セカンドストリートの口コミ・評判 16ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
・以前、テレビでお店の紹介がされていて、家の近くにも出来たので、買取査定をお願いしに行きました。

【良かった点】
・以前の店舗を改装して出来たばかりなので、
店内明るくキレイでした。
・買取査定に時間がかかり、査定が終わったら携帯に電話をくれるので、外出してても大丈夫。

【気になった点】
・店員の接客態度…。
誰一人笑顔ひとつなく、『無』の一言ですね…。
・買取をお願いしたのですが、査定金額にビックリ！
低すぎて3度見して、店員に確認しちゃいました。
※参考までに、その後、
同じ商品をオフハウスに持って行ったら、
2nd約400円査定→オフハウス1500円査定
2nd約400円査定→オフハウス1800円査定
でした。
・買取査定した商品を、持ち帰る時に、
店員にプラスチックのオモチャを思いっきり落とされて…
軽く『すいませ〜ん、』と言われ、チラッと落とした商品を見て
『あっ、大丈夫ですねぇ〜』…。
ヒビが入ったんですけど…。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もぉ最悪でした。
二度と行きませんっ‼︎

店舗数拡大の前に、接客態度をどぉにかしてほしいです。

札幌市内にある2ndストリートに
ブランド小物を持ち込み買取査定しましたが
その時の店員のやる気なさそうな態度、対応がとても不愉快だった。
買取カウンターに立っても こちらから呼ばなければカウンターに来ない。
買取査定希望を告げると無言でカウンターを離れ、しばらくして査定の申込み用紙を持って来て「こちらに記入して下さい」と無愛想な態度で応対されました。
別に客に機嫌取れとは言わないが
接客という概念が無いのか？この店員は。
と思いました。
店員に教育、指導ってやってないんでしょうかね。
ひどいもんです。

テレビでノーブランドの服、なんでも買い取ります。
今なら20%アップという情報番組をみて行きました。
全くです。ほぼ買取不可でした。
結局ノーブランドはダメ。
しかもちょっとブランドのついたものも二束三文の価格で
持ち帰りました。
口コミで店員さんの態度も悪かったと見ましたが
それは人によるみたいです。
受付をしてくれた人はすごく良かったけど、
査定をしてくれたひとはニコリともしない
無表情の人でした。
2度と買取も買い物もいかないなと思いました。

いつも査定して貰っていたお店がスーパーセカストになってから、びっくりするくらい査定額が落ちました。1200円買い取りだったものが150円になりました。査定している人も変わったみたいで以前いた店員さん達はいなくなった様に思いました。前は良い値段で買い取りして貰っていましたが、もうスーパーセカストへ行く事はないと思います。他店を利用します。査定額が店員によって違うのだけは、何処の店も一緒なので、査定額を一定にして決めて欲しいです。がっかりしました。呆れて流石に150円はないので持ち帰りました。他店では倍の値段で買い取りして貰えました。本当に、いつも待たされてこれでは疲れます。

いやー、醜いですねホント。営利企業な故ある程度は致し方無いのは理解出来ますがあまりにもやり過ぎかと。。。未使用に近いブランド腕時計2点(勿論付属品付き)の買取り査定お願いしましたが2点で6000円(笑)断ると「LINEアプリ登録して戴ければ1000円アップ致しますがおいくらならお売り戴けますか？」って安全利益範囲とか設定確保せず最初からちゃんと査定してくださいよ、全く。まあある程度は予想していましたがあまりにもお話にならないので勿論持ち帰り他店で査定して戴いた結果2点で11500円。。。セカスト買取り断って良かった～。先にも書きましたが営利企業とは言え明らかにやり過ぎな行為は自ずと業界全体の首を締める事になりかねないのが理解出来ないのでしょうかね。残念なリサイクルショップチェーンだなとつくづく感じた次第です。買取りご利用検討されておられる皆様は面倒に思うかもわかりませんが損失する可能性を出来るだけ少なくする為に是非他店でも査定して戴いた上で比較をする事をオススメ致します！

タグあり新品の洋服も込みで30〜40点程持ち込みましたが、全部で約130円と言われて笑った。

最初に買い取れない物は引き取れないから、持って帰ります。みたいな事が書いてある紙に、了承させられて、買い取れない服がなかったのに、この金額笑

査定の内容もこっちが詳しく聞かないと教えないし、聞いたらほぼ1円笑
流石にブランド品も1円とか言われて、それでイイですとは言えないので、『全部持って帰ります。』と言ったら、『どれをですか？これもお客さんのですか？』と、キレられてめちゃくちゃ感じ悪かったです。
そちらが棚に適当に仕舞い込むから、どこからどこまでが誰の買取品か分からなくなってるんですよ。
どの店員さんが対応しても一目でわかるように、きちんと分けて置いてくださいね、買取成立するまでは、お店の物じゃなくてお客さんからの預かり品です。

こちらはきちんと敬語で話してますし、笑顔でお願いしますって言ってるのに、店員さんはみんな無愛想で声ちっちゃくて聞こえないし、週末で人が多く疲れてるなかもしれないけど、もう少し頑張ってほしいです。

いずれにせよもう二度と行く事は無いでしょう、、、。

L字型ソファを買い取って欲しくセカンドストリートに行きました。かなり重いので、事前に写メを撮って現地の受付で若めのおばちゃんスタッフに確認。「破損などの状態によるでしょうが、このソファは買取可能ですか？」の質問に「可能ですよ」と。翌日、２つで１つのL字型ソファの１つを持って受付へ。「２つセットのソファのうちの一つを持ってきています。こんな感じのソファですが、いけますか？」の質問に、若いお兄さんスタッフは一周回って角や足元やら確認、そしてヘッドの部分も動かして確認した後、「この状態なら買取できます」といわれたので、残りのもう一つを持ってきて受付へ。担当が変わっておばちゃんスタッフ。「L字型ソファは買取不可です」とバッサリ。は？は？は？昨日確認しましたけど？と言うと、店長に確認して査定はさせていただきますと。あ〜よかった、状態はかなり良く2年も使っていないソファだったので、問題なしと思っていた。査定は１時間かかると言われ一旦店を出たら3分もしないうちに、「査定終わりました」と。へ？とお店に戻ると、「買取不可」と。なぜか聞くと、ヘッドを上げた下側にほんの1ミリほどの傷を指摘。これ？ここ？！しかも、先程見回ってこの状態ならいけるといわれた方のソファだったので、その旨を伝えると、おばちゃんスタッフはお兄さんスタッフに「あんたが言うたん？」「はい、これダメなんですか？」「店長がこの傷あかんって査定したから。あんたがいいって言うたんなら、店長とこ自分で言うといで」と。なんだこの会話。結論、店長も出てこず、お兄さんスタッフが「僕がいいといいましたが、この傷がだめなんです」のいってんばり。二度も確認して、このデカいソファを家から出して2往復で持ってきたお客さんにこの対応はないよ。結局、お店知らん顔の中、せっせと荷台へはこび持ち帰った。
恐らく、いや絶対に、L字型ソファを買取しないために、無理から傷を探したのだと思う。そもそも買取るつもりなかったのだと。あの傷でダメなら、買取の商売成り立たない。
スタッフの質が悪すぎる、店長も。あんな適当な商売、驚いた。

先日セカストの買取専門店に行きました

5品ほどもって行きました
NIKEの靴1点
エアジョーダン1コラボ1点
ブランド財布3点

NIKE 5000円
エアジョーダン 4000円
財布各 4000円

びっくりしました。
財布1点とエアジョーダンに関しては
付属品全てありの新品未使用です

店員の態度もふてぶてしく、声も小さい
有り得なかったので全て持ち帰りました

利用しなくて正解だと思いました。

二度と敷居を跨ぐことは無いでしょう。

セカストをよく利用している者です。

先日衣服、家電等20-30点程持っていったところ
17000円になりました。
洋服や服飾品は普段からトレンドのものしか買わないので
トレンドアイテムと、ここ1〜2年のものに絞って持っていったから高くつけてもらえたんだと思います。
家電が製造から10年以内じゃないと買い取ってもらえない理由を聞いた所、電化製品の法廷耐用年数に従っていることや、何か起きた時に責任が取れないなどと
ちゃんと答えていただきました。
洋服に関しても、ブランドでも古かったり形が昔のものだったりすると安くつけられる上に、売り場でも安く販売されてます。

スタッフさんにもよりけりですが基本的にアルバイトと社員さんと分かれているようなので不安で有れば
買取時に社員の方でと伝えるのもありかと思います。
ブランド知識が遥かにあるのは社員の方だと思うので。。
私は指名している方(店長さん)がいるので。。

そして基本的に優しい受け応えをしてくださる方が多かったです。
地域性や人によりけりなんでしょうが…。
あと、利用する側からしたら査定して頂いているのに
ケチつけて大声で色々言ってる人の方がダサくて恥ずかしいです。何度も物腰低く謝罪や理由を伝えているスタッフさんが不憫に思えてきます。黙ってメルカリとかで売ればいいのに…

私はセカンドストリートが好きなのでこれからも利用させていただきます。売り買い共に満足しています。
クチコミあてにするよりは、自分で確かめた方がいいと思いますよ。

セカスト和泉中央店を利用しました。
来店時に沢山のお客様がいらして時間がかかるのは想像出来たので、査定後に連絡希望を選択し他の用事を済ませるために店外へ。
仕事が休みの当日はいくら待ってもその日は連絡がありませんでした。翌日にキレ気味に連絡され、いつ取りに来ますか？と…確認しなかった私も悪いですが、取りに行った時にも店員同士が例の取りに来なかった人やと失笑しながら荷物を取りに。
壁等あって見えない店舗のつくりにするか、お客が帰ってからする会話では？スタッフの方は接客業って理解してるのかな？私も接客業ですがあり得ない（笑）って感じです。もちろん、毎回どの物がいくらの査定がついたという説明はなし。持ち込んだ点数と伝票に相違あり。
買取金額は激安、スタッフは接客業とも思えない偉そうな態度と敬語も使えません、お客との約束もまもれない、オープンしてそんなに経ってないのにあれでは厳しいです。
二度と利用しません。
あんな嫌な気分になるなら多少の工数はかかりますし物にもよりますが、メルカリでの取引をお勧めします。