セカンドストリートの口コミ・評判 16ページ目

サイトを見て買取り20%アップとの事で来店。
カウンターで人手不足のため、本日買取りはやってませんと言われました。わざわざ大きな荷物をまとめたのに時間と体力の無駄。
お詫びか知りませんが20%アップのチケットもらいましたが、そもそもキャンペーン中ですよね。がっかりです。
やっていないのならサイトに載せるなりして下さい。
もう他に行きます。

①近場に店舗がある人のみ利用した方がいいです。交通費など使って行ったらまず赤字になります。期待せず。近所に店舗がある人はゴミ捨て場に捨てに行く前に査定してもらい数十円稼いで売れ残りは帰りにゴミ捨て場にに捨てに行くのが正解です。
②査定は適当なので必ず何にいくらの値が付いたか確認して下さい。忘れられていたり間違えたりよくあります。店員の対応もかなり悪いので色々気をつけないといけません。例えば未使用文房具などもまとめて２０点で１０円とか普通にあります。預けたものが査定に入ってないなんて事もよくあります。混んでいて他のお客さん待たせていたとしても必ず確認して下さい。後悔します。
③高額狙いたければブランド時計や貴金属などなら相場の半額ぐらいでなら引き取ってくれます。そして安いのでやめておきますと言うと必ずいくらだったら売ってくれますか？希望金額教えて下さいと他と比べてあまりにも喰いつきのいいこと　笑
そういった商品は他業者の方が高く査定してもらえるので私はここでは売りません。
④季節物は春なら冬に夏なら春に秋なら夏に冬なら秋に売りに行かないと安く叩かれるか買い取ってくれません。無駄足になるので気をつけて。

そろそろ客対応覚えないとね。あの適当さは致命的。

因みに上記店舗は大正千島店でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
・以前、テレビでお店の紹介がされていて、家の近くにも出来たので、買取査定をお願いしに行きました。

【良かった点】
・以前の店舗を改装して出来たばかりなので、
店内明るくキレイでした。
・買取査定に時間がかかり、査定が終わったら携帯に電話をくれるので、外出してても大丈夫。

【気になった点】
・店員の接客態度…。
誰一人笑顔ひとつなく、『無』の一言ですね…。
・買取をお願いしたのですが、査定金額にビックリ！
低すぎて3度見して、店員に確認しちゃいました。
※参考までに、その後、
同じ商品をオフハウスに持って行ったら、
2nd約400円査定→オフハウス1500円査定
2nd約400円査定→オフハウス1800円査定
でした。
・買取査定した商品を、持ち帰る時に、
店員にプラスチックのオモチャを思いっきり落とされて…
軽く『すいませ〜ん、』と言われ、チラッと落とした商品を見て
『あっ、大丈夫ですねぇ〜』…。
ヒビが入ったんですけど…。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もぉ最悪でした。
二度と行きませんっ‼︎

店舗数拡大の前に、接客態度をどぉにかしてほしいです。

いやー、醜いですねホント。営利企業な故ある程度は致し方無いのは理解出来ますがあまりにもやり過ぎかと。。。未使用に近いブランド腕時計2点(勿論付属品付き)の買取り査定お願いしましたが2点で6000円(笑)断ると「LINEアプリ登録して戴ければ1000円アップ致しますがおいくらならお売り戴けますか？」って安全利益範囲とか設定確保せず最初からちゃんと査定してくださいよ、全く。まあある程度は予想していましたがあまりにもお話にならないので勿論持ち帰り他店で査定して戴いた結果2点で11500円。。。セカスト買取り断って良かった～。先にも書きましたが営利企業とは言え明らかにやり過ぎな行為は自ずと業界全体の首を締める事になりかねないのが理解出来ないのでしょうかね。残念なリサイクルショップチェーンだなとつくづく感じた次第です。買取りご利用検討されておられる皆様は面倒に思うかもわかりませんが損失する可能性を出来るだけ少なくする為に是非他店でも査定して戴いた上で比較をする事をオススメ致します！

タグあり新品の洋服も込みで30〜40点程持ち込みましたが、全部で約130円と言われて笑った。

最初に買い取れない物は引き取れないから、持って帰ります。みたいな事が書いてある紙に、了承させられて、買い取れない服がなかったのに、この金額笑

査定の内容もこっちが詳しく聞かないと教えないし、聞いたらほぼ1円笑
流石にブランド品も1円とか言われて、それでイイですとは言えないので、『全部持って帰ります。』と言ったら、『どれをですか？これもお客さんのですか？』と、キレられてめちゃくちゃ感じ悪かったです。
そちらが棚に適当に仕舞い込むから、どこからどこまでが誰の買取品か分からなくなってるんですよ。
どの店員さんが対応しても一目でわかるように、きちんと分けて置いてくださいね、買取成立するまでは、お店の物じゃなくてお客さんからの預かり品です。

こちらはきちんと敬語で話してますし、笑顔でお願いしますって言ってるのに、店員さんはみんな無愛想で声ちっちゃくて聞こえないし、週末で人が多く疲れてるなかもしれないけど、もう少し頑張ってほしいです。

いずれにせよもう二度と行く事は無いでしょう、、、。

L字型ソファを買い取って欲しくセカンドストリートに行きました。かなり重いので、事前に写メを撮って現地の受付で若めのおばちゃんスタッフに確認。「破損などの状態によるでしょうが、このソファは買取可能ですか？」の質問に「可能ですよ」と。翌日、２つで１つのL字型ソファの１つを持って受付へ。「２つセットのソファのうちの一つを持ってきています。こんな感じのソファですが、いけますか？」の質問に、若いお兄さんスタッフは一周回って角や足元やら確認、そしてヘッドの部分も動かして確認した後、「この状態なら買取できます」といわれたので、残りのもう一つを持ってきて受付へ。担当が変わっておばちゃんスタッフ。「L字型ソファは買取不可です」とバッサリ。は？は？は？昨日確認しましたけど？と言うと、店長に確認して査定はさせていただきますと。あ〜よかった、状態はかなり良く2年も使っていないソファだったので、問題なしと思っていた。査定は１時間かかると言われ一旦店を出たら3分もしないうちに、「査定終わりました」と。へ？とお店に戻ると、「買取不可」と。なぜか聞くと、ヘッドを上げた下側にほんの1ミリほどの傷を指摘。これ？ここ？！しかも、先程見回ってこの状態ならいけるといわれた方のソファだったので、その旨を伝えると、おばちゃんスタッフはお兄さんスタッフに「あんたが言うたん？」「はい、これダメなんですか？」「店長がこの傷あかんって査定したから。あんたがいいって言うたんなら、店長とこ自分で言うといで」と。なんだこの会話。結論、店長も出てこず、お兄さんスタッフが「僕がいいといいましたが、この傷がだめなんです」のいってんばり。二度も確認して、このデカいソファを家から出して2往復で持ってきたお客さんにこの対応はないよ。結局、お店知らん顔の中、せっせと荷台へはこび持ち帰った。
恐らく、いや絶対に、L字型ソファを買取しないために、無理から傷を探したのだと思う。そもそも買取るつもりなかったのだと。あの傷でダメなら、買取の商売成り立たない。
スタッフの質が悪すぎる、店長も。あんな適当な商売、驚いた。

先日セカストの買取専門店に行きました

5品ほどもって行きました
NIKEの靴1点
エアジョーダン1コラボ1点
ブランド財布3点

NIKE 5000円
エアジョーダン 4000円
財布各 4000円

びっくりしました。
財布1点とエアジョーダンに関しては
付属品全てありの新品未使用です

店員の態度もふてぶてしく、声も小さい
有り得なかったので全て持ち帰りました

利用しなくて正解だと思いました。

二度と敷居を跨ぐことは無いでしょう。

茂原店への苦情です。⭐️１付けたくない０よ！！キレイめ系コーデなスカートを持参。初めての入店で勝手がわからず入ってすぐのカウンターに行くと近くにいた店員の男性に睨まれた。その時点でハッ！？と思い感じ悪くやる気のなさが見え見え。別の男性この人もとても愛想悪く、説明を受け氏名や携帯番号などを記入。店内で時間潰す事３０分以上ね。思っていたより時間かかるなーと思い番号で呼ばれ査定金額を期待しつつカウンターへ。結果４着で確か20円か30円だった。ハッ！？ウソでしょ？ですよ。接客された男性から「この店はカジュアル系の服なんで」キレイめ系は売れないんでと逆ギレしてきたのよ。持ち込んだこちらが悪いみたいな態度をとってきた。頭にきてこんな店に二度と売りたくない！！ガソリン代の無駄使いで不愉快な気持ちでいっぱいよ！！この店舗にしか行った事ないが、他の人のクチコミを拝見してもやはり接客態度の悪さを指摘してますねー。この会社の風土なんですね。潰れたら良いのにー！！笑

セカスト和泉中央店を利用しました。
来店時に沢山のお客様がいらして時間がかかるのは想像出来たので、査定後に連絡希望を選択し他の用事を済ませるために店外へ。
仕事が休みの当日はいくら待ってもその日は連絡がありませんでした。翌日にキレ気味に連絡され、いつ取りに来ますか？と…確認しなかった私も悪いですが、取りに行った時にも店員同士が例の取りに来なかった人やと失笑しながら荷物を取りに。
壁等あって見えない店舗のつくりにするか、お客が帰ってからする会話では？スタッフの方は接客業って理解してるのかな？私も接客業ですがあり得ない（笑）って感じです。もちろん、毎回どの物がいくらの査定がついたという説明はなし。持ち込んだ点数と伝票に相違あり。
買取金額は激安、スタッフは接客業とも思えない偉そうな態度と敬語も使えません、お客との約束もまもれない、オープンしてそんなに経ってないのにあれでは厳しいです。
二度と利用しません。
あんな嫌な気分になるなら多少の工数はかかりますし物にもよりますが、メルカリでの取引をお勧めします。

セカストをよく利用している者です。

先日衣服、家電等20-30点程持っていったところ
17000円になりました。
洋服や服飾品は普段からトレンドのものしか買わないので
トレンドアイテムと、ここ1〜2年のものに絞って持っていったから高くつけてもらえたんだと思います。
家電が製造から10年以内じゃないと買い取ってもらえない理由を聞いた所、電化製品の法廷耐用年数に従っていることや、何か起きた時に責任が取れないなどと
ちゃんと答えていただきました。
洋服に関しても、ブランドでも古かったり形が昔のものだったりすると安くつけられる上に、売り場でも安く販売されてます。

スタッフさんにもよりけりですが基本的にアルバイトと社員さんと分かれているようなので不安で有れば
買取時に社員の方でと伝えるのもありかと思います。
ブランド知識が遥かにあるのは社員の方だと思うので。。
私は指名している方(店長さん)がいるので。。

そして基本的に優しい受け応えをしてくださる方が多かったです。
地域性や人によりけりなんでしょうが…。
あと、利用する側からしたら査定して頂いているのに
ケチつけて大声で色々言ってる人の方がダサくて恥ずかしいです。何度も物腰低く謝罪や理由を伝えているスタッフさんが不憫に思えてきます。黙ってメルカリとかで売ればいいのに…

私はセカンドストリートが好きなのでこれからも利用させていただきます。売り買い共に満足しています。
クチコミあてにするよりは、自分で確かめた方がいいと思いますよ。