ネガティブチェックなら「みん評」
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洋式トイレに異物を流してしまいました。
トイレで用を足し水を流すレバーを上げた瞬間、パーカーのポケットから「スケール(メジャー)」が落下。そのまま便器の奥へと流れて行きました。あわてて便器に手を突っ込みましたが、中がどうなっているのか全然わからずあきらめて業者へ連絡しました。
2社に来てもらい見積してもらいました。
クラシアンの方が到着の15分ほど前に、わざわざ連絡くれました。
先の業者と同じように、水の流れをみて、便器をどければ取れると言いました。
クラシアンの方が安くて、誠実な方でしたので、その場で作業を依頼しました。ものの15分ほどで完了。
作業から人柄まで「プロ」だなぁと感じました。
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足元みてるかな
以前のことですが、トイレリフォームして間もない休日にトイレが詰り、見に来てもらったことがあります。
Panasonic製便器で電動で排水弁が開閉するタイプのものの弁が故障したのが原因でした。
内容を事前に告げたらそのタイプの便器は修理可能と言われたので10:00頃、お願いしたら今日は忙しいので17:00にて予約。
17:30頃に2人できて便器の側面カバーも外さない状態で交換しかないといわれ、80000円超の内訳がない口頭見積でした。
あまりに高いのと、便器自体が保証期間内だったのでお断りすると困ってるんじゃないですか？とか困ってるから呼んだんでしょみたいなことを言われ気分が悪かったです。
幸い2階にもトイレあるので大丈夫ですって追い返しました。
翌日Panaのサービスが来て無料新品交換してもらい本当に頼まなくてよかった。
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すぐに来てくれたし作業もすぐ終わって有難かった
トイレが詰まってしまって呼びました。
最初はもう少し安い他の業者に頼もうと思ったのですが、行くまで最短で4時間かかると言われて断念して電話しました。
電話も直ぐに繋がりましたし、営業所からの折り返しの電話もすぐで、1時間以内には伺えますと言われてから40分くらいで来てくれました！
一人暮らしということもあって多少不安だったのですが、インタホーン越しにしっかり名刺を見せてくれたので有難かったです。
そこからはすぐ作業していただいて、詰まった原因とこうした方が良いというアドバイスもいただけてありがたかったです。
もしまた何かあったら頼みたいです。
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早く対応してくれました。
トイレが詰まってしまったときに利用しました。 すっぽんをつかってもなおらず、以前トイレタンクの浮き具が壊れた際にお願いした業者さんにはすぐ行けるか分からないしトイレのつまりをなおすには金額が高いよと言われてしまったため、クラシアンさんに電話しました。 すると、30分もしないうちに来てくれ、本当に申し訳ないくらい汚い状態のトイレのつまりをあっという間になおしていただきました。その間10分もなかったと思います。 お値段も、断られた業者さんの提示よりはるかに安かったので満足です。悪い点は感じませんでした。 次、なにか水のトラブルがありましたら、最初からクラシアンさんに電話します。
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儲け主義な会社？
先日、事業所のトイレの水が流れっぱなしになってしまい、クラシアンに連絡。来て頂いたのが若いお兄さん2人。10分くらいこそこそ話し出した結果は、「型が古く部品が入手出来ない為、便器ごとの全交換が必要」との回答。後日工事見積もりを送るとの事でした。その場で取り敢えず応急処置を期待してましたが、部品がないのでどうしようも無いの一点張り。話にならないのでお帰り頂き、その後ネットで調べたら修理方法がたまたま掲載されており、自分で簡単に修理できました。外れな方が来たのか、儲け主義な会社なのか定かでありませんが、向こうの提案を安易に鵜呑みにしない方が良いと思いました。二度と連絡する事はないと思います。
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口のきき方も知らない若造
クラシアンは2，3回呼んだことがありますが、まあ、タメ口でケラケラ喋っていて、平気で高い金を請求します。トイレなら2万ぐらいだったと思いますが、漏水でなんとかしないとならないような時に見積もりをとったら、100万ぐらいのことを笑いながら言っていました。とにかく気になるのは口のきき方、あれで新人とかでなくて中間管理職だっていうんだからびっくり。他の皆さんが書いているようにひどい会社だと思います。全国的に評判が悪いところを見ると、会社に問題があるのでしょう。森末さんの写真でイメージ良くしていますが、本当に気をつけてください。期待はしない方がいいです。夜中に飛んでくるのは頼りになりますが、他にも同じようなサービスでもっと親切で常識的なところがあるならそっちを使いたいです。
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CMと違い安くない
トイレの詰まり数千円と言うCMをみていたので実際に詰まった時に依頼しました。ラバーカップで取れればCMの通り数千円でしたがラバーカップでは取れませんでした。
ラバーカップで取れない場合は高圧の装置で2〜3万程かかると言われました。それでもダメなら配管を切断して詰まりを取るとの事こちらは5万円と提示されました。高圧の装置で詰まりが取れずに配管切断になると両方の料金を請求するとの事。結局配管を切断してもらい5万円支払いました。
ハウスメーカーの定期メンテでこの話をすると配管切断するほどでは無かったようです。CMは安くて安心と言ってますが実際には高額です。二度と利用はしないと思います。
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トイレの水漏れ
トイレの水漏れがあり修理希望で来て貰ったところ
修理不能なのでトイレの取り替えを提案された。
それも相場より２倍以上の高い金額の提示
当然断って他の業者に来て貰ったら
30分程度で修理してくれた。
金額も1万円以下だった。
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夜でもすぐに対応してくれました
夜にトイレが詰まってしまい、早急に修理して欲しかったので24時間対応してくれるクラシアンに電話しました。電話してから１時間くらいですぐに修理に来てくれ、１０分ほどの作業で詰まりを直してくれました。部品などの交換はなく、１万円ほどの費用で済みました。夜だったので夜間料金をとられるかと思ったのですが、２２時までは大丈夫だそうで、すぐに電話してよかったです。すごく丁寧で手際が良かったので次回もお願いしたいと思いました。
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5社見積もり
二階のトイレに水槽の三角錐状のフィルターをおとしてしまい、水しか流れなくなり(14日土曜)
ネットで検索し5社に問い合わせ
①トイレ本体の交換必要、あるいは便座を外す処置をとる(現場を見ない、具体的な価格提示無)
②(さっと聞き電話のみで)4万円です(作業内容不明)
③現場は見にきて工程説明なし 17万円です
④便座交換、その他工事で20万円(名刺の手渡し、詳細な見積もり提示)
⑤クラシアンさんで「まず、つまりが取れるか」作業して頂きました
結果8万円内で便座交換と詰まりが取れ(便座に滞留しており、庭で
便座を割り、確認までしてくれた)という結果になりました
ちなみに20万の見積もりを提示した某大手とクラシアンの担当
さんも「今後、そういう事も必要になるかも」とは言っていたので
基本的に「とても参考」になりました
現場での説明もかなり慎重で丁寧で、家を汚さないように作業
にも配慮があったのでとても良かったです。
5社、基本的に話されている事は同一でしたが、価格に
ばらつきがあったり、「具体的にどう作業するか」が
不明で、工程説明があったのが、一番高額見積もりを
出した会社と、クラシアンさん(価格は半分以下)。
流す水量が結果的に3分の一になり、長期的に見ると「とてもお得」
でした。
トイレは2か所あったので、見積もりに1週間問題解決は21日
１か所だと、焦りもあるだろうし、こうならなかったかも、とは
思いますが
1階のトイレの便座交換も10年ほど前クラシアンさんにやって貰っていたので
否定的な口コミを見てかなりびっくりしながら投稿しています
(当時もランニングコストが下がり、水道料金の低減分を
計算しても元は取れた感があるのですよね)
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