辛口評価なら、みん評。
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詐欺まがいな行為
買取査定も酷かったですが
それよりも販売がヤバかったです。
終始相手のペースで勝手に話が進み、買うとも言っていなければ契約書すら書いていないのに何故買うことになってるの？笑
キャンセルできません。クーリングオフもできません。
そもそもクーリングオフの説明しとらんがな！
都合が悪くなるとトボケる。
詐欺に近いです。
私から言えるのは交渉中だからとは言え絶対に現金を一円でも払ってはいけません。返すと言いますがまず返されません。
他にも書きたいことはありますが、とにかく近づかないのが一番だと思います。
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冷たい車屋
購入契約したら支払いの事ばっかり聞いてきて、オプション付けようとしたら他の事はディーラー行ったほうが早いとか…めんどくさそうにした。ただ売ることだけでサヨナラな社風な感じ。
絶対二度と行かない買わないお勧めしない。
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他より修理費高額だった
プラチナパックに入ってる者です。
バンパーに点傷、一箇所の約3ミリで修理を見積もったら、バンパーを外して塗装するので、修理費約5万！
金額に驚き、数社で見積もるといずれも約1.5万円台。見積もりした他社もそれは高いと言ってました。また再度、ビックモーター店頭修理額ボードを見ると一万円台となってました。これはプラチナパックの利用するから、あえてこの金額を請求してるのでしょうか？表側と実際、要注意です！
プラチナパック、購入し大失敗です。
また、車検も他社より高かったら見積書を持ってくれば安くすると言いいつつ、実際は逆！
どこも悪くないないのに、いろんな所の整備請求する始末。新古車かつ初車検、年間走行距離5000㌔でそんなに壊れるかっつーの！
心底、ここで車買って失敗しました！
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査定価格と売値が違う
一括査定で来てもらったときに出した金額と数日後に買取(本契約）にきたときで買い取り価格が違う。何度も電話で金額と内容を確認したのに最後に安い金額をいわれた。
他の業者を全部断った後だったので泣く泣く安い金額で売りました。
ビッグモーターのやり口はわかりました。
1、一括査定でどの業者より高く値段を言う。
2、頃合(他業者断った頃)を見て連絡し決めさせる。
3、断れない最期の売買契約で安値を言う。
値段の違いは、私の聞き間違えと言われました。メモ取って、電話で何回も確認したのにそう言いくるめられました。
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本当にやばい会社でした。
買取査定に初めて行きました。
CMで毎日見ていたので、変な噂は聞いていましたが
そこまで悪い会社では無いのかな？と期待しましたが
本当に、今まで会った事が無い営業マンでした。
査定をお願いしているのに、金額は一切言わない。希望金額は伝えているのに、どんどん金額をぶつけてくれ？と訳のわからない回答。しまいには、答えられない！と謎の返答。何度も、上司に相談し席を立つ。戻って来ると、どんどん金額をぶつけてくれと返答？？？何この時間…金額も出さず、1時間以上の拘束。会話が全く成立しない。ほかの方も書いていましたが、気の弱い方は、絶対行くのはやめた方がいい。
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は？
先日査定をしてもらった。
最初、電話が掛かってきて話をすると、「持ち込みお願いします」って。「仕事がおそくなるので無理」と返すと暫く待たされ、「明日の11時はどうですか？」だって…(失笑) 空いてるのかよ。
査定日、時間通りに来て査定後営業スタッフが、「今は競合が多いから、金額は書面にしない」だの「後で売るとその金額出せないかもしれないから、早めに決めてほしい、頑張った金額だしますから」と講釈垂れて、本部からの連絡が来て他店より🔺30万の査定額…😓
「は？」「は？」「WaT？」お帰りいただきました。
営業スタッフは名刺も出さず、受付の女性の名前もわからない。
そんな素人集団。まあもう関わる事はないな！
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最低です
ビッグモーターで新古車を購入し、契約時に
ドアバイザーが付いていないため、追加費用を
払い、ドアバイザーを付けてもらいました。
１週間してドアのモールが変形しており、連絡して見てもらったところ、販売店のセールスマンが
つけたらしく、その際にモールを元に戻さなかったのが原因と判りました。
モールが既に変形して使えないため、１週間後に
部品が入るとの事なので、1週間後に交換に行くと
交換後に何も言わずに渡され、自宅に帰り確認するとモールを付けたピラーに大きく2カ所 傷が
入っていました。
傷を付けたにもかかわらず、何も言わずに渡す最低なメーカーです。
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車検
他の整備工で7万円ちょっとと言われビックモーターのネットの車検が安いと言う事で見積もり電話したら7万円以下と言われました！
仕事が忙しく車検の日にちが近かった為実際に見積もりを出しに行くと基本料金って勝手にコースで5万円以上上乗せされていました。
余分な所が多く、よく見てみるとステアリングオイルやブレーキパッド交換などブレーキローター研磨など車検通らないのかと聞いたら通ると言う事で、勝手に全部変えられるとこでした。
結局、車検日が近かった為仕方なく出したのですが10万円超えました。
若い男性店員の接客態度も非常に悪く.これからは昔からある街の整備工場で整備してもらい、二度と利用しないと思いました！！
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最悪
ネットで電話予約して時間通りに行ったが二時間待たされる始末。こちらからあとどれぐらいまてばいいか尋ねると、すぐに対応にきたが営業マンは名刺どころか名乗らない。車の査定を依頼すると、「お客様の販売希望価格を知りたい。」とこの、希望価格を伝えると「赤字になるのでその値段では買えない。」と言われ終いに「お客様の車は0円です。どうしてもというなら買取の上司に確認しますが？」と言われた。商売をする気があるのか疑問に思う。二度と行かない。
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査定員のプロ意識が薄い
車買い替えのため、１０年落ちの車を査定してもらったところ、高評価をもらったが、この会社、後から減額を要求してくるという噂があり、査定員にその事を確認したところ、「あなた、事故歴はないとおっしゃいましたよね、なら心配する必要は無いのでは…」との回答、査定とは査定員自身が自分の責任において車を評価し金額を提示すべきもので、依頼者の申告に左右されるものでは無いのでは…と言ったところ、「うちはお客様本位のしてますので…」との事。
すなわち、契約後、何らかの理由付けをして減額してくる可能性も払拭出来ないため、評価は低いですが、車は他の業者に譲りました。
もちろん、事故歴は有りません。
自分の評価額に責任を持とうとしないこの会社、気をつけた方がよろしいかと思います。
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