いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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予約取れないしお店都合でキャンセルされる。
上半身・下半身・VIOの1年間通い放題を契約(50万)しましたが、契約後に1回の予約で一部位までしか予約出来きない様にシステムが改悪された。
沢山の部分を契約している人ほど予約出来ないシステム。
また、機材トラブルやコロナ等で休むにしてもまともな連絡もなく、他店へ振ることもない。
酷すぎる対応に弁護士とも相談中。
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アフター保証とは
2021年秋頃に契約したのですが、契約の決め手となったのが全身脱毛1年やった後のアフター保証で部位ごとに80%offというのがかなり魅力的で、気になるところを追加してお金払えば無駄なくピンポイントで脱毛ができるというメリットがあったが、1年経つとそのプランはなくなって最低でも4回の全身セット料金になっていた。買うわけない。事前アナウンスもなし。お客様に寄り添うとは…まだ、1年経っても脱毛完了してない部位もあるためどうしようか…
予約も店舗によって人手不足で営業が回ってないイメージがします。
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人生初のクレーム
先日、メンズクリアのカウンセリングに伺わせて頂きました。
担当者名は控えますが、結論から言うと気分が悪すぎる。
開口一番、「今日契約して帰りますか?」だった。内容聞く前に決めれないという旨を伝えたところ、「でしたらご説明内容変わります」と言われて態度がどんどん雑に。
「金額知りたいなら電話で聞いちゃえばいいんすよ」「わざわざ足運んで説明の時間取るのはお互いにもったいない」「うち広告にお金かけてるんで、初回で決めてもらわないと店潰れますよ。カウンセリングするのにも費用発生してるんで。」終始意味のわからない提案でした。一問一答の質問ばかりで顧客ニーズのヒアリングもない。「弊社は業界No. 1」「うちは1番」のゴリ押しで最初から最後まで気分が悪すぎました。
人生初のクレームを書くほど最悪の営業でした。
脱毛はクオリティも大事ですが、「人」で選ぶことも大切です。
誇張ゼロです。むしろもっとひどい内容ありますが、これくらいにしておきます。
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行きやすい
約一年近く通っています。
適度な距離感で接してくれるスタッフが多いので、気軽に行けるのがいいところだと思ってます!
効果も実感できているし、頻度や光の強さなどもおすすめしてくれるので助かってます!
いつもありがとうございます。
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スタッフの対応
自分が今通っているメンズクリア武蔵小杉店は男性スタッフの施術は丁寧でちゃんとやってくれるんだけど女性スタッフに関しては今まで何回か施術してもらうことがあってすべて同じ女性スタッフではないんだけど、あきらかに雑な感じ、施術時間も短い。早く終わらせたい感をこちらが感じるほど。そして、最後冷たいタオルを置かれるんだけど先日はタオルを置いたらそそくさと部屋を出ていき(部屋のすぐ隣がフロント)フロントに戻り男性スタッフとぺちゃくちゃお喋りしてたなど(本来は部屋にちゃんといる)どうもあそこの女性スタッフの対応は嫌だなと毎回思う。
行ったときに施術が女性スタッフだった場合は不快な気持ちになる。
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気になるQ&A
他の脱毛調べて行った方が良い
2年間通いましたが髭はほぼ減らず。
このくらいの髭の量なら2年やればほぼなくなりますよとカウンセリングで言われたが結果は何これって感じでした。無くなりません。
個人差がありますからと言われるだけ。
施術途中でも効果無いんですがと言い続けてだんだん減りますよと言われ続け最後の日になってそしたら強さ上げてみますかと言われました。最後の最後で上げてなんの意味あるのって感じです。その後本当にすこし髭が取れましたが20万円ぼったくられました。そして追加の料金を請求してくる。良い商売ですね。皆さんは広告などに騙されないようにしてくださいね。
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サービス業失格
対応悪すぎ、隣の施術室に聴こえるのに、受付で客の悪口、名前と施術内容知らない。
ジェルを全部に着けず、機械で伸ばしながらやってる社員がいる。なのに、ひりつきございませんかと聞いてくる始末。
施術が女性の場合、雑。
1番弱い設定は痛くないが、はじめ以降、設定も知らない客に1番上でいきなり施術。前と痛さが違うと聞いたら、たいていの方は2回目以降上にしてますよと言われた。たいていって知らないけど、、
もう、7ヶ月毎回、嫌な思いしながら通ってます。
本当に川崎はサービス悪い
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勧誘手法が酷い
トライアルに行きました。
罪悪感的な手法を用いて勧誘をしてきます。無理矢理契約させる感じが強いです。
特商法とは関係ないかもしれませんが、適用されるのであれば間違いなく違法になりそうな勧誘手段でした。
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全体的に酷い
先に言うとここはだいぶ酷いです。まず料金がネットに書いてあるのと全然違うので、合計80万くらいすると思ってから行った方が良いでしょう。それにプランの勧誘が酷いです。お金が書いてあったのより大幅に高く辞めようとしてもこのプランはこのプランはと言い、他のプランにしたら自分のやりたいことでは無くなってしまうのにとりあえず契約させようと言うことしか分かりません。そして契約しないとなると店員の態度が酷くなり絶対今後来ないですよ、他の人のを見てるのでなど言い出して、その人への批評をしてきます。そして帰る時の態度もまぁ酷いです。絶対にここはやめた方がいいです。気分が悪くなって帰ることになります。
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接客がとても丁寧で、脱毛効果もしっかり!だけれど…
1年全身脱毛コースで通いました。
【脱毛効果】
半年くらいで非常にあり、
ひげ以外はほぼつるつるに!
フラッシュ脱毛なので、痛みはありません。
※ひげだけは毛が太く密度が高いため非常に痛いです。
【接客】
みなさまフレンドリーで、とても雰囲気が良いです。
コロナ対策もきちんとされています。
ただ1点、担当の方にコロナにかかった話を自慢気にされたのはいただけませんでした。
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