辛口評価なら、みん評。
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行こうと思っていたが絶対行かない
無料カウンセリングの日程の日に急遽予定ができ、行けなくなり、わざわざキャンセルの電話したのにも関わらず電話対応が最低だった梅田店。一方的にあっちから電話を切られた。普通こちら側が切るまで待つのではないでしょうか。1人のお客様大事にできないサロンは全員のお客様を大事にできません。教育し直すべきだと思います。
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カウセリングが高圧的だった
カウンセリングをした方が高圧的な態度で契約をさせてこようとした。
自分の肌が悪くなることは理解しているがしばらくはどうしても剃りたくないのでワックス脱毛後に通いたい。ワックス脱毛➕こちらの料金の兼ね合いで通うか考えたいと伝える。分割ではなく都度払いが希望という点も伝える。
なぜワックス脱毛なのか問われたので、理由は剃ったあとチクチクでは困るからと伝えたところ、声を荒げ始めてどうして剃れないのか？と迫ってくる。しばらくはチクチクになるからだ、と伝えても何度も押し問答になる。(あなたの為だとか何とか仰ってましたがこっちは理由を明確に持ってるのに何を言ってるのかと不思議に思っていました)、そもそもそんな高圧的な態度で契約してもらえると思っているのも甚だしいと思いました。
自分がチクチクする以外に理由があるんでしょうと言われたので、そもそも自分がチクチクするからとは発言していないが、『相手との営みに困るからチクチクでは困るし相手が嫌がっているからワックス脱毛で抜いているのだ』というセンシティブなところまで言わないと折れてくれなかった。最初からチクチクするからだ！と伝えていたのにも関わらずです。
これが所謂どうしても契約させてくれるまで帰さないという有名なアレに遭遇したなと思いながら話(後悔するだとか他社はダメだとか)を最後まで聞き、支払い方法や金額が見合わないと伝えると(ここも何度も押し問答になったが)最後にはもう契約する気がないとわかるとようやく終わりそうになる。
かと思えば『この1年をワックス脱毛してたら垂れてくるからアドバイスとして言ってあげてるんだからね後悔するよ』と、捨て台詞を言われ解放される。それはこっちの勝手である。
この時代にまだこんな会社あるんだと勉強にはなりましたが怒り冷めやらず。
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一年以内に解約しないと返金されない
脱毛力は他の店舗に比べると弱い。スタッフによって当て方も
まばらで差があります。長くちょっとずつ通いたいならおすすめ。
脱毛力を求めるならバイマッハっていう脱毛器を導入してる
サロンが効果は短期で確実に出ます。男性の濃い毛も数回で綺麗に。
そちらに乗り換えたので解約したら返金されると思ってましたが
一年以内じゃないと返金されないとのこと。説明あったかもしれないが
覚えていなかった為非常に残念な結果となりました。
回数残っていても返金されないため、注意が必要です。
もしものことを考えて返金制度もあるサロンを選ぶ方が賢いかと。
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接客レベルが最低
カウンセリングルームというほどのちゃんとした部屋はなく、ただカーテンで仕切られているだけなので声が筒抜けになるのにカウンセラーの声がデカ過ぎ。笑いかたも下品だし、タメ口で全くプロフェッショナルではなかった。
安いけど通いたくない気持ちになります。
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オススメできません。
ラココに通い始めて、接客等は丁寧だと思いますが、施術の丁寧さが人によってバラつきが凄いです。
正直その施術レベルで毎月1万円は払う価値がないと思いました。
あと、太い毛への効果はほとんどありませんでした。元々毛質が細い、薄い方は効果あるのかなと思いますが…
効果の無さに解約を決意。解約金がホームページでは2万円とありますが、その倍以上無駄に取られます。私は10万円近く取られました。
会員カードの薄っぺらい紙にすら料金がかかってる。
意味がわかりません。こういうサロンは淘汰されるべきでは？
時間とお金を物凄く無駄にしました。高すぎる勉強代でした。
本気で毛を無くしたい方は医療脱毛の方が良いです。あとは都度払いできる所など…
私のようにお金も時間も無駄にして欲しくないです。
とにかくラココはオススメできません。
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気になるQ&A
勧誘の圧が怖かった
カウンセリングですが、無理な勧誘は一切ないというには厳しい感じの営業だった。
カウンセリングではなく、一方的な押し売りに近い説明だった。
検討している条件や金額面の希望を先に伝えておいても「あとでキチンとその辺も寄り添って説明しますね」と、ガン無視した全身の高額プランを話してきて、それが無理そうだったら次の高めのプランを…みたいな感じ。
希望もきかず一方的に分割進めてきて今じゃないと手数料がかかると。何かしら社内的なインセンティブや、都合があってローン組ませたいのかもしれないと思えるほどすすめられた。
支払いは一括希望だと伝えたら、審査とか厳しいかたでもどうにかなるみたいなこと言われたけど、そういう事情ではないのに失礼かと。
他社で契約した時のように、こちらの希望とおすすめを擦り合わせてプラン決めるみたいな良心的な対応は一切なし。
「本当にきれいになってほしいので」を何度も繰り返して高額商品勧めたり、お世辞を気持ち悪いぐらい言われて、なんとなく圧が強くもちろん今日契約するよね？みたいな状況に。
最終的に、他も検討するので料金表欲しいと伝えたけど、ないらしく手書きのカードに希望のプラン書いたもの渡されただけ。しかも、明日までに返事もらわないと金額変わるとか言われた。キャンペーンでもないし、そんなわけないでしょ。
若い方や押しに弱い方とかだと、断れず契約しちゃうんじゃないかと心配になった。
カウンセリングだけで凄く疲れた。
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後悔しかない
まず、6回で終了とかあり得ません。介護脱毛目的で始めましたが、6回で終わる→30回しないと→白毛は、60回はしないと。と、施術される方で言われることが違いました。結局は勧誘ですよね。それに、施術される方で、丁寧さが全く違います。途中から、怒りと不信感しかありませんでした。分割なので、使い切るまでは通わないとと、ガソリン代と貴重な時間を使っています。本当は、友だちや姉妹にも勧める予定でしたが、誰にも言えず、こっそり通っています。勧められません。
6回では、完全脱毛には至らないこと。施術される方によって、丁寧さが違うこと。施術後のアドバイス的な内容もスタッフによって言われることが違う。という不信感と怒りは拭えません。
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スプリームとの関係性
スプリーム心斎橋店からラココに変わり、今までスプリームで契約していた一生保証が追加料金で２０万円～を支払わないと受けれないと言われました。合併したわけでもなく手伝っている状態と言われ訳がわかりません。別の掲示板見ても被害者の方達がとても多いししっかり説明していほしい！！！
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金額は安くない
初月０円はカード引き落としが２ヶ月後です、みたいな内容でした。お得ではない。
月額いくらって内容は、×３６回をしてびっくりしました。129万をこえました。
１日1200円ですって説明をしたプランの総額が129万円以上したので、契約せず帰りました。
これは全身脱毛１０年間契約です
最安値は、毛が無くならない回数で11万以上。
初めてカウンセリングへ行ったら当日契約を押し売りされました。
他の脱毛店の４倍はするので契約はしませんでした。
脱毛機器は熱さも痛みもありませんでした。効果もお試しなので無しです。
カウンセリング直後の契約しか無理と言われたので、ゆっくり数日考えてから契約するのは不可能みたいです。客としては他の店とも比べたいし、金額が高すぎて簡単に契約出きる内容じゃなかったのに、当日契約に必死すぎてガッカリしました。
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性格悪いスタッフ達
コース料は確かに騙しですが、全身脱毛の金額としては決して高すぎるわけではないと思います。
問題はスタッフ。
他の方も書いてらっしゃいますが、酷いです。
スピーディーな施術？ただの手抜き！雑もいいところ。あれじゃ効果でるわけないでしょ！
客をなめきった態度。なんなの？！
最低な店！！！
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