ネガティブチェックなら「みん評」
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車の販売価格と
ネットで気に入った車を見つけ、お店へ行きました。
現物を見てエンジンもかけてちょっと気になる箇所も工場の方でキレイにしますとの事で契約する事に。
契約の説明はタブレットで進んでいきました。
店員の態度とかは悪くはなかったのですが、聞いてるうちにだんだん疑問に思う所が出てきましたが、そのまま話は進んでいき、最終的に出た値段は車本体の価格より50万以上上乗せされていました。
整備に50万もかかるなんて聞いた事がないと言うと、それが決まりだからと言われました。
家に帰っても納得いかず、契約を破棄しました。
いろいろな中古車を買ってきましたが、諸経費であんなにかかる車屋さんは初めてです。２度と行きません。
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タイヤが外れた
知人が名古屋市のガリバーで購入
年式は古いが車検整備付の車で納車後、4日目に走行中左前輪が外れ急ブレーキをかけた。
タイヤは前方に転がり壁に当たって止まったとのこと。
一歩間違えば大惨事になる所だった。
原因はナットの締め忘れ。
JAFに来てもらって調べ他ところ、右前輪のナットも緩んでいたらしい。
こんな初歩中の初歩の整備不良なんてありえない。
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超最低
購入した車が車検時期になったのでガリバー支店に持ち込み、受けることにしました。車検工場はこちらが指定した所に頼みたい旨を話したら承知しました、と言ったにも拘わらず別工場に持ち込まれてしまいました。いつも使っている工場なので今度の車検も頼むと事前に話をしていたのにすっかり顔に泥を塗られてしまいました。その事を支店の従業員に約束違反だと、文句を言っても決められたマニュアル通りのスミマセン、申し訳ありません、と何十回と言うだけで誠意が全く感じられませんでした。もう開いた口が塞がらないとはこの事だとつくづく思いました。社員教育をゼロから始めるべきです。超最低の会社です。
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詐欺と紙一重 最悪
高い金出して保証に入ったのに、何も保証がきかない！
何のための保証だよ！
お客様相談センターも話にならない！
どこの店舗で買っても保証の判断は本社がするらしいのですが、何だかんだ言い訳して、あげくには売った時には異常なかったの一点張り…
それが買って1、2ヶ月でも！
最初から異常な車を誰が買うんだよ！って言いたくなります。
ガリバーで車購入を考えている人がこのコメントを見てくれて、被害にあわないことを切に願います！マジで！
買ってしまった分で、追加の修理費用も保証してくれないから、しばらくは車変えるのは無理だけど、早くお金ためて車変えたい（泣）
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最低諸経費25万〜がネック
営業者の案内は明るくハキハキしており、とても好印象で信頼できると思いました。
しかし諸経費最低25万〜が酷い。
車検なしで諸経費最低25万〜、車検ありで30万〜、諸経費の内訳もないけど何するの？
タイヤ新品で各オイルやパッキン、ベルト交換の整備でもしてくれるのかな？
どんなに素晴らしいサービスだとしても諸経費が全てを台無しにする。
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接客態度悪すぎます
以前ガリバーの方で車を購入したのですが、その段取りを決める際にもタメ口、馴れ馴れしく話して来てみたりふざけてみたり、接客中なのにあちら自分のお客なのでと離れてみたりと営業マンとしてのスキルがあまりにも低かった。家からの送迎は最初の方ありましたが、途中からタクシーで来てることを伝えると、終わった頃にタクシーを平気で呼びこちらにお金を払わせるのがまずお客様として見てないと思います。車が来て中を見たらすでに破損してる部分が見えないところに隠されてるように置いてあった。整備費こちらは出しているのに、そんな状態で来られたら信用も何も、車来たら終わりですか？って思いました。これから買う方々はよく店を選んで買った方がいいです。
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10年保証のお金返金して欲しい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】たまたま自宅近くの店舗を見掛けた。
【良かった点】
購入から納車のスピードの速さは素晴らしい。担当者さんは口も上手くて良い人に見えます。
【気になった点】
担当の方は売ったらそれきり音沙汰無し。挨拶の1つも無く顔忘れました。2年後ガリバーで車検の後すぐに故障。問い合わせると代車が用意出来ないのでガリバー以外でなおしてほしいと言われ、無責任な態度に呆れました。10年保証の10万円返金して欲しい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
納得いかないので2度と利用しない。
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二度と買わない
明らかな盛りすぎ営業トーク。他県で当日入庫したという担当本人もまだよく把握できていない車両を、自信を持ってお勧めするとのことで内心苦笑いでしたが、乗っかって買ってみたのが失敗。
納車前に最後の仕上中とのことで車両を見せず、先に契約書類を書かせ、その後車両登場。
トランクは水分侵入の痕跡と砂でひどい汚れで、リアシートの金具には錆。冠水車の可能性を聞いても、ガリバーは冠水車は売りませんの一点ばり。下回りも激しい錆と腐食で、塩害車と思われる。
商談でもライバル社は批判していましたが、同類ですよね。
営業のやり口は概ねわかりましたので、二度と買いません。
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最悪
先日、買取査定を4社で申込みその中でガリバーが一番高額を提出してきました。
その夜に他の3社には丁重に断りを入れガリバーの担当者に買取のお願いをしたところ一週間後の引取りを早められないかと相談され了承したが翌日、提出した金額では引取れないとの連絡、買取店は後から条件を変更してくると知人から聞いていたので担当者の方の名刺に査定時に出た金額を記載してもらい「御社の買い取り金額は名刺に記載してある金額に間違いはないですね」と念を押しました。
それなのに買い取り金額がカスタマーセンターのミスで申し訳ないとの一点張り、最悪な買取店です。
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買取以外で信頼度ゼロ
幹線道路沿いなので、路上でキャリアカーの使用は警察の指導もあり各社控えているのに
平気で店の前でキャリアカーで仕事している（店も決して狭いわけでも出来ない広さでもない）
電話したら、当社ではしてないと嘘をつきその後も路上で作業をしている。
会社の敷地内で車の荷下ろし、積み込みをやるべきだし、注意の電話に嘘をつく神経には呆れた。
こういう会社はすべてに信用がないと思う。
買取も営業時間がまだなので、後で来いとか自宅に行くとか。これはしょうがないと思うし自分も悪いと思うが言い方に腹が立った。
隣の他社では、時間前なのにすぐやってくれた。
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