いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応の悪さ
売ることしか考えてない。変なオプションばかり付けてきて、どんどん高くなってきた挙げ句の果てに車検上がってきたばかりなのにすぐ修理に入った。きちんと車検やっているか心配になるほど雑。いいとこひとつもなかった。やっぱり他より安いのは訳があるのです。きちんとした店から購入します。
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最悪
長々となってしまいました、すみません。
引っ越しを何度がしており5年ぶりに軽を購入。
初めに、傷などついているところを確認。ところがその数ヵ月後、傷がある、修復しているとも言われていない部分が剥がれてきていることに気付きガリバーに相談。見てもらうと、「お客様どちらかにぶつけられましたか?」と。「応急処置で、両面テープでとめる形になるのですが、本日は雨なので剥がれてつきにくいのでまた晴れの日に来てください」
ぶつけた!?などと言われ、腹が立ち数ヵ月後別のところで車検に出した時に相談してみると、「これはもともと、外れていてテープでとめてるだけです」と言われました。
さらに、まだ購入して9ヶ月程なのにブレーキが錆びていたりライトの位置がずれて暗かったりと、直すところがたくさん。
そういう部分がありますと、初めに説明もなく、こちらがぶつけたのではないかと言われ。
さらにさらに、冬タイヤもついてますので。と、冬になりいざ取り替えようと思ったら、ほぼ使えないほどすり減っているものでした。結局捨てるお金がかかり、新しいタイヤを購入する羽目に。
しっかり確認しないとだったのですが、結構大きな会社だし、接客は丁寧だったので信用しきっていたので、大丈夫だろうと思っていた自分がバカだなと思いました。
もう絶対にお世話になろうとは思いません。
周りの人たちも、修理に出したら中が泥だらけで、社内にあった傘やゴミ箱がなくなっていた・購入するときに無事故と言われていたのに、別のお店で修理に出したときに「これ以前にもぶつけたりしてますか?ここ若干色が違って付け替えてますよ」と、ぶつけて修理していた車だったことが判明。など、いい話は聞きません…
こんなにもお客様の信用をなくしていくだろうな、と思いました。
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ガリバーはいい加減な車屋です
札幌清田店に車を観に寄っただけなのに店内に案内されいきなりスタッフに名前と住所を記入するように命令口調で言われました。
それにスタッフの態度も悪すぎー
噂で聞いてはいたけどガリバーって変なスタッフばかりなのかな?
行かないのが身のためです-w-w
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売りっぱなしの最低な車屋
ワンオーナーでおすすめですよ!と言われて買った車。うちは中途半端な整備はしません!って言ってましたよね?買って半年もしないうちにオイル漏れもしてないのにオイルの減りが半端なく 何回もオイル足したりオイル交換もして結局エンジン乗せ替えってあり得なくないですか?しかも整備に出したらエアコンも壊れてますよ?って言われた。代車だって「今無いんですよ」って言われてから何の音沙汰も無く こっちから電話で催促して来た代車が最悪!サビサビのボロ車でハンドルはぶれるし、変な音はするし、ウインカーは戻らないから手動だし、ウォッシャー液は入ってないし… 出来るものなら返品して他の車屋さんで購入したいくらい。もう二度とガリバーで買いません!後悔!!!
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無償で保証?全くありません!
何でも保証外で結局ディーラーに持って行った所、異音もパーツのヒビ割れも保証されないのはおかしいとの事でした!
購入後の点検にも随分日数かかったのに何処を見てたんでしょう。提携されてる整備工場も不信感しかありません。結局自腹で直す事になり随分高級な中古車を買わされた気がします。
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次は多分お世話にはなりません
店名までは書きませんが、北海道のとあるガリバーさんより車を購入。
たまたまネットで見た車がガリバーさんで売りにだされて、車自体はとくに問題なさそうでしたので、購入を決定。ですが結論車という商品を売るだけの営業さん。という印象に最初はよかったんですけどね
100歩譲ってそれもしょうがないと考えても商品知識、詳しくなくてもある程度以上の専門用語の理解、説明、なさすぎかなって思います!
車のこと何も知らないで購入される方、そこそこ詳しい方いろいろいるなかで聞いてるこっちが大丈夫?って思う感じ。受付のお姉さまはイモビライザーの言葉すらもよくわかってない感じだし、わからないなりに折り返しますって言われたけど3日待ってまたこちらからかけ直す始末。
車検新規だったけど営業さんの車検の説明も物事理解して説明してくれてるのかな?って感じです
質問してもよくわからないんですけど、そーゆーことなので!って説明ありますかね??車を扱う会社にしてはお粗末すぎではないですかね。
なんだか、お名前は有名なのにガッカリです。
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車検
ガリバーで買い今回2回目の車検をしました
1回目はとても親切でしたが2回目は散々…
担当者が変わったせいなのか…
買った時からウエルカムライトが着いてて助手席のライトが切れてます
1回目の車検時は、ライト消えてても何の問題もなかったのですが、今回ライト切れてるから外さないとダメですって連絡来たので外さなくてもいいですと断ったら、数日後には外さないと車検通りませんと…意味がわからん
車検終わり車を取りに行ったら助手席に外したライトがそのまま…
しかもスポイラーごと外したのではなくライトのみ…
説明もないし聞いてもわからないみたいだが、雨の日や洗車しても電気系統は大丈夫なのか?
ちゃんと答えてほしい やりっぱなしは良くない 何なの?ムカつく
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全てがクソ
普段はこういうところには投稿したりしないのですが、あまりにも酷い対応で頭に来たので、、、
北海道のある店舗で型落ちのクラウンを購入したのですが納車まで一カ月くらいかかり整備してから納車される予定がいざ納車されたら1週間もたたないうちに、マフラーから異音と室内から異音、、、
担当に聞くと中古だからしかたないって言う始末、、、
しかもボディーのキズ等を直して納車される予定が多数傷があり、直してくれませんか?って言うと納車されたからダメですの一点張り、、、
まだまだいいたいことがあるけれど長文になるのでやめておきます。
2度とガリバーでは買わないほうがいいと思ってしまった
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10年保証のお金返金して欲しい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】たまたま自宅近くの店舗を見掛けた。
【良かった点】
購入から納車のスピードの速さは素晴らしい。担当者さんは口も上手くて良い人に見えます。
【気になった点】
担当の方は売ったらそれきり音沙汰無し。挨拶の1つも無く顔忘れました。2年後ガリバーで車検の後すぐに故障。問い合わせると代車が用意出来ないのでガリバー以外でなおしてほしいと言われ、無責任な態度に呆れました。10年保証の10万円返金して欲しい。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
納得いかないので2度と利用しない。
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買取査定ドタキャン
車の買取査定の出張サービスを利用したのですが、当日の10分前に来訪が難しくなったとの報告がありました。やむを得ず、一旦、査定日を3日後に変更したのですが、当日ドタキャンする会社はどうかと思い、最終的にガリバーへの査定予約は電話でキャンセルしました。
しかし、3日後に電話があり、「今査定に家の前に来ているのですが」との内容。しかも、「お客様の都合で一度予約日程を変更されたため、本日来ています」との報告が・・・
呆れて帰ってもらいましたが、多分買取だけではなく、すべての対応が杜撰だと感じました。一生お付き合いすることはないと思います。
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