辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トイレ水漏れ修理
トイレ水漏れでパッキンが古くて修理が必要だった。メーカーに問い合わせても型式が古くて部品がありませんと冷たい返事。新しいトイレもよいが出費が10万越える。何とかならないかと思いクラシアンへ。コールセンターも対応良く本当に40分ぐらいで技術さん来られて早速作業開始から40分ぐらいで完了!流れる水の音聞いて安心した。27000円ぐらいで済んだ。嬉しい気持ちと感謝の気持ちでお茶を2本渡した。小さなお茶だけど感謝の印。技術さんかっこいぃ。
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香川
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トイレ
トイレの流れが悪くて見てもらいました。外の蓋をあけられた後、閉める際に足で閉められてました。配管ではなくトイレ本体の不具合でした。トイレを丸ごと買えた方がいいとの事でした。トイレ業者を紹介しますと言われパンフレットあるか聞いたらはいと言われましたが、パンフレットはなく、タブレットで見せられました。とにかく、トイレを今すぐ変えさせよう変えさせようとするのが伝わり不振をもちました。
主人に相談してからと何度も伝えるが今ならすぐ工事できると一点張りで。後日連絡したいと言うと予約とれるかわからないと言われ。数分後には、在庫がなくなったら終わりと言われました。配管掃除も今なら安くしますなどと言われ。私は不振感しかなく。明日なら工事できますとまで言い出され。
今日なら、色々割引します。とかも言われ更に不振感が増しました。
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トイレの便器交換をしてもらいました
自宅トイレの劣化による水漏れがひどかったので、思い切って便器を新品に交換する工事を行いました。 電話した当日に担当者が訪問し見積りと説明、その日のうちには契約せず、他社と比較して料金も安かったことから数日置いて契約しました。 当日は見積の時と同じ担当者一名で訪問し、3時間ほどで作業完了、内装はそのままで便器を新しくするだけならこんな簡単にできるのかと驚きました。 20年以上前の便器を節水タイプ便器に交換したので水道代が激減して感動しています! クラシアンはリピートのお客様を大切にする方針だそうで、次回も使いたいと思わせる担当者さんの対応と作業の的確さに好感が持てました。 水回りのトラブルの時はまたお願いしたいと思います。
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高額過ぎる
高齢の母親がトイレ詰まりのため依頼。今回が2度めの依頼で、前回は35000円でしたが今回は75000円の請求でした。どちらも修理前に見積もり書の提示があり断ることも可能でしたが、なにせトイレはひとつだけなのでしょうがなく依頼してしまいました。
ホームページや広告に基準となる料金を予め明記すべきだと思います。
修理をしていただいた事は感謝しておりますが、料金設定が不透明です。
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トイレの詰まりを直してもらいました。
トイレが詰まってしまって、困っていたところ、よくCMで聞いたことのあるクラシアンが浮かんで、依頼してみることにしました。24時間対応なので、驚きました。 連絡したところ、翌日には来てもらえたので大変助かり、迅速な対応をしていただけました。 さすが大手だけあるなと思いました。 ただ、この業界の相場が分からないのですが、1万円近く請求されたため、詰まっただけでそんなに取るんだと思ってしまいました。 今回は、業者を比較する余裕もなかったのですが、次回に備えてリサーチしたいと思っています。
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すぐに駆けつけない
アパート住まいでトイレ詰まりで電話しました。アパートなのでトイレはもちろん1箇所しかない。CMだとすぐに駆けつけるって電話したのに行けるのは4日後と言われた‼️トイレ詰めりですよ!4日後ってどういう事ですか?って強めに言うたら、業者がいっぱいでって‼️トイレなのにありえへん!結局自力で直したよ!こんな業者に高い金払わんで良かった‼️
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皆さんも気をつけて!!
トイレの詰まりを対応してもらいましたが、
皆さんの口コミの通り、かなりの高額請求です。契約を交わして作業をしてもらったら営業の対応も手のひら返しが凄い…
大手なので大丈夫な会社さんだと思ってたのでガッカリです。
飲食業の方々、自宅の方々等、被害が広がらない事を願います。
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電話対応も最悪時間も守らない
祖母の家のトイレが水漏れしたのでクラシアンで見積もりを依頼しました。電話で11時から13時の間にお伺いしますと説明があったので、こちらの事情で申し訳ないが早めに来てくださいと頼みました。するとそれは出来ないと突っぱねられ、少し上から目線を感じていたものの、仕方ないと思い11時から13時の間にお願いをしました。見積もり当日、待てど暮らせど訪問に来ません。不思議に思い電話をしました。そしたら遅れると一言だけ。いやいや遅れるならなぜ前もって電話をくれないのか。こちらから問い合わせしなかったらどうしていたのか。本当に態度が悪いの一言です。訪問に来たのも13時半。訪問に訪れた方も全く謝ることはなく、、、、非常に残念です。
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便器を買わされるとこでした。
以前トイレが詰まり流れが非常に悪くなりました。
原因は、トイレの内蓋を上げたり下げたりする時に、内蓋に直接触らなくてもいいように、内蓋に貼り付けていたプラスチックの取っ手がなにかの拍子で外れ、便器に流してしまったことでした。
クラシアンを呼んで頼んだ所、色々見てもらった結果、修理不能につき、便器の交換と言われました。
便器のみなら7万、ウォシュレットつきなら10万でした。
家族とも相談し、知り合いの別の水道屋さんに見てもらう事にしました。
するとあっさり直してくれたうえ、工賃も数千円程度でした。
クラシアンに頼むことは2度と無いと思います。
というか、何があってもクラシアンにだけは私は2度と頼みません。
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トイレのタンクをクラシアンで修理してもらいました。
トイレのタンクから水が流れなくなってしまったのでクラシアンにお願いして修理をしてもらいました。連絡してすぐその日に来てもらえたので対応も早かったです。タンク内を見てもらってボールタップの浮き球が故障していたようで水が流れなくなっているとの事でした。見積もりもすぐに出してもらえて修理が終わるまでも早かったです。修理が必要な箇所の説明をしっかりとしてくださるし、対応も丁寧だったのでまた何かあればこちらにお願いしようと思っています。
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