辛口評価なら、みん評。
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前日キャンセルでもキャンセル料がかかる
出血があったので、前日の仕事終わり、20時頃に電話したら予約変更できて安心していたらメールで18時以降はキャンセル料がかかりますって言われた。
前日の営業時間内なら大丈夫だと思っていたが、18時以降はかかるなんて説明聞いたかなって感じです。
対応したスタッフもバイトみたいな感じで、何度もお待ちくださいって言われて正直もう行きたくないなって感じでしたがお金も払っているのでキャンセルできず。
楽しみにしていたのに、がっかりでした。
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高額な解約金
分割払いをしていて、払えなくなりそうだったので解約を申し出たところ、40万にもなりそうな解約金が発生すると電話で言われた。
2回施術分+購入してしまったデリケートゾーンの商品全額(まだ1個ずつしか貰っていない)+高級美顔器(未開封)+カルテその他諸々…
払えないのなら、払える目処が立ちそうになるまで通ってみては？と言われた。意味が分からない。
消費生活センターに相談してみましたが、どうなることやら…
皆さんは気を付けてくださいね、もし契約してしまって解約を検討中なら、消費生活センターの番号を予め調べておくと良いかもです。
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接客が残念。
スタッフ一人一人個人差はあるかと思うけど、
施術がとても雑に感じました。
遅刻した私が悪いのですが、流れ作業に感じました。
接客の対応も素っ気なく感じ、親しみや明るさなど全く感じませんでした。
予約の取り方もお店の都合もあるからと思い、予約が空いてる日を聞いたけれど予定が合わず、その後はトゲがある感じで嫌な思いしかしませんでした。
担当の方が、毎回同じでは無いので
そのスタッフが担当されると不愉快でしかないです。
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イマイチ
契約時は2週間に1回予約とれると言われたが、突然１ヶ月あけての予約に変更、さらに予約もなかなか取れない。
行くたびにホットペッパビューティーの口コミを無理矢理書かされる、お店の中で書くように言われるため悪くも書けない。
効果もあまり感じない。
スタッフの質の差が大きい。
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施術中
今日の予約行ったけど、顔の照射が終わったあとタオルターバン外してくれなかったりジェル塗られてないとこに照射されてヒリヒリしてて最悪すぎる。あと強く脱毛の機械当てられてなんか少し押されたし、もう同じ人にしてもらいたくない。
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気になるQ&A
解約
一年と少し通いましたが、予約が取れず、これから仕事が忙しくなるため解約したいと電話したら、一年経ってるから無理と言われました。契約時に解約期限の説明が口頭でなかったので納得いかず、本社の方に問い合わせ、特別という形で解約しました。
24回コースでフェイシャルも通っていたため、解約金が20万超えです。有効期限内に通いきれないですし、施術もスタッフによってムラがありすぎるため、総額払い続けるより安いため今回は払いますが、悪徳すぎると思います。
勧誘もすごいので絶対に通うのはやめた方がいいです。
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肌がスベスベへ
全身脱毛30回で通ってて半分くらい回数こなしましたが、肌がすべすべに変わっていきました！チクチクも大分減りましたし、剃るのも楽になりました。初めての脱毛だったのですが、やってよかったと思います！
スタッフさんも親切で美容の知識が薄いので(＞＜)いろいろと教えてくれます！
化粧水と石鹸も購入しましたがすごく使い心地がいいです！
仕事が忙しくてすこし間開いたりしますが、予約は早めに連絡すれば取りやすいと思います。あと残り回数もがんばって通おうと思ってます。
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予約が取れない
契約時に、１ヶ月に1度予約が取れると話しながら、こちらが予約したくて、月の下旬に予約をお願いすると、予約ができず。サロン都合の日にちを伝えてくるが、こちらが仕事のために予約できない。
契約する際に、余分なことは言わないようにして頂きたいのと、お客様に対しての対応の仕方やお客様の言葉1つ1つ見てから、メールは返信致しましょうね？
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毛が増える
元々医療脱毛をしていましたが、10年前だったので、脇、Iゾーンに1〜2本毛が生えてきていたので、産毛も含めてなくなればいいなと思いラココで施術を受けたところ、3回目を受けたあたりからしっかりとした毛が増えてきて、今ではしっかりした毛がかなり増えました。
同じ機械を取り扱っている知り合いに相談したところ、まず産毛には効かないとのことでした。
産毛も増えて、しっかりした毛も増えてただただお金をドブに捨てました。
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後悔しかない
元々SASALAで契約しており、統合されたため通っています。
3年で脱毛が終わるから永久の通い放題にしていない、産毛にも効く、後悔させないと新宿店の方に言われ、他社から乗り換えて契約。
通い始めてみると、乗り換え前のところと予約のとりにくさは変わらず変えた意味がなかったです。
前のところが大手だったこともありむしろサービスに差を感じました。
もうすぐ契約期間が終わりますが脱毛は完了する気配なしです。
予約の変更がしたい時の融通が本当にきかず、イライラが重なりこの度口コミに書いています。
店舗移動も面倒でしたが、移動先に聞いていない店の休みがあり最悪です。
他にも言いたいことだらけで後悔しかありません。
実際通ってみないことにはわからないことだったのでただただ悲しいです。
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