辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トイレの詰まりで電話
今はどうか知らないけれども、数年前皆様と同じ様な内容で、トイレ詰まりに困ってクラシアンに電話しました。夕方7時頃だったのですが、8時過ぎころ行きますと返事貰ってずっと待ち続けよる9時を回っても見えないので再度電話しました。が、夜中の0時過ぎてもうんともすんともないので、自分で奮闘して何とかしました。それ以来クラシアンには名前を聞いただけで嫌思い出を思い出すだけになりました。皆様は良かったですね。今はまともにやっているという事でしょうか。
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丁寧に、親切。
トイレタンク水漏れで、初めて来て頂きました。
口コミで評価見ると、辛口評価がありましたが。
我が家は大満足です。
スタッフさんも、笑顔で、本当に丁寧で、迅速に対応して頂きました。説明も丁寧にして頂き。思ったより低価格で、安心しました。
これからも安心してお願い出来る業者さんです。
我が家は大満足でした。
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安かった
トイレのつまりで連絡しました。
見積もりで、出張料8800円と言われて、出張料のほかに作業賃が5000円ぐらいかかるのかなあと思っていたら、
出張料のみでやってくれました。
専用のポンプで4、5回押して流れたので。
しかも、以前に利用した事があったらしく10%オフとの事で、￥7900円でした。
クラシアンは大手だしCMもたくさん出稿してるので割高なイメージがあったのですが安くてびっくり。
以前別の水道屋に以来した時は、同じつまりで¥13,000取られました。
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HPで謳ってることはほぼウソでした
お客様宅訪問時 マスク着用の徹底＝ウソです！
えらそうな態度とタメ口に始まり、タバコの臭いまでさせる始末。
肝心なトイレのつまり依頼も、ドライバー１本で診断し、俺には無理！と一辺倒。
最悪の業者＆担当者。業者の嫌な臭いが部屋に残って気分が悪い。
女性の方は特にクラシアンは頼まない方が良いですよ。
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問題無し
飲食店です。
窓際に置いてた小瓶が落ちて詰まり流れなくなり依頼。
夜の22時頃、コールセンターへ、現地のスタッフからはその後30分くらい経ってから、今日は無理なので明日の14時から16時の間ならとの事でお願いする。
便器着脱は覚悟していたし、ワイドショーで悪徳業者が20万だの30万だのを見てたので、見積もり4万4000円程に、安いと思ってしまいました。
小瓶が丁度引っかかって排管の方までは行って無くて、見積もり通りの支払いでした。
来られた方も清潔感ある方でしたよ。
当日直ぐには来られなかったので星4つとさせていただきます。
高いという口コミもありますが、普通の人には出来ない（だから呼ぶ）なのだからある程度は仕方ないし、給料安くてこういうシゴトをする方が減るとみんな困る（2日後ですとか言われたらゾッとする）と思います。
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トイレ詰まり
トイレ詰まりで依頼しました。
まずホームページの8,000円ではなく9,600円からスタート。ホームページとの差異は物価高騰とか言って説明されませんでした。トイレ詰まり解消できず、高圧洗浄機使用を勧められる始末。トイレしか詰まってないのに、他の排水管も掃除しましょう、カメラも撮りましょうセットですとあっという間に50,000円を超えました。しかたなくそれでと応えると、すぐに詰まり解消。高圧洗浄機の力か不明です。カメラで撮ったらしい画像は自宅のものかわからず、ちょっとしか見せてくれずでした。作業終了後サインを求められましたが、何のサインか説明はありません。あとでホームページ見たら、高圧洗浄機使用では最も高いプランのようで不信感が強い対応でした。二度と頼みません。
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トイレ交換
我が家のトイレが壊れてしまい、クラシアンに電話しました。日時指定した通りに来て頂き、壊れたトイレを見てもらいました。型も古いので、交換する事に決定！事前に、当日の流れや料金の説明もしてもらいました。当日は、事前に作業行程が3時間程かかると話していたにも関わらずも、2時間で終わった事に驚きました！作業中、見学させてもらいましたが、作業の効率の良さ、どんな質問にも応えてくれる人柄の良さ、家屋に対しての気遣いなど、私は満足しました！その後、毎回トイレを利用する度にピカピカにお掃除しています♪私はクラシアンにお願いして本当に良かったです。またトラブルがあったらクラシアンに相談したいと思います！クラシアン最高‼︎
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1日以上待ったのに
結局、ぼーっとした感じで話しながら、ろくに解決もしないまま帰っていきました。最悪です。トイレの詰まりで呼びましたが。報告だけしときますと言ったまま、結局どうなったかの報告もないし、困っています。名刺ももらえず、名前もわからずじまい、本社に連絡入れようと思います。
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悪質
深夜トイレ水漏れ5000円の案内を見て頼みましたが修理に45000円かかると言われ納得出来ないならと応急処置もなしで帰って行きました。翌日地元の水道業者に依頼したところパッキンの交換だけで大丈夫との事で3000円程でなおしてもらいました。それ以来あのCMをみるたびみんな騙されていないか心配です。
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自分で直した方が早い。
トイレのタンクの中のフロートゴム止めリングが壊れてしまい流せない状態。
当日夜にも関わらず来て頂けたのは有難いが、事前電話でどこの部品が壊れてその部品さえあれば直ると説明したにも関わらず夜中来たらその部品がないので今日は直せません。発注して部品が届き次第と言われました。それまではバケツで水を流せと。その部品がなくて流せないのは事前に連絡してたのになぜ来た？その時は1週間くらいかかると言われたが音沙汰もなく、こちらから電話してもまだ部品の納品がいつか分からないと言われ。調べたら楽天で数百円で売っていて翌日届いたので自分で直しました。なぜ部品を取り寄せるのにそんなに時間がかかるのか、こんな事ならもっと早く自分で直しておけばよかったです。時間返せ。
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