いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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効果全くない…
（良い点）
予約は毎月取りやすかったし、店の内装は女性らしく清潔感がありました。
（気になった点）
全身脱毛が安くできると広告にあったけれど、70万以上（化粧水も追加購入したため）かかりました。
しかし、全くと言っていいほど効果がなかった。
効果を高めてくれるとして勧められた化粧水は肌に合わないと、お店の人に言われました。成分が強いので、肌荒れしてしまったみたいです。肌荒れが気になる箇所は脱毛してもらえませんでした。全身脱毛とは…涙
３年間分の、時間とお金と期待が無駄になったと思っています。
個人差があることは重々承知してますが、こんなにも変わらないのは残念です。
脱毛は綺麗になれるかも！と期待だけで契約してはいけないんだと思いました。
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予約取れない！！
ササラからラココへ、妊娠出産があり２年伸ばしてもらいましたが、出産後の授乳がありなかなか通えず。
現在２月で７月までにあと5回行きたいのですが、予約が全然取れないので通いきれない。。
あと5回の予約を入れたいと言っても、来てから次の予約しか取れないの一点張りで、「ササラではどうだったか分かりませんがラココは2回目以降は予約取れません」とのこと。
アフターフォローが酷い。
高いし効果もそんなに感じられないし、出産育児で大変な時期に安くない引き落とし毎月大変だったのに、悔しいです。
大きな失敗の買い物だったと思います。
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3回行きましたが
担当者のレベルの違いを実感します。
店舗を増やしすぎて育成が追いついていないのでは？
化粧、日焼け止を塗っていると施術できません、と全裸になってから言われても。。。
予約時間より早く着いてるにも関わらず、受付でその辺りの確認もしてくれません。
体の施術が終わってから、クレンジングをすぐに買ってきます、もだめでした。
ダメな理由が『1時間の予約枠なので』と。。。
40分で着替えまで終わったのに相手にもされませんでした。
完全にマニュアル化された冷たい対応でした。
契約してしまったので通いますが、出来ることなら解約したいです。
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対応
行くたびに、違う方からしてもらいますが、
今まで色んな方が居ましたが、今回はちょっとえっ！って思い書きました
まず、準備出来ましたか？ってノックして入ってくるところ、入って来て言われました
そこでびっくり。
そして、体制を変える時、早くしろと言わんばかりに、こっち！、って言うように足や手をポンポンと叩かれます
最後シェイバーをお荷物の上に置いておきますって必ず言われるのですが、
今回の人は何も言わず
背中とかシェイバーで強くガリガリされて痛かった
そんなに強くされたの初めてでした
セールスしても買わないから
そんな対応だったんでしょうかね？
すごい不愉快な時間でした。
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私は嫌だった
「予約はほかのサロンよりも圧倒的に取りやすいです！」と説明の時に言われましたが、実際通い出すと「2ヶ月先まで埋まっていますねぇ、キャンセル待ちしかできません」と言われました。シフト制の仕事をしているために敢えて最初に聞いたんですけど……見事に裏切られてしまいました。
施術も人によります。全身で契約しましたが、うなじをやって下さる方とやって下さらない方と…
やって下さらなかった方に関しては「やってください」など言えるような空気も出しませんでした。
今3回終わってあと3回残っていますが別のところを探し始めているという現実です。
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気になるQ&A
やばい
人によってやり方が違うし、タオルがちゃんと洗えていないのか、脱毛器を除菌したりしてないからか毎回訳の分からないゴミや絶対自分のじゃない毛が着いてたりするのでほんと嫌になります。でも伸びる速さは遅くなったり毛が細くはなるので効果はあります。あとは、ベッドを拭いて居ないという事です。私と同時に入ってきたお客さんが早く終わられて出ていったあと普通は裸で寝転んでいるので拭いたりはすると思うのですがそれもなしですタオル置いて終了です。隣が出ていったあと二三分もしないうちに次のお客さんを招待されてました。ほんと有り得ません😱
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予約なかなかとれない
9月に連絡をしたら次の予約が12月しかとれません。と言われました。
電話の対応も横柄な態度で、遅い時間と土曜日、日曜日は人気があるのでとれませんとすごく強気言われてしまい、残念に思いました。
期限も間もないのでひと月に一度は予約がいれたいのに、すごく困ります。契約の時点で教えてくれていたら申し込まなかったのにな。と後悔しています。
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対応に差がある
予約の時間に行っても部屋の準備が出来ていないのかスタッフがいないのかは分からないが待たされる。一度や二度ではないし、施術中も常にバタバタ足音も聞こえる為いい気分はしない。
また、スタッフ同士の私語がひどすぎる。勤務中であることや客に見られているという意識は無いのか。
知識不足なスタッフも多く、もっと教育が必要なのではないでしょうか。
ホットペッパーの口コミも信じない方がいいと思う。
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最低
口コミを見てる限り、ササラからラココに変わった会員に対しての接客には力を入れないみたいですね。
接客も、元ササラ会員と知った瞬間適当になり、背術もゴリゴリ機械を当てられ腕の持ち上げ方等、とっっても雑でした。
ササラの方が接客も施術も断然レベルが高く、ラココに変わった事はお客には関係ないのに、利益がないお客だとしても、あからさまにされるのはどうかと思います。
それで解約金が出ないのは腹立たしいので意地でも通いますが、まだ脱毛が完了しなくても友達に紹介したり、追加で通う事は絶対ないですね。
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やめた方が良いです
全身24回コースで40万くらい？で契約して全て終了しましたが全然なくならないです。足はまあそこそこ生えてこないですが、脇、VIOは若干薄くなったかなーくらいで余裕で生えてきます。腕も薄くはなりましたが全然生えてくる。そして店員によってやり方ムラあるし、本当に当たってる？て思う方もいて満足とは言い切れません。
医療脱毛に乗り換えてからは即効生えてこなくなりました。ラココに限らずやっぱり完全に無くしたい人は医療一択だと思いました。
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