ネガティブチェックなら「みん評」
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最低
口コミを見てる限り、ササラからラココに変わった会員に対しての接客には力を入れないみたいですね。
接客も、元ササラ会員と知った瞬間適当になり、背術もゴリゴリ機械を当てられ腕の持ち上げ方等、とっっても雑でした。
ササラの方が接客も施術も断然レベルが高く、ラココに変わった事はお客には関係ないのに、利益がないお客だとしても、あからさまにされるのはどうかと思います。
それで解約金が出ないのは腹立たしいので意地でも通いますが、まだ脱毛が完了しなくても友達に紹介したり、追加で通う事は絶対ないですね。
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やめた方が良いです
全身24回コースで40万くらい？で契約して全て終了しましたが全然なくならないです。足はまあそこそこ生えてこないですが、脇、VIOは若干薄くなったかなーくらいで余裕で生えてきます。腕も薄くはなりましたが全然生えてくる。そして店員によってやり方ムラあるし、本当に当たってる？て思う方もいて満足とは言い切れません。
医療脱毛に乗り換えてからは即効生えてこなくなりました。ラココに限らずやっぱり完全に無くしたい人は医療一択だと思いました。
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接客が最低
大阪のラココに少しだけお世話になりました。が、とにかくとにかく接客が最低クラスでした。どうしてこんな接客でこの人たちはお金を貰っているのか分かりませんでした。この怒りをぶつけることもバカバカしいくらいです。解約に関して連絡をとるも、翌月分も料金が発生するという有様。今後絶対にラココには行かないです。そして、これを見た人がどうかラココには行きませんように(^-^)
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仕事なのに態度が全部顔に出てる
まず態度が悪い。説明不足だから質問しても返事が出来ない上に無理やり話を進めて契約へこじつけようとする。ガラスのテーブルの下では足を広げて座って接客してるあたりプライドもなけりゃサービス業として最悪。翌日クーリングオフする旨を伝えた途端連絡が来ません。確認の電話を19時にすると言ったまま翌日になりましたがまだ連絡が来ません。クーリングオフ妨害？新しい機器を導入してても、これじゃ話にならん。人材育成1からし直すべき。
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困るよね。
解約から2年半経って引っ越しや結婚がありなかなかやめれず昨日解約したいという旨を電話で伝えました。そしたら契約から一年以上経ってるのでできませんと言われたので仕方なく残りを通おうかと思いましたが、同時期に契約した友人が1ヶ月前に解約の手続きをしたと言っていたのでそこが引っかかっています。行った回数の問題なのでしょうか。
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気になるQ&A
立川口コミ通り
1回目が終わりました
さすがにまだ効果は期待してないけどもう行きたくない
カウンセリングの時はニコニコしてたのに今日行った時は受付の2.3人いたが全員顔が死んでた
暗い声でカード出してくださいと言われ早く出さよのオーラでずっと見られてた
脱毛中は汗とタバコと香水の混ざったような臭いの人にやられ痛みもあり1時間ほど苦痛な時間だった
体の位置を変える声掛けも面倒くさそうにされて最悪の接客だった
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残念です
明日で５回目の施術になります。
未だ、半分なので、成果は終わってから確認したいと思うのですが、
前回夜遅くに伺ったのですが、ゴミ箱がいっぱいで、掃除もした様子がなかったです。
今はエステなんて当たり前なのかもしれないけど、自分にとっては月一の贅沢な時間なのです。
少しリッチな気分にさせていただけませんか？
帰りの時もさっさと片付けようとするのがバレバレでした。
早く帰りたいのはわかるけど、わからないようにやっていただきたいです。
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高額な解約金
分割払いをしていて、払えなくなりそうだったので解約を申し出たところ、40万にもなりそうな解約金が発生すると電話で言われた。
2回施術分+購入してしまったデリケートゾーンの商品全額(まだ1個ずつしか貰っていない)+高級美顔器(未開封)+カルテその他諸々…
払えないのなら、払える目処が立ちそうになるまで通ってみては？と言われた。意味が分からない。
消費生活センターに相談してみましたが、どうなることやら…
皆さんは気を付けてくださいね、もし契約してしまって解約を検討中なら、消費生活センターの番号を予め調べておくと良いかもです。
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接客が残念。
スタッフ一人一人個人差はあるかと思うけど、
施術がとても雑に感じました。
遅刻した私が悪いのですが、流れ作業に感じました。
接客の対応も素っ気なく感じ、親しみや明るさなど全く感じませんでした。
予約の取り方もお店の都合もあるからと思い、予約が空いてる日を聞いたけれど予定が合わず、その後はトゲがある感じで嫌な思いしかしませんでした。
担当の方が、毎回同じでは無いので
そのスタッフが担当されると不愉快でしかないです。
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