辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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仕事なのに態度が全部顔に出てる
まず態度が悪い。説明不足だから質問しても返事が出来ない上に無理やり話を進めて契約へこじつけようとする。ガラスのテーブルの下では足を広げて座って接客してるあたりプライドもなけりゃサービス業として最悪。翌日クーリングオフする旨を伝えた途端連絡が来ません。確認の電話を19時にすると言ったまま翌日になりましたがまだ連絡が来ません。クーリングオフ妨害？新しい機器を導入してても、これじゃ話にならん。人材育成1からし直すべき。
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解約に店舗差アリ…？
時間的･金銭的理由で一度も通えず解約。
解約手数料･20000円
事務手数料･16500円(写真撮影はしてないので除外)
クレジット手数料･10800円
コースや消化状況によって変わるだろうけどトータル18回で契約した私はこのくらいでした。入会金は戻ってこないので、精算金は約50000円。返金を考えると手出しは5000円以下で収まりました。
こちらのクチコミでかなり請求される＆スムーズに進まないと聞いていて覚悟していましたが、私の店舗は割と良心的な方だったのかも…？精算金についての連絡も初めに聞いたより早かったです。
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困るよね。
解約から2年半経って引っ越しや結婚がありなかなかやめれず昨日解約したいという旨を電話で伝えました。そしたら契約から一年以上経ってるのでできませんと言われたので仕方なく残りを通おうかと思いましたが、同時期に契約した友人が1ヶ月前に解約の手続きをしたと言っていたのでそこが引っかかっています。行った回数の問題なのでしょうか。
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立川口コミ通り
1回目が終わりました
さすがにまだ効果は期待してないけどもう行きたくない
カウンセリングの時はニコニコしてたのに今日行った時は受付の2.3人いたが全員顔が死んでた
暗い声でカード出してくださいと言われ早く出さよのオーラでずっと見られてた
脱毛中は汗とタバコと香水の混ざったような臭いの人にやられ痛みもあり1時間ほど苦痛な時間だった
体の位置を変える声掛けも面倒くさそうにされて最悪の接客だった
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気になるQ&A
残念です
明日で５回目の施術になります。
未だ、半分なので、成果は終わってから確認したいと思うのですが、
前回夜遅くに伺ったのですが、ゴミ箱がいっぱいで、掃除もした様子がなかったです。
今はエステなんて当たり前なのかもしれないけど、自分にとっては月一の贅沢な時間なのです。
少しリッチな気分にさせていただけませんか？
帰りの時もさっさと片付けようとするのがバレバレでした。
早く帰りたいのはわかるけど、わからないようにやっていただきたいです。
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高額な解約金
分割払いをしていて、払えなくなりそうだったので解約を申し出たところ、40万にもなりそうな解約金が発生すると電話で言われた。
2回施術分+購入してしまったデリケートゾーンの商品全額(まだ1個ずつしか貰っていない)+高級美顔器(未開封)+カルテその他諸々…
払えないのなら、払える目処が立ちそうになるまで通ってみては？と言われた。意味が分からない。
消費生活センターに相談してみましたが、どうなることやら…
皆さんは気を付けてくださいね、もし契約してしまって解約を検討中なら、消費生活センターの番号を予め調べておくと良いかもです。
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接客が残念。
スタッフ一人一人個人差はあるかと思うけど、
施術がとても雑に感じました。
遅刻した私が悪いのですが、流れ作業に感じました。
接客の対応も素っ気なく感じ、親しみや明るさなど全く感じませんでした。
予約の取り方もお店の都合もあるからと思い、予約が空いてる日を聞いたけれど予定が合わず、その後はトゲがある感じで嫌な思いしかしませんでした。
担当の方が、毎回同じでは無いので
そのスタッフが担当されると不愉快でしかないです。
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イマイチ
契約時は2週間に1回予約とれると言われたが、突然１ヶ月あけての予約に変更、さらに予約もなかなか取れない。
行くたびにホットペッパビューティーの口コミを無理矢理書かされる、お店の中で書くように言われるため悪くも書けない。
効果もあまり感じない。
スタッフの質の差が大きい。
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解約
一年と少し通いましたが、予約が取れず、これから仕事が忙しくなるため解約したいと電話したら、一年経ってるから無理と言われました。契約時に解約期限の説明が口頭でなかったので納得いかず、本社の方に問い合わせ、特別という形で解約しました。
24回コースでフェイシャルも通っていたため、解約金が20万超えです。有効期限内に通いきれないですし、施術もスタッフによってムラがありすぎるため、総額払い続けるより安いため今回は払いますが、悪徳すぎると思います。
勧誘もすごいので絶対に通うのはやめた方がいいです。
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