ガリバーの口コミ・評判 58ページ目

展示車両がとても汚い。
数百台もあるならそれも致し方ないと思う。
でも小型店舗で、目の前においてあるのが５台くらい。
蜘蛛の巣張っている、色あせた車見せられ、これどうですか？って言われても、
なにも言えない。
別に新車買うわけじゃないし、多少の傷は受け入れる。
でもバスケットボール大の凹みがある軽自動車見せられて、
買ってくれるなら、有料ですが直しますよ、と
ボンネットも開けられない、自分の娘より若い女の子に言われても、、、。
話が噛み合わない。
なぜプライスボートには４０万とあるのに、支払い総額が１２０万になるのだろう？

メンテナンスパックの点検案内がきたので、ネットで希望日を申請したところ、翌日電話があったが仕事中で取れず。その後２日間電話がないので、こちらから電話したところ、５分以上コールが鳴り続けて、やっと受付に繋がって、担当につなぎますと言われ、さらに長時間保留にされた挙げ句「担当が他の対応中で繋げません」と言われること５回。仕事中は電話取れないので、受付の人に毎回同じ質問をし、回答は留守番電話にいれて欲しいとお願いしても、全く伝わっておらず、毎回留守番電話に『折り返し電話ください』と入っており回答なし。結局、『伝言は聞いてません』と▪︎▪︎▪︎。
電話受付をセンター集約してるんでしょうけど、伝言できないなら、受けずに断った方がマシ。
お客待たせすぎ。

営業マンは自己中だし、納車も遅い。嘘もつくし、ただただイライラしました。
私は先日ガリバーに車の査定をしにきてもらったのですが、査定が終わった後何故か次の車の話になり、今ならOOO円で買取ります。今日じゃないならもう無理です。と強引に話を進められました。
次買う車も決まっていましたし、早く車がいるのも確かだったのでその場のノリで契約してしまったのが運の尽きでした。

後日ガリバーのサイトを見てみると私が打った車が80万近くも高く売られていました。安く買い上げられたとガッカリです...
私がその車を新車で240万で買ったのですが、本体価格で250万で売っていることに更にビックリです。

来週納車ですが、不安しかありません。しっかり整備されているのか、値段に見合った車が来るのか。
即決してしまった私が悪いのですが、時間が惜しかったので悔やみに悔やめません。良い人生経験をしました。
一言言うとガリバーだけは時間の無駄。金の無駄です。

どうしても入って欲しいと言われて入った３年保証はお金の無駄だったと感じます。
3年目の最後の点検はちょうどオイル交換の時期と重なったので予約電話したのですが代車がないとの理由で１ヶ月以上連絡も無く、再び電話してなんとか期限までに点検に出せましたがオイル交換しただけ、他の点検してないんじゃないかなー？
オイル交換しときました、だけで他の点検の報告はなし。
その後２ヶ月ほどでブレーキパッドがすり減り、センサーもぼろぼろになっていて交換、ドライブトレーンの警告も出ています。
２ヶ月でそんなに極限までいくのかな？
有料の部品交換になるとしてもちゃんと点検報告くらいしてほしかったです。
二度と利用しません。

2018年10月購入。2019年3月に購入後エアコンを始めて使ったところ、効かない事に気付きました。地元の修理屋さんでチェックしてもらいエアコンのガス漏れを確認。修理屋さんから、”販売店の不備です。無償で直してくれるはず”とのことでガリバーに連絡しました。
”納車時にエアコンの調子が悪かったのでコンプレッサーを交換してエアコンの動作を確認したのでこちらに瑕疵はない”との返答。（修理屋さんの話では”コンプレッサーはエアコンガスがないと動作しない。ガス漏れの状況でも一時的にガスを補充すればコンプレッサーは一時的に動作する。”）。ガリバーにガス漏れのチェックはしたか二度尋ねましたが返事はなく、ガス漏れについては完全に無視されました。修理屋さんによると、”エアコンガスの漏れでコンプレッサーが一時的に動作しなかっただけにも係わらず、コンプレッサーの故障と勘違いして交換し、同時に補填したエアコンガスによって一時的に動作しただけなのに直ったと誤った判断をしたのでしょう。ガリバーの整備担当は素人ですね”とのことでした。
ガス漏れの修繕は86,400円で自己負担しました。アフターの対応は最悪です。納車まで感じよかったで非常に驚きました。

某ディーラー現役営業の者です。子供の関係でミニバンに代替えすることに決まり、新車で3年乗った車を中古のステップワゴンに代替え。年式・価格共に魅力的だったのと、下取りとの差額で追い金10万にて即決しました。コーティング・保証等も頑張って付けて頂いたので購入は満足です。。11月半ばに成約で納車は11月末とのこと、書類は早めに提出したけど納車は急いでないので12月頭でいいとお伝え。納車日も書類提出の際に決め、車検証も出来上がり次第すぐFAXしてと頼みいざ納車前日、、車検証が届いてない。すぐに電話したらまだ登録すらできてないとのこと。その時点で一本連絡してほしかった、、。再度改め納車日を決め納車前日、、まだ届かないよ車検証T_T電話したら担当は休みって、マジかコイツ！？すぐに店長に変わってもらいその日の夕方FAXして何とか保険の切り替えは完了(；´Д`A他社さんの車を納車ってこともあり内心気分は上々のまま車を受け取りに♪まず担当は一言「あそこのノア、まだそんな古くないのにミッション壊れてるんっすよ」と自分とこの商品をディスる(笑)その後「自分は業者対応があるんで納車説明は新人にさせます」とその場から消えました(・・?)まず納車までの段取り全てこっちから連絡してるのにそのことについて詫びはなしか？ある意味スゴイ営業でビックリです。
納車の際契約書(計算書)を出されビックリ、まったく話をしていた金額と違うではありませんか。そもそも下取り181万、購入車191万、、差額10万のはずでは？見積もりには153万と表記されている。下取りは...27万⁉️どゆこと？何この計算書⁉️聞きたくても相手は全く無関係の新人で、とりあえず説明は後で担当から聞こう。楽しみにしてた車で帰ることに、、ここに書かれているように納車準備はカスでした^ ^内窓曇りすぎキーレス一個電池切れ、しまいにはAピラー内張少し外れてんだけど（；＿；）帰りにナビ操作の際ステリモの操作も狂っとる(泣)・・・嘘でしょ。こんなことある！？会社の連中に愚痴ってやりました(笑)計算書の件、3日後に連絡あり、ちゃんと差額10万で計算してます‼️と説明をうけたが、追い金10万はいいけど何故か勝手に購入車・下取り車の金額が下がってるではありませんか？なぜ説明しない？追い金変わらなければ勝手にいじってもいいの？こちらからの問い合わせをしないとまず連絡がこないのも腹立たしいですね。あまりにも仕事が雑すぎて同じ業界が働く身として残念です。。お客としてのクレームは初めての経験なんで、、これも勉強ですかね(笑)
ガリバーにクレームは現在進行形なんで、引き続き叱ったります。。下手な長文申し訳ありません

一括査定に登録し5分後くらいに電話が来ました。まず女性オペレーターの話し方がふざけてるのかと思うくらいゆっくりで、くだらない質問も挟んでくるため少しイライラ。その後、テレビ電話での査定を勧められましたが拒否すると電話査定ということで車検証の項目など詳しく聞かれました。しばらく待たされたあと提示された買取額は30万円！
あまりにも現実的ではない金額だったので、その時点でお断りさせて頂きました。
がしかし、その女性、｢どこに聞いてもムダですよハハハハハハハ｣と笑いながら一方的に電話を切ったんです。これには驚きましたがそのあとは腹が立って仕方なかったです。
その後、出張査定に来てくれた他店はどこも110万円以上の価格を提示してくれました。ガリバーが評判悪い理由がわかりました。

中古車を買おうと思ってガリバーを調べていたら本部の方？から早速電話が
このスピーディーさは素晴らしいと思いました。早く欲しい人もいるだろうしね
ただ電話が来た時は仕事中で、役所関係からの電話か！？何かの不備か！？と思って慌てて出ただけなので電話できる状況じゃありませんでした。
すみません仕事中なので自分で予約を取りますので大丈夫ですと何度言っても切らせてくれない、スケジュールも何も決まってないのにお店側に伝えておいた方がいいんですと言われても…

最後は若干強引に切りました。

電話するのはいいですが、今時間は空いているかどうかなど確認して欲しいです…

ガッカリポイントがありすぎて、1から10まで説明したいけど大きくは…

@車の評価全くアテにならない
内側小キズあり シート多少スレあり
どこが？！ダッシュボードに熊にでも襲われたかの様な傷。むしろシートの傷どこよ？？
そして一番目立つミラーの傷とドアの外側にガリガリ傷…そこは一言も触れてないよね

@納車前にタイヤ交換を依頼
ワザワザ50キロ離れたガリバーにタイヤ配達してもらってたのに。しれっとやらないまま納車
納車時に間一髪気がついたのでなんでやってきてないのかクレーム入れたら今からスタンド行って来ますと…この3週間何やってたの？
ただでさえ日が落ちた時間にやってきてずーと外で寒いわ暗くて外観確認良くできないわ（わざと？）この上更に待たせるとか

@納車は自走
これは普通？トラックとかにのせてこないの？
確かに営業所50キロ離れてるけど結果走行距離が１００キロも増えてるし！
自動車保険の申請に誤差出たし！

思いだしたらドンドン腹立たしい
2度とガリバー使いたくありません。
あとこれは自分に反省、実車確認しないで車は買いません。