ガリバーの口コミ・評判 57ページ目

ガリバーWOW town幕張で数名のスタッフと話をした。目を見ると他の方も書かれているが他人事の接客化となっており、本心で良い車を購入していただき長い期間お付き合いしたいと言った姿勢が見受けられず、一過性の販売でしかないといった態度でした。

取り敢えず、話は最後まで聞いてパソコン上で車を検索するなどしたが、時間があったから付き合ってやってあげ、販売したいがために言いたいことを言わせ、聞いていると支離滅裂。最後にまとめて質問をすると言葉の選び、詰まるような話し方になるなどタジタジの無能なスタッフ。人生経験が未熟なくせに上から目線で話をしていたが、質問後に態度が一変した。

はっきりいうが社会的にお荷物の人間しかいないというのがガリバーWOW town幕張のスタッフだった。安く買い取って、高く売るという総合的に取り扱う中古屋よりも各自動車メーカー認定の中古車センターなどで購入する方が賢明。スタッフのレベルもガリバーとは雲泥の差でしっかりとした対応が期待できる。

行きたい人は勝手に行けばいいだけだが、こちらは二度と行かないし、価格が高い車両ばかりともあり信用が全くない。ガリバーのWOW town幕張が撤退して、その敷地に別の企業が展開したほうが幕張エリアは潤うと思った。もったいない。

来店初日に応対者から最後、アンケートに満足にチェックしてください。私の給料が上がりますから。と、まだ契約しかしてないのに個人のことを言ってきて、後日訪れると書類のミスがあり、二度手間。お金を振り込む前日と振り込んだ後電話して「確認してください」と伝えたが夕方まで連絡なく、何度連絡してもつながらない。販売店にかけると「今日は休みです」の一言、電話が繋がった時点で「休みなんで他のものに確認せさせます」など対処もなく後から電話で「休みなんで寝てました」の一言。そのあとも２８日納車が月またぎの３日、４日、最終１５日と延び、タイヤが届かないの理由だけで待たされて、タイヤは自分で代えるから３日に取りにいくことを伝えると「３日は結婚式で休みなんで無理です」といい始める。ならなんで途中で３日納車の提案したん？もともと休みわかってるはずやろ？他の人に頼めないのか聞くと「みんな忙しいから無理と言われた」と言い返してきた。担当者もだけど周りの社員も販売員として最低だし、ガリバーに対して不信感しかありません。星１でも多い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家の近くだったため利用。

【良かった点】査定額は悪くはないです


【気になった点】しかし欲しくもない車を押し付けられ契約が決まるまで帰れない。
何時間あればよいのかこわくなった。
けいやくしたらしたでお金を入れるまで電話してくる。ろくに売るクルマの扱い方も知らず他の社員にここはこうするんだよと注意されてる社員。
車の保険の解約をせずにすでに納品
あとから保険の解約は自分でするもんだと言う始末。等級はその引き継げますといいこの状態ですので引き継げませんので注意したください。
査定額で騙されないてください。
絶対にガリバーで車を買ってはいけない。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と買わない

一年ほど前に3年落ちのハイブリッドカーを300万以上の金額で購入しました。納車の時にはあまりの汚さに受領拒否した程汚いものでかなりもめました。それでもせっせと洗車・掃除して納得できる状態にまでなり、購入時の嫌な気持ちも忘れかけた最近、走行中いきなりシステム異常によりエンジンストップ！、一般道で知らない民家の駐車場に退避して、事なきを得た。修理対応ものんびりで、恥ずかしくなる程の代車をだしただけで、こちらから連絡しないと連絡は全くなし。早1週間、状態連絡もない。ネットにもいろいろ書かれているが、営業マンは車に興味がないのか知識がないのか、人の車に対する配慮が全くない。どうせ中古車だろとでも思っているのか、商品として見ていない。少しでも綺麗な車が好きな人は、買うべきではない販売店です。特に故障があった際の対応は社会人とは思えな位ほどレベルが低い。

なんとなく無駄に高く購入したのは諦めていましたが、その後の対応のレベルが低くすぎてひどい。定期点検で来店した際に受付で点検ですと伝えてるのに納車の話しに来る始末。そもそもこっちは予約してるんだから車見て一目でわかってほしい。っていうか普通わからなければ受付時に名前くらい聞けよ。点検は1日待たせておいて、点検結果の報告が明らかに何もわかってなさそうな若い女性店員で終わりましたーの一言のみ。1日待たせてんだから少しは説明しろよ。台車は汚いし。最悪。当初買ったときの営業の人なんて、転勤したんだか知らないけど買った後なんて一切顔も出さなければ連絡も無いし。どいつもこいつもポンコツ過ぎて腹立つ。高く売りつけることしか脳がない会社です。メンテパックに入ってるので点検は行くしかありませんが車は絶対に二度と買いません‼︎

最初はネットから連絡して買い取り査定予約させて頂いて電話では頑張らせて頂きますと、言われまあ自分の車はまあ距離走ってますのでそんな高くはならないと思ってましたが、出た数字が14000円でした、しばらく話していると10万でどうですか？など後ガリバーフリマに安く出品してみては？など。はっきり言ってフリマなんて、ガリバーの儲け話しの手助けするような形、売る側から5万買う側から手数料10万そのオススメがしつこかったのと、帰り際に簡単なアンケートで担当の名前記入して誉めてくれたら嬉しいです。など。後日もう一回買い取り相談したら　今店長不在でして後日連絡します　から　連絡無し。今まで関わった車屋さんの中でも一番？？？です。ガリバーでの買い取り、購入は信用ないので止めた方が無難ではないでしょうか。

とある中古車情報サイトに手頃な値段の軽自動車が出てたので
直接問い合わせたところ、車両本体プラス諸経費18万円も値段を提示してきた。
ただでさえ自動車業界の諸経費って不透明な部分が多いのに...
いくら安かろうが高かろうが、ガリバーはそれ位の諸経費取るようなので
辞めた方が賢明です。

車の査定を依頼しました。最初の約束は11日の夕方5時。しかし16時を過ぎてから『商談が長引いている。伸ばすか日にちを変えて欲しい』と連絡があり、了承。今日の13時〜と約束し昨夜は確認のメールもガリバーから来ました。午前中に用事を済ませ13時に自宅で待機するもさっぱり現れず、こちらから確認の電話を入れると最寄りの支店ではなく、同じ県内だが車で2時間ほどの他店に話しが回っており、その店の社員も今日急に聞いた話しなので今すぐは行けない、また別の日に、と言い出しました。
忙しい仕事をやっと休めた盆休み。他にもいろいろやりたいことはあったもののガリバーに合わせスケジュールをやりくり。
あげくがこの始末です。
こんないい加減な会社が存在するんだなぁと呆れかえっています。
貴重な時間を返して欲しい。

先日、ガリバーで車を買いました。
H18年車のキューブ8万キロでしたが、下取り1万円でした。
まぁいいか、と思い、中古でアリストを買ったら、納車1週間しないうちにドアミラーが動かない不具合があり、担当者に電話して見てもらいました。
時間を1週間くれと言うので預けましたが、結果、原因が分からないと言って、そのまま帰って来ました。帰ってきたと言うより、こっちから電話したから返すみたいな感じで店舗に置いてありました。
買うときに通常の3ヶ月保証の他に、約40万円分の1年保証が3万円で付けられると言ってきたので、年式も古いから付けてもらったんですが、全て中古で探して作動確認してからの交換になると言われ、いつまでも交換してくれませんでした。
ガリバーは全国チェーンだからと思い、信用して購入したのが間違いでした。

口コミ見ると悪い評価が多くて驚きましたが担当によりけりかなと感じました。
最終的には非常に満足して取引を終えることができたと思います。

屋島店で買い取りとミニバンの購入を決めました。

買い取りに関しては他の店舗でも見積り出してもらいましたがガリバーでの価格をお伝えすると中古市場に出してもほとんど利益出ないのではないかと言われました。

ミニバンの購入に関しては少しトラブルがありました。ひとつは保証対象であったため無料で修理対応(まぁ受け渡しの前に確認しておいてよ、とは思いましたが)、もうひとつはメーカーオプションのリアフリップにリモコンがついてなかったのですが、こちらの認識ではリアフリップに付属しているもので当然あるものと思っていたのですが、担当者はリモコンが付属されているものと知らず、こちらがリモコンがないことを伝えて初めて気づく、それから少し揉めましたが最終的には手配していただけることになりました。

なんだかんだ、こちらの要望には答えてくれて、買い取り価格もかなり頑張ってくれたと思います。

悪い評価が目立つので会社としての教育は今一つなのかもしれませんが、全体がそうではないと思いますので候補の１つとして考えても良いと思います。