辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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すべてダメ
車を売ろうと査定に行きました。
元々評判は最悪でしたが、その通りでした。
利益を出さなきゃなので仕方ないのもありますが、査定額が安すぎる。同じ車、同じ年式、距離数で売ってる車の100万以上低い査定額を提示される。いろいろな言い訳、丸見えな嘘、もう笑えて来ます。
次の車はまだ決めている途中だったのにその場で早く決めましょうと、急かしてくる。
査定終わり帰ろうとしたらエアコン風量MAX、温度1番低くされてて、エンジンかけた瞬間びっくりしました。
人の車だから適当に扱うんだなと。
しまいには、車どうするかメールが来て、まだ考えていたので検討中と返信すると、見事に無視。非常識にも程があります。
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気をつけてください
中古車購入しました。3ヶ月もしないうちに従業員の連携不足が浮き彫りに。一度ではありません。話が通じない。
修理依頼しましたが対応が遅く、顧客のせいにする。用意された代車も掃除されてない。ガッカリです。
極め付けは、「こちらにおかけください」と言われて待たされたテーブルに、前の顧客と思われるカウンセリングボードが放置されていました。氏名や住所、生年月日、連絡先等、丸見えです。
ここで購入したことを後悔しています。
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安全をあおる 素人は注意かな？
車の事を知らない妻がオイル交換に行ったら お客様ブレーキパット、ディスク
ヤバいですよ！ 1ミリです！ で値段三万なり、一度断らせたが、かなりしつこく、命に関わりますよ❗️って 私が別の車屋で立ち会いのもと確認したら、ブレーキパット交換時期ではあるが3ミリはあった。またデスクは交換必要無しとの判断でした。
ビッグモーターは、基本的にオイル交換と、車の買い取りのみ利用価値あるだけと思う。
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仮契約したが本契約だった
外車の中古車を初めて見に行った際、気に入った車があったため購入するか悩んでいたら、販売員に強く勧められた。長い商談の末、明日返事する事を伝えたが、売れてしまうかもと言われ、契約金として5000円支払し、仮契約した。こちらは仮契約のつもりだった。帰宅し、考えて直して次の日に契約解除を申し出たが、販売員から上司に確認したが、契約サインされているので解除出来ないと言われ、420万円の外車を購入せざるを得なかった。今一度、購入する車を見に行ったら、販売員を称える（○○さん！おめでとう）看板が購入車に貼ってあって、虚しい気持ちになった。業績主義でお客の事を考えてない、とこの時思いました。
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車検見積もりはやめたほうがいい
車検が近いんで何社か見積もりを行った。
見積価格は安いが担当窓口が自ら、部品交換は多いが、次の車検が安くなるから。と訳の分からない説明をされ、ビッグモーターには出さないことを伝えた。
その後2度入電があり、仕事中で出られなかったのだが、次は他店舗から入電。それも出なかったらショートメールを送りつけてきた。
しつこいので着拒設定したら080の携帯から入電あり、もちろん着拒。
ビッグモーターで車検するつもりならいいかもしれないけど、相見積もりのつもりなら、しつこい勧誘をかくごしてください。
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絶対にビックモーターでは買わないほうがいい
前月車購入しました。納車してすぐに不備など見つかりすぐに連絡し様々な点を伝えました。細かいところは2週間ほどで対応。その他大きなコーティングなど台車がすぐに用意できないと言われてもう1ヶ月たちます。こちらが連絡しなければ電話はかかってきません。
私もまだ若いですが舐められてるようにしか感じ取れません。電話でもすみませんの一点ばり。私は誤って欲しいのではなくてそのごの対応をどうにかして欲しいです。車には何の罪もありませんが、何百万もする車を考えて買ったのにこの対応。もう呆れて何も考えれないです。今後車購入される方は、絶対にやめてください。
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最低！最悪！2度と行かない‼︎
以前、他店より高価格で査定、買い取って頂きました。なので、再び期待して行きましたが、以前の担当者は退職したとの事。他の方が対応しましたが、名刺も出さずに査定後、第一声「塗装した事ありますか？」と聞かれ、「いいえ、ありません。」と答えると、「全塗装した車かな？と、思いまして…」と言われました。あまりにも失礼な対応でした。査定価格も信じられない位安く、相場より高く設定したとの事でしたが、他店でビッグモーターの２倍の価格で査定して頂きました。まず名刺を出さないのもおかしいけど、査定の勉強をし直した方がいいと感じました。あまりにも失礼な対応でした。担当によって異なるのかもしれませんが、最低、最悪な会社でした。CMはデタラメですね。
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本日納車でした
本日札幌清田店でアルファードハイブリッド納車でした。
今日までの経過を書くと、1.4万キロしか走っていないアルファードに興味がありお店に訪問。凄く感じの良い方(担当)に出会う。
まだ買取店からお店に車が到着しておらず、入庫次第連絡を貰う約束で帰宅。後日電話を貰い訪問。車の品質は良い車が多い印象で、見たかったアルファード (20系)は新車のにおいでバリモノでした。
この車は妻の了解貰えず、カーセンサーを眺めていたら小田原のビッグモーターに面白いアルファードがあることに気づき、担当の方に連絡して商談。
ここでこの会社ならではのシステムにびっくりしました。
手付け払うから小田原に見に行くまでキープ出来るか聞いたところNG。見ないで車を買うのは難しいと伝えたところ、小田原から持ってきて、現車見てビックモーターの判断で納車不可となった場合、他の車を契約すればペナルティ無し(私の理解)
？消費者は判断出来ないの？と思いました。過去10台くらい中古車買ってますが、初めてノールックで中古車買いました。
たまたまめちゃくちゃ綺麗で絶好調の車が来たので良かったです。
押し売りは無く、黙って考え込んでいたら黙って付き合ってくれる担当さんて良かったです。
バンパーの擦り傷は中古車なので良しと思っていたのてすが、気持ち良く使えるようサービスで修理してくれていました。
近隣大手のＧバーは意味不明な営業が多い気がしましたが、ビッグモーターはノールックでハラハラしましたが、良い買い物が出来ました。乗り出しの際はガソリン少し給油してもらっていたので助かりました。
車は機械モノなので当たり外れあると思いますし、車によって損益の限界があると思います。
値引きや付帯サービスのお願いをしないので、多少オマケしてくれたのかな？と思います。
以前日産プリンス西東京で車を購入した際は、ハッチの塗装サービスをお願いしたら断られてしっかり請求されました。
無料保証期間中にオイル漏れしたので、点検修理をお願いしたところ、修理不可でパーツクリーナーで拭き取っだけ。
無償修理期間終わり修理してもらえませんでした。
メーカー系ディーラーでこんなことがあったので、総じて良心的な担当さんで良かったと思いました
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言葉づかいや初期対応は良かったのですが・・
口コミってウソつきませんね。一番初めに電話が来て一番初めに査定に来てくれました、電話対応の方も査定の方も話し方や態度はとても紳士的。でも査定をして頂いた後、だんだんこちら(お客)が話してる事を蔑ろにする自社都合の売却誘導、途中電話で上司からの入れ知恵？お客様第一では無いのが解ったので話しててうんざり、お引き取り願いました。結果も次の業者より結構な安値、喋りが丁寧なだけで単に他に見させないで安く買いたいだけ。
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