ガリバーの口コミ・評判 58ページ目

都内の店舗で買った車の保証修理についてです。購入して二週間くらいで、パワーウインドの開閉時にありえないくらいの異音が続きました。とりあえずお店に持って行ったのですが、担当営業さんにも確認したのですが、どこが原因かわからないので、ディーラーに持って行ってくれ、そこで見積もりをもらってくれとのこと。指定されたディーラーに持って行ったら、点検、見積もり作成に費用がかかるといのこと、それは当たり前だよね、とガリバーに持って行ったら、その費用は一旦、オーナーが立て替え、もし保証外ならそれはオーナー負担です、とのこと。なんかイマイチ納得いきません。ガリバー店舗に預けてそれでいいじゃんと思ってます、がこのやりとりが、すでに３ヶ月目に突入しています。なんかダメな会社です。

今までは買取はガリバーで　と決めていましたが、今回利用した無料出張査定では、１時間ほどかけてじっくり査定した後、￥２０００です。との事
古い車両なのでまあしょうがないと思い　明日返事をします　と言ったところ、急に態度が豹変。
黙ってうちに任せろという態度。何度か帰ってくれないか？と話しても一向に帰る様子もなし
結局２時間居座った挙げ句　フリマに出品しろということで何とか帰ってくれた。
後日フリマの担当者から電話があり、７万に設定していたが、２万ぐらいにしろと言うので、丁重にお断りしたら、ガチャリと電話を切る始末。もう二度と利用する事はないでしょう。

車検を付けて車を購入、納車して家に帰りフロントガラスにゴミかと思ってみたら傷が、直ぐに店に連絡して言ったが対応せず傷を見ただけ、埒が明かないので本社問い合わせにメール、今度は店に持っていって傷の写真を撮っただけ、連絡しても本社と対応を協議中です。購入して1ヶ月立つがとても対応する気があると思えない。
業者に傷を見せた処、傷は小さいが深く亀裂もあり強度不足で普通は車検が通らないとの事。
他に購入時には聞いてない、紹介写真には映っていなかった処に傷が沢山あり外装A評価はとんでもない嘘でした。
ちなみに2年半落ちの車で全部直したら新車が買えそうです。高い買い物でした、ガリバーとは二度と関わり合いたくありません。みなさんはこんな事が無いよう必ず実車を見てから購入する事をお勧めします。

あなたのご希望の車を担当者がお探しします。
早速、私の希望車種をネット欄に記入し、送信
しばらくするとガリバー横浜から電話が来ました。
電話でも希望を言いました。大丈夫だと思いますので後日担当者をご自宅へお伺いさせますと
言う事で、日時と場所を決めました。
その日に自宅に待機していると、担当者とあろう人物から電話がありました。
こちらは私の希望する車があるから自宅まで来るのだと思っていましたが、その担当者は自宅へ来るなり希望のお車は何でしょうかと言う始末！ おもむろにパソコンをパチパチたたき、お客様のご希望の価格のお車は私どもの在庫、オークションをみても見当たりません。
私がネットで出ている他の車屋の価格を言うとそれは修復歴があるのに無しと表示されていたり、車の程度がすこぶる悪いからです。と、、、。
当社に期待されてもお客様に迷惑をおかけしますのでと言い帰られました。
時間も調整して待機していたのにガッカリでした。

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代金は12/9に振り込みました。
早くて２週間遅くても１ヶ月で届くという事で待ってましたが連絡なく、メールしても返信なく、12/15に再度電話するとこちらの店舗に届いているということで店舗へ車を確認しに行きました。

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ガリバーは、店舗によっては驚くほど多くの展示車があり、お目当てのものが見つけやすいのではないかと思います。
店の方も人当たりの良い方ばかりで、気持ち良く契約できました。
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そんなに日にちが経ってから、その店が保有していた車がタッチの差で他に持っていかれていたとは考え難いです。
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契約の時点で、その車を押さえることができないのは問題です。
納車を楽しみにしていたのに、非常にガッカリさせられました。

元々評判がよくない噂は聞いていましたが、理由もわからないし大丈夫かと思い当時22歳で無知だった私は購入してしまいました。7年払いなので10年保証に入りましたがそれが高いんですよねー、でも保証に入ってれば何かあったときに助かるか！と思い購入してから4年目のときに修理する機会がありました。ミラー部分だったのですが店員いわくよく壊れる部分なのだとか、にも関わらずそこの部分は保証外！！！なんのために高い保証金を払っているのかわかりません本当にがっかりです。これをきっかけに余計にあーだから評判よくないのかーと納得。ローンがまだ残っているので嫌でもお世話にならなくちゃいけませんが、この車とおさらばしたら一生お世話になることはありません。

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希望金額が相場より高いのは分かっているし、それでもそっちが聞きたがるから渋々、他社でそれ以上がでているから言ったのに、「高すぎる！！」を連発され、結局ディーラーより低い金額を提示されました。
まあ、相場よりはいくらか高かったですが。
でも、少し不愉快でした。

もっと低姿勢ならこんな風に思わなかったのに。

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担当者の、対応めちゃめちゃ悪くて、やはり、一流企業とは比べちゃダメなのかもだけど、2度とこことはお付き合いしないけど
ディラーで買うべきとおもいました。

フリマに出品。担当者がアホなのか事務内の伝達力が無いのか、メール以外の情報の共有がされていなくてまったくやり取りの意味がありませんでした。
店舗の数が多いだけで連携力は皆無、入庫予定の店舗を電話で問い合わせた際に何度も確認しているのにメールのやり取り履歴以外の記録がないの一点張り。
メールでも問い合わせているし、そのメールに返信がないから電話かけているのにふざけんなです。
結局自宅近くの店舗ではなく査定に来た営業マンの店舗に行くしかなく家から一時間以上かけて入庫しに行きました。

車を売る＝帰りは誰かに乗せてもらうか交通手段を考える必要があるのに、子供連れてチャイルドシートが必要だった場合タクシーしか方法ありません
当日にグダグダと言い訳だけされてまったく謝らない担当に怒りを通り越して呆れました。
ここまで情報が伝わっていないとなると、販売した車の情報も購入者の方に伝わっているのか不安しかありません

身近な人には絶対ガリバーの利用は勧めたくないなと思いました