毛質に合わせて使うレーザーの機械を変えるのが当然だと思うのですが…
予約する時、医療脱毛のレーザーの機械ってレジーナは2種類あると思うのですが、我々はレーザーの機械をどっちか選択はできないし、それは看護師の判断でどっちの機械でレーザー当てるかになります。

予約した機械も当日に変更になる可能性が稀にありますって言われて、その時に、『え?予約の意味がなくないか?』って疑問に思うようになりました。
例えばなのですが、顔の脱毛は産毛なので、産毛って回数相当重ねないと毛量は減らないと思うのですが、それを毛の濃い部分に効くレーザーを顔に当てても意味はないと思います…
むしろ皮膚にダメージになりマイナスになるし、その分1回の消化になってしまうし。

予約も全身脱毛は、12月にやりましたが、次の予約は5月のGWです。

あとキャンセル待ちも疑問に思うことがあります。
顔の脱毛で、産毛に効果のあるレーザーの機械の予約をしていても、日付変更した日がその同じレーザー機械の予約なのか判断できません。
聞いてもきっと受付側はうやむやにされるのかなとか疑問に思い始めました。
契約しましたが解約しようかなと考え始めております。

長文駄文失礼致しました。参考になれば幸いです。

14

  • あきさん
  • 投稿日:2021.07.18
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • 効果
    2.00
  • 勧誘・接客
    1.00
  • 予約
    1.00

施術者の態度が悪い

脇とVIOの脱毛のために受診しています。

前回までの担当の方は優しい声かけで励ましてくれ、
痛さに苦しんでいるときは照射のたび気を遣ってくれました。

それが先日施術の際、Iラインが耐えられないくらい痛かったので少し待ってとお願いしたのに無視され、何度かお願いしてやっと照射間隔を調整してくれました。

照射がひと段落したときにあなたは色素沈着が多いから痛いと思いますけど前回と同じ強さですからね、と言い放たれました。

その日の体調次第で同じ強さでも耐え難いこともあるし、
1秒でも早く終わらせたい感じで次々当てられたために
痛みがいつもより強かったです。
照射のペース、強さを調整しようという優しさが皆無でした。

施術後あまりの痛さで放心状態になっていたら、なんの声かけもなく担当は部屋を去って行ったので、終わったのかどうかもわからないぐらいでした。

夏の日曜日で脱毛クリニックが忙しいのは分かりますが、
さすがにひきました。

予約も4ヶ月先を指定され、そんなにあける必要ありますか?と問うとそうです。と言われましたが、シンプルに予約が空いてないだけでした。
何曜でもいいからもう少し早い日程で空きがないかと聞いても、たいして調べもせずに、ないですと答えられました。
そんなわけないやろと思うんですが。

効果は3回終わって確実に減ってはいますが、3ヶ月も経つとそこそこ生えてきます。
あと2回でどこまで減るのかなぁ。

21

  • marさん
  • 投稿日:2022.08.27
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 効果
    4.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • 予約
    1.00

ガッカリ

8回コースで契約しています。
今は3回ほど完了していますが、
こないだ初めてこの人最悪だなと思う担当者さんでした。。

・照射中に機械の続きの部分が何度も顔に当たる
・ジェルを拭き取ったタオルを身体の上に置く
・ジェルがベッドにたくさんついていたので、それが照射中に他の部位について不愉快。
・上半身のみの照射だったのでズボンは履いていたが、ズボンにジェルがついたようで、拭いていた。一言もなく家に帰って確認してがっかり。
・ホームページにも記載のある通り、いままでの担当者さんはマーカーをひきながら照射漏れがないか確認して照射していたが、今回の方はマーカーも引かずにやっていた。これは流石に信用なりません。

こちらは決してお安くない金額を事前にお支払いしてますので、、
担当者で照射にムラがあるのは仕方ないですが、流石に、、と思います。
ちなみに予約は全然取れません。他の店舗に移ることもできますが、他店舗の予約状況などはご自身で確認してください。とのことでした。
また、もともと肌が弱く、一部照射できませんとキッパリ言われ、一回消化になりました。上に書いたようにあまり信用できない担当者さんだったので、他の人にも確認してもらって判断いただきたいくらいでした。

担当者さんが選べないので、これ以降同じ方に当たらないことを願うばかりです。

横浜院

その他口コミの内容

全身脱毛

神奈川

12

  • エレナさん
  • 投稿日:2018.02.23
  • 4.00

施術スタッフによって脱毛の質が変わる

開院キャンペーンで全身5回+VIO5回プランで、デイタイム利用なのでおまけでVIOがもう1回ついてきて、お得感がすごくありました。脱毛は初めてで少し不安でしたが、施術が始まれば恥ずかしさとかも気にならなくなりました。VIOとスネはとにかく痛かったです!タイトルにもありますが、レジーナクリニックは施術のたびにスタッフが変わります(配慮かな?)1回目の施術ではスタッフの技量がいいのか悪いのかすら判断できませんが、3回目くらいになるとレーザーの当て方が雑いスタッフもいるなぁという印象を受けました。特にVIOは、きわきわまで当ててくれる人と、ある程度で済ます人がいるので、スタッフ全員が同じようにきっちりやってほしいと思いました。あとうなじの脱毛なんですけど、こんな形がいいとかがあるならきちっと自分で剃っていくか、写真とかもっていくべきだと思います。スタッフの個人的な感覚で剃られて、脱毛されるのでびっくりしました。うなじの形が毎回変わって、どんどんなくなっていく感じです。そのへんも、みんながみんな同じように施術してくれるわけではないと事前に分かっていれば、私も写真とかもっていったのになぁと思います。効果はいま4回の施術終わりで、だいたいなくなったかなぁという感じです。1~2か月は腕も足も毛を剃らないでも気にならないレベルになりました。

13

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