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解約できなかった
全身脱毛10年保証のプランを契約させて頂きましたが、引越しのため解約をお願いしました。
しかし、私のプランは契約から1年以上経過している場合は中途解約出来ないと言われました。
ラココのお店がない都道府県に移るため、どうにかならないかと頼みましたが、対応出来兼ねるの一点張り
契約書を確認しましたが、そのような記載を見つけることは出来ず(私が見つけれていないだけかもです)、途方に暮れるだけ
公式サイトには、解約に条件はない書かれているのにと大変残念な気持ちになりました
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可もなく不可もなく
12回コースで毎月1回ペース、今で6回ほど通いましたが毎回違う人が担当し、それぞれ丁寧にしてくれる方や雑な方がいらっしゃるようです。（私が通っているお店では）
高いお金を払っているのに、、と思われる方は丁寧にしてくれるところを探すか指名（出来るかはわかりませんが）してみるのが良いかと思います。
効果ですが、脇に関しては一度CMでよく見る某サロンに通っていたためそれなりに出ているのかな？と思います。
完全に無くすのは無理だとは思って12回にしたのですが、今で半分の回数なのでどこまで脱毛出来るのか個人的には楽しみです。
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サービスが年々悪くなる
積極態度は良く親しみやすい感じ。
ですがサービスが年々ショボくなってる。以前は施術室にウェットティッシュがあったが今はただのティッシュで、その他にもパウダールームには以前はクレンジング、化粧水などがあったが今は何も無し。クレンジングシートを忘れたら後日振り替えで施術するか諦めるしか無い。また、以前は誕生日月に粗品を貰える特典があったが今は無し。せめてその特典がある時に契約した人には引き続き特典を継続してほしかった。
もう追加のコース契約はしない。
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接客も適当、施術も雑な時ある
安さに惹かれて全身脱毛にしました。
でも違う部屋に通されたときや、こっちは予約時間より余裕を持ってきてるのにだいぶ過ぎるほど待たされた挙句謝罪の言葉はありませんでした。
施術も忙しいのか知らないけど超適当に光を当てて終わり。という日があり、すごく丁寧にカウンセリングしてやってくれる日があるのにその時との差が激しいです。
前日に確認電話をすると言っても掛かってこない時もあって不安になるし、
おまけに解約料は10万円ほどかかると言われました…
そんなに安い施術料ではないのにあんまりです。
ひどすぎます。
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まだわからないが
現在3回目ですが効果はまあまあ感じておりコースが終わる頃にはどれくらいになるか楽しみです。接客はたまにぬけているなぁと思うことはあっても今のところそんなに悪い印象もないです。施術も今のところ不満はありませんが、あえて言うとすればジェルが冷たいので温めておくなり出来ないものなのかな？かなり気を使って塗ってくれている印象ですがやっぱりひやっとします。あと施術後にタオルで拭いてもペタペタするのでホットタオルがあると嬉しいと思いました。予約も今のところ割と希望通り取れます。とりあえず最後まで通ってみようと思います。
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気になるQ&A
違うところにすれば良かったです
良い点
接客が丁寧なお姉さんがたまにいます
悪い点
・予約が取れない。やっと取れたと思うとお客さんは私だけ＋ヘルプのお姉さんがついてくれる。ヘルプの方が入る分を他の予約に回せるのでは？と思ってしまう
・一部の店員さんの態度が悪い
・何度も、一定期間で施術を受けないと効果が実感できない
私はお店に対する不信感があるので悪い部分が多く見えてしまいますが、中には丁寧な店員さん、効果を実感できる方もいると思うので…。
結果的に私はこのサロンで永久コースにしたことを後悔してます。
支払いも終わってるので支店を変えて少しはマシになることを期待します。
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怖かった
とにかく久しぶりに脱毛サロン覗いたけども、、
怖い！の一言
バックに誰がいるの？
スタッフもいいように育成されてんなぁ
目の前のお客様を大切にできないようじゃ
地獄みますわよ
大変勉強になりました！
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効果全くない…
（良い点）
予約は毎月取りやすかったし、店の内装は女性らしく清潔感がありました。
（気になった点）
全身脱毛が安くできると広告にあったけれど、70万以上（化粧水も追加購入したため）かかりました。
しかし、全くと言っていいほど効果がなかった。
効果を高めてくれるとして勧められた化粧水は肌に合わないと、お店の人に言われました。成分が強いので、肌荒れしてしまったみたいです。肌荒れが気になる箇所は脱毛してもらえませんでした。全身脱毛とは…涙
３年間分の、時間とお金と期待が無駄になったと思っています。
個人差があることは重々承知してますが、こんなにも変わらないのは残念です。
脱毛は綺麗になれるかも！と期待だけで契約してはいけないんだと思いました。
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予約取れない！！
ササラからラココへ、妊娠出産があり２年伸ばしてもらいましたが、出産後の授乳がありなかなか通えず。
現在２月で７月までにあと5回行きたいのですが、予約が全然取れないので通いきれない。。
あと5回の予約を入れたいと言っても、来てから次の予約しか取れないの一点張りで、「ササラではどうだったか分かりませんがラココは2回目以降は予約取れません」とのこと。
アフターフォローが酷い。
高いし効果もそんなに感じられないし、出産育児で大変な時期に安くない引き落とし毎月大変だったのに、悔しいです。
大きな失敗の買い物だったと思います。
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3回行きましたが
担当者のレベルの違いを実感します。
店舗を増やしすぎて育成が追いついていないのでは？
化粧、日焼け止を塗っていると施術できません、と全裸になってから言われても。。。
予約時間より早く着いてるにも関わらず、受付でその辺りの確認もしてくれません。
体の施術が終わってから、クレンジングをすぐに買ってきます、もだめでした。
ダメな理由が『1時間の予約枠なので』と。。。
40分で着替えまで終わったのに相手にもされませんでした。
完全にマニュアル化された冷たい対応でした。
契約してしまったので通いますが、出来ることなら解約したいです。
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