いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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アフターケア最悪
近所に店舗があったので利用したが、蝶番をピンで止めている箇所の緩みでテンプルが外れて止めてもらおうと持ち込んだら、『蝶番が破損している。部品の交換が必要8000円程かかる。』と返答。
クレームも入れたが定型文のような返事だけでろくな返答もない。
眼鏡を販売するだけの会社で商品を大切に長く使うことなんて考えていない企業なのだとよくわかりました。
結局は自分で修理しました。
素人で解るような不具合、修理に対応できないような店舗は二度と利用しません。
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買ってすぐに塗装剥がれ
もう何年も利用してますが、初めてのトラブル。
買ってすぐに塗装がひび割れ、浮き、そして剥がれてきました。
その眼鏡を持って、店舗へ。「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません、交換します。」との対応がして欲しかっただけなのに、毎日手入れしないからとか、汗のせいとか、塗装の仕様とか・・・もうちょっと消費者に寄り添った対応をして欲しいです。
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レンズがもたない
購入して2年半でレンズがくもってきました。
他の眼鏡屋の眼鏡も使ったことがありますがこんなにくもってきたのは初めてです。
もうここでは購入しません。
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I-ATHlETEについて
2021年10月に購入。2022年3月に突然レンズの所のフレームが割れレンズが落下。同じフレームに無償交換してもらったが1ヶ月しない内に同じ様にフレームが割れレンズが落下した。特に衝撃を与えた様な事はない。I-ATHlETEは製品の強度に問題があるのではないか。明日購入店舗にいってみるがまた無償交換は可能かどうか。
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使用感はナンバーワン
もう10年使用していますが、強度にも問題なし、軽くて丈夫、しなやか、持っていて損はないメガネです。フレームの形もお気に入り！ あらゆる選択を説明してくださり、ありがたい。私は、遠近両用が苦手で、近距離レンズを下方に入れる形の提案を受け、こんなレンズもあるのかと、大満足。とっても使いやすいです。1本で済むので話せない1つとなってます。
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