セカンドストリート 店舗買取の口コミ・評判 4ページ目

鹿児島県姶良店へ、未使用のキッチン用品を数点持参しました。
その際にカウンターで、運転免許証の提示(番号を控えられた)を求められました。人生で初めて利用したため、なぜ運転免許証の提示と番号の控えをとる必要があるのか知らなかったので、店員に尋ねました。すると、｢法律で決まっています｣とイライラした態度を隠すこともなく連呼し、一蹴されました。また、｢買取申込書にその理由は書いてあります。あなた先程チェック入れましたよね｣と言われましたが、買取申込書を見ても、どこにも運転免許証の提示や番号を控える理由は書いてありませんでした。
個人情報を取得する理由も説明できない店員は、対応する資格がないと思います。帰宅後に自分でネットで調べたところ、盗難品や不正取引の防止のために取得することがわかりましたが、初めて利用する客にそれを店員が説明する義務があります。個人情報を取得するのであれば、会社としてしっかりと指導、教育をすべきです。

昨日16系テレビ他衣類を売りに出しに行った。
テレビは製造から10年たった物は売れないと言われ、売りに出す前に調べた事とイッチ。まぁ〜仕方ないと思い一生に売りに出した、衣類は査定してくれたみたいだが、なんと売れないと言われ返された。adidasのウィンドブレーカー、5000円で買った、どこかのメイカーのGパン、20000もした赤色ボアジャン。これら全て返された💢査定中は店の中を拝見、言い方は悪いが俺の査定に出した衣類より、ボロボロになった物は1000円1300円1500円で買い取られてたのに、買って1年も経ってない物が売れないなんてありえますかね？テレビは仕方ないとは言え衣類は正直納得いかなかったか。持っていた物を全て持ち帰りました😔

絶対帯広セカンドストリートは行かない。そう誓いました。
皆さんも気をつけて

姫路のあるセカンドストリートに買取査定をお願いし売却しましたが、とても納得のいく査定額ではありませんでした。しかし、時間が無かったのでそのまま売却、その後この店舗に行って自分が売却した商品が、売却額の20倍で販売されていました。買取額を抑えて高く売りたい方針は判らなくも無いですが、あまり気分の良いものではありません。査定する知識や能力が無いのか？会社の方針でわざと安く買い取らせているのか？買取の基準があまりにも不明瞭なので、フリマアプリの販売金額を参考にしているか？と思います。なので定価の１％で買い取り額を掲示するようなことが起こるのでないでしょうか？そもそもフリマアプリに掲載されている金額の10％ぐらいを目安に買取りをしているのなら、フリマアプリで売る方が絶対お得です。

まず‼︎お店に入ると店員が迷惑そうな態度で査定に時間がかかります査定が出来たら
SNSで送りますと。やっと来たっ‼︎返信‼︎
内容は本日中に店頭にお越し下さいと。
んっ？？今日は行けませんと
返信しても既読ならず一方通行のまま
お店に電話すると電話口に店長現る。
今日は行けませんし聞いてません。
どの様に対応するつもりですか？の問いに
明日には持ち越せないので査定が出たら
お越し下さいと伝えてるハズと言われて
聞いてません‼︎私は夜は出れないです。
初めから聞いてたら断ってます。
と言ってこの時の対処法を店長に確認したら
特別に明日までお預かりします。
って言われて。再度はっ？？えっ？？
聞いてないのにその対応ですかね？と
聞いたらはいと一言。
査定額だけでも教えて下さいと言ったら
電話ではお答え出来ませんとの回答
どうやら社内規程を優先した模様。
なぜ本人が服を預けて電話してるのに
査定額すら聞けないのか？問いただすと
怒るお客さんが多いからとの回答。
ですよねー
ハイブランド未使用含めて13点持込み
査定額3千円なり〜
往復の時間とガソリン代考えると
普通ゴミに出した方がめーっちゃ
お得🉐

A店舗にキャンプ道具他を持ち込み査定を依頼した。
女性の担当で対応は良くなかった。
タンスやカバン、衣類は買取ってもらったが「タープは劣化してベタベタしているので買い取れません。ガス代はサビが酷く買い取り出来ません。」という事だったため、持ち帰りすぐに同市内のB店舗に同じ商品を持ち込んだら、タープは5,５００円、ガス代は５００円で買い取ってもらえた。
担当者？店舗？によって買取価格とか買取るかの判断って変わるの？であればA店舗で買取ってもらった商品をB店舗に持ち込めばもっと高く売れたのかな？
買取担当者の研修とかってやってるの？担当者のそん時の気分次第で変わるのかな？モヤモヤする。

冷蔵庫と洗濯機を買いたいと思って来店。中身は、他のリサイクルショップより汚くて、買い取っただけで、ろくに清掃しないんだと思いましたが、多少安かったので購入しようと店員さんに尋ねたら、取り置きや、引き取り日を後日にする事も不可能との事。欲しけりゃ今すぐ買って持ち帰ってとの事。今日は、軽4で積めないし、引越し当日は、トラック借りるので、それまで、取り置きしてくれないかと聞いても、規則だからダメとの一点バリ。配達も不可って？
もう、二度と行きませんわ！近くの御殿場地域密着のリサイクルショップで私の希望通りの購入出来て、支払いは、配達日で大丈夫との事、おまけに、税込価格表示で中身も綺麗（ちゃんとリユース）でした。やる気ないんだと思った。自分が客の立場だったり、経営者目線なら、もう少し対応が違ったかも。そもそも、経営方針が顧客ニーズからずれてますね。「他の口コミも酷くて、経営者の方、把握してます？」

先日、スニーカー、マグカップ、帽子等を買取り査定してもらいました。実は統計を出すため、同じ商品を１月からオフハウス、トレファク、セカストと何度も査定してもらいました。同じ会社でも店舗を変えてみたり、あえて同じ店にしたり、10回以上査定してもらいました。結果的に言うと、セカストが１番ひどかった、買取り20％アップにも関わらず、過去最低の金額でした。先月査定してもらった時は…と話しましたが、『そうですか』で終わり。忙しいから、適当にやってるんでしょうけど（混雑を考えて、あえて平日に持っていきました）、いやーキャンペーンの過剰広告、やばいですよ。普通の日に持って行った方が、査定額が全然良かった。

根本的に接客業という認識は店員にはないのかなと思います。わたしが住む場所の昔からある店舗のみだと思いたいですが、笑顔とか配慮とかそういうのがなく、3点のみの査定でも延々と待たされます。買取カウンター近くに行ってもまず査定してる店員が見当たらず、奥で店員が大声でおしゃべりしてましま。「あ、もういいや」ってなって帰宅しました。どうせ待っても10円とかなんだなと思うと時間がとにかくもったいない。どうせどれだけ待たせても「お待たせしました」も言えないんだろうなと思うと売る行為事態愚かに思えてくるので、今度から寄付したいと思いました。2度と利用しません。