辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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困るよね。
解約から2年半経って引っ越しや結婚がありなかなかやめれず昨日解約したいという旨を電話で伝えました。そしたら契約から一年以上経ってるのでできませんと言われたので仕方なく残りを通おうかと思いましたが、同時期に契約した友人が1ヶ月前に解約の手続きをしたと言っていたのでそこが引っかかっています。行った回数の問題なのでしょうか。
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立川口コミ通り
1回目が終わりました
さすがにまだ効果は期待してないけどもう行きたくない
カウンセリングの時はニコニコしてたのに今日行った時は受付の2.3人いたが全員顔が死んでた
暗い声でカード出してくださいと言われ早く出さよのオーラでずっと見られてた
脱毛中は汗とタバコと香水の混ざったような臭いの人にやられ痛みもあり1時間ほど苦痛な時間だった
体の位置を変える声掛けも面倒くさそうにされて最悪の接客だった
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残念です
明日で５回目の施術になります。
未だ、半分なので、成果は終わってから確認したいと思うのですが、
前回夜遅くに伺ったのですが、ゴミ箱がいっぱいで、掃除もした様子がなかったです。
今はエステなんて当たり前なのかもしれないけど、自分にとっては月一の贅沢な時間なのです。
少しリッチな気分にさせていただけませんか？
帰りの時もさっさと片付けようとするのがバレバレでした。
早く帰りたいのはわかるけど、わからないようにやっていただきたいです。
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高額な解約金
分割払いをしていて、払えなくなりそうだったので解約を申し出たところ、40万にもなりそうな解約金が発生すると電話で言われた。
2回施術分+購入してしまったデリケートゾーンの商品全額(まだ1個ずつしか貰っていない)+高級美顔器(未開封)+カルテその他諸々…
払えないのなら、払える目処が立ちそうになるまで通ってみては？と言われた。意味が分からない。
消費生活センターに相談してみましたが、どうなることやら…
皆さんは気を付けてくださいね、もし契約してしまって解約を検討中なら、消費生活センターの番号を予め調べておくと良いかもです。
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気になるQ&A
接客が残念。
スタッフ一人一人個人差はあるかと思うけど、
施術がとても雑に感じました。
遅刻した私が悪いのですが、流れ作業に感じました。
接客の対応も素っ気なく感じ、親しみや明るさなど全く感じませんでした。
予約の取り方もお店の都合もあるからと思い、予約が空いてる日を聞いたけれど予定が合わず、その後はトゲがある感じで嫌な思いしかしませんでした。
担当の方が、毎回同じでは無いので
そのスタッフが担当されると不愉快でしかないです。
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イマイチ
契約時は2週間に1回予約とれると言われたが、突然１ヶ月あけての予約に変更、さらに予約もなかなか取れない。
行くたびにホットペッパビューティーの口コミを無理矢理書かされる、お店の中で書くように言われるため悪くも書けない。
効果もあまり感じない。
スタッフの質の差が大きい。
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解約
一年と少し通いましたが、予約が取れず、これから仕事が忙しくなるため解約したいと電話したら、一年経ってるから無理と言われました。契約時に解約期限の説明が口頭でなかったので納得いかず、本社の方に問い合わせ、特別という形で解約しました。
24回コースでフェイシャルも通っていたため、解約金が20万超えです。有効期限内に通いきれないですし、施術もスタッフによってムラがありすぎるため、総額払い続けるより安いため今回は払いますが、悪徳すぎると思います。
勧誘もすごいので絶対に通うのはやめた方がいいです。
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肌がスベスベへ
全身脱毛30回で通ってて半分くらい回数こなしましたが、肌がすべすべに変わっていきました！チクチクも大分減りましたし、剃るのも楽になりました。初めての脱毛だったのですが、やってよかったと思います！
スタッフさんも親切で美容の知識が薄いので(＞＜)いろいろと教えてくれます！
化粧水と石鹸も購入しましたがすごく使い心地がいいです！
仕事が忙しくてすこし間開いたりしますが、予約は早めに連絡すれば取りやすいと思います。あと残り回数もがんばって通おうと思ってます。
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予約が取れない
契約時に、１ヶ月に1度予約が取れると話しながら、こちらが予約したくて、月の下旬に予約をお願いすると、予約ができず。サロン都合の日にちを伝えてくるが、こちらが仕事のために予約できない。
契約する際に、余分なことは言わないようにして頂きたいのと、お客様に対しての対応の仕方やお客様の言葉1つ1つ見てから、メールは返信致しましょうね？
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