セカンドストリートの口コミ・評判 3ページ目

茨木で買取依頼しました。
まず査定に3時間待たされると言われ、次の日に来るのはダメだから必ず当日戻って来てと言われて待ってました。
いざ査定完了とのことで内容を聞きに行ったら、店員さんがごにょごにょと話す方で聞き取りにくかったです。
それに20%増しで買取キャンペーンしてると言ってるのに、買取額の低さにはかなり驚きました。
数百円にしかならずガッカリしました。
新品の袋に入れたままの服がたくさんあったので多少は値がつくと思ってました。
他のところならもう少し高値がついたと後悔してますが、時間も遅く売らずに返してもらうにも時間も遅く、手間も考え諦めました。
そして、買取できない物を返してもらった箱の中身を帰宅後に見てさらに驚きました。
新品で出した服の、袋の中身だけ取って袋は全部こちらにゴミのように入っていました。
買い取れなかった服も袋から出したままタグも外された状態で適当に入れられていました。
いつもは他を利用するのですが買取20%増しというキャンペーンに釣られて今回は利用しましたが、ちよっと酷すぎるなと思ったのでもうこちらに売りに行く事はないと思います。

ハッキリ言って自分がむなしくります。6万円の商品が、たつたの500円でした。時間をかけてきれいにして持って行って査定で待たされて500円はさすがに恥ずかしくなりました。馬鹿にされています。ほかの買取店が有ればそちらの方が良いと思います。参考までに投稿しました。

大きい紙袋を複数持って、買い取り査定で行きました。
カウンターが複数あったので、近い方に紙袋を置いたら、隣のカウンターに置くよう言われました。
そのような指示の張り紙もないし、他に待ってる人いないし、大して距離違わないのに、どうして奥のカウンターにこだわるのか、わざわざ一度置いた荷物を持たせるのか、とても不思議でした。
その後に、嫌々な態度で受付が始まり、バインダーを机に乱暴に置かれ、一応説明しましたと言わんばかりのトーンで終始話していました。
前回利用した時の店員さんは、事務的ではありましたが、嫌な感じはしなかったので、当たり外れが激しいなと。
人手不足で大変だけど、偉い方にきちんと指導してほしいです。

セカンドストリートの公式ホームページから自転車の売り方について確認したところ、自転車を売る際に防犯登録を事前に抹消しておかなくてはならないケースがあります。
防犯登録の抹消手続きは、大切なことです。自転車買取専門店やリユースショップ、リサイクルショップに売るのであれば代行してもらえる可能性もあります。
と記載されていたため、抹消してから店舗に持ち込んだところ
抹消したら買えるわけないじゃないですか。
偽サイトでも見て勘違いしたんじゃないですか、と言われた。

店舗で買う場合は商品を実際に見る事ができるので問題ない

買い取りは以前よりめちゃくちゃ査定が低いので
面倒でもフリマアプリなどで売ったほうが遥かに良い
信じられないほど低い金額を提示してくるし
担当者で金額が大きく変わる
（おそらく今はこれの買い取りはいくらとマニュアルがあるはず）
ゴミを捨てに行くところと思ったほうが良い

オンラインショップはこれまた激クソ
ダメージなど詳細は写真で判断しろと言う割に
参考になるような写真撮影がまっっったく出来ていない

商品に重大な不備があっても記載していないことや
（穴が空いているとかなど　それ書けよと電話で言ったことがある）
着丈や身幅など超基本的なことすら書いていないこともわりと普通

そのメーカーでそのサイズならその身幅ありえなくね？
と問い合わせたらやっぱり採寸を間違っていたということもあった

購入後に在庫がなくてキャンセルされることなんて当たり前
担当によって言い訳が売れたが反映されるまでタイムラグがあった
盗まれたとめちゃくちゃ

他で売れてしまったがテンプレ免罪符になっている

サポートに文句を言ったところで返ってくるのはメールでコピペの謝罪文
数日待たされこれが最大限の対応だと
悪びれることもなくメールに記載しているｗ

しかも使ったポンタポイント返還は2週間待てと舐め腐っている

一方的なキャンセルについてのクレームは多いはずだが全く改善しない
楽天ショップでもペナルティを食らって度々改装中になっている

ネット販売をするのなら
盗まれる可能性も普通に考えればわかるし
店頭に出さず奥に引っ込めるなど管理を徹底しろ
きちんとした店は高額なものやレア物は手が届かない天井付近にかけてある

店員もバイトだろうが電話での常識的な対応すら出来ないのも多い
CMに役者とか使う金があるなら
それを教育に充てろと思う

セカンドストリートに家具を売るときに、買い取り担当の方が家に来ますが、このようなやりとりがありました。「十分な駐車スペースがなくて路上駐車になる場合は、事前に話をしてください。路上駐車して5分以上するとすると駐車違反になるので・・・困るんですよね。買い取りを申し込む際は担当２人いる日もありますから、その日を選んでください。」とのこと。電話で買い取りをお願いした際には、その話は一切出ませんでした。また、電話で「座卓、茶箪笥、ベビーダンス、パソコンラック、書見台、カラーボックス型の食器棚の６点です。」と話をしていたにも関わらず、引き取ってもらったのは茶箪笥とパソコンラックのみ。買い取りに来た人の説明では「座卓、ベビーダンスは需要がない。カラーボックス型の食器棚、書見台は古い。」とのこと。そんなの分かっているなら、電話した際に「座卓、ベビーダンスは現在、買い取りしていないんですよ。」と説明すべきだったのではないでしょうか？昨日、中二階から汗だくになって品物をおろしただけに、空しい気持ちになりましたし、スタッフ同士のコミュニケーションが全然取られていないと感じました。と同時に、以前品物を店舗に持っていって買い取りをお願いした際のスタッフの素っ気ない態度に嫌な気持ちになったことを思い出しました。社員教育がなっていない会社だと思います。後はもう頼みたくありません。

はじめて宅配買取を依頼しました。
他の方も仰っていますが、ゴミを捨てにいく場所と思った方が良いです。
CMやってるから信用できそうだし、お試しで売ってみようとか思わない方が良いです。

・とにかく買取が安すぎ
ブランド(ハイブランド除く)があろうがなかろうが、新品・中古であろうが、すべて1点1～2000円弱の世界です。そしてほとんどが1000円以下の査定になります。
元々の定価がいくらとか、相場がいくらとか、レアで需要があるとか、一切関係ありません。無知な素人が適当に低価格をつけているだけのように感じました。
そして宅配買取の300円以下の場合は査定理由を知ることができません。問い合わせても規約で答えないことと定められていますの一点張り。
不服なら送料負担すれば返送します。ただし個別にはできませんのでまとめてしか返送できませんよってやり方が汚すぎます。

・査定時間かかりすぎ
品物が向こうに届いてから査定結果が出るまで、11日かかりました。
たいした査定でもないのに何に時間がかかっているんだか。

ラルフローレン、BURBERRYをはじめ人気のBEAMS、アーバンリサーチ、等売れそうな服とバッグ、ゾゾタウンで買った新品タグ付き袋に入ったまんまを5点以上持ち込み20点程で550円…。GAP、ザラ、earth等安価なブランドは買い取りしてもらえず。ほぼ10円で査定されバッグは100円。
ラルフローレンのシャツだけ未練があったのでキャンセルすると、奥の方でコソコソされ戻ってきたら100円マイナスされました。査定10円だったでしょ？！売るのやめたと言ったら査定額から何故100円引いたんですか??クズすぎて呆れて目が点になりました。
接客もド素人すぎて気がきかないし、そんな感じで商売するんだとガッカリです。
まだエコモール、ブックオフの方が新品なら100〜値段つけてくれるしバッグ100円とかで絶対査定しないです。比べて良心的だったんだなぁと思いました。セカストは接客も買い取りも1番最低。早良区です。

買い取り金額が低いのはしょうがないところもあるでしょう。しかし、店員の躾がどこの店舗でも悪すぎる！客に不愉快な思いをさせるような店員しか置けないなら店舗増やすんじゃねぇ！フランチャイズだから知らないでは済まされないレベルです！マニュアル、躾、研修等ちゃんとやれ！企業としてクソすぎる！みなさん、いらない服などあればユニクロ等にも回収する場所があります。恵まれない人達に寄付してあげてください！こんな企業を儲けさせてはいけないと思います！

店舗にも時々行きますが、買い取り価格は良い方だと思います。
エコリングは電化製品一律1円ですが、セカストはフードプロセッサー、卓上フライヤー、それぞれ1000円ずつ、安物のミキサー300円で凄く良い買い取り価格でした。
今回は、大きな家具類だったので、出張買い取りに来てもらいましたが、購入時そんな高額の品ではありませんでしたが、こちらも納得できる買い取り価格でした。
店舗の方も、出張買い取りの受け付けの方も好印象です。
出張買い取りで来て頂いた方もお若いですが、礼儀正しく腰の低い良い人でした。
他の人の口コミを見ると厳しいことを書かれてましたが、私はまた、利用したいと思います。
どうもありがとうございました。