辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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は？
先日査定をしてもらった。
最初、電話が掛かってきて話をすると、「持ち込みお願いします」って。「仕事がおそくなるので無理」と返すと暫く待たされ、「明日の11時はどうですか？」だって…(失笑) 空いてるのかよ。
査定日、時間通りに来て査定後営業スタッフが、「今は競合が多いから、金額は書面にしない」だの「後で売るとその金額出せないかもしれないから、早めに決めてほしい、頑張った金額だしますから」と講釈垂れて、本部からの連絡が来て他店より🔺30万の査定額…😓
「は？」「は？」「WaT？」お帰りいただきました。
営業スタッフは名刺も出さず、受付の女性の名前もわからない。
そんな素人集団。まあもう関わる事はないな！
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最低です
ビッグモーターで新古車を購入し、契約時に
ドアバイザーが付いていないため、追加費用を
払い、ドアバイザーを付けてもらいました。
１週間してドアのモールが変形しており、連絡して見てもらったところ、販売店のセールスマンが
つけたらしく、その際にモールを元に戻さなかったのが原因と判りました。
モールが既に変形して使えないため、１週間後に
部品が入るとの事なので、1週間後に交換に行くと
交換後に何も言わずに渡され、自宅に帰り確認するとモールを付けたピラーに大きく2カ所 傷が
入っていました。
傷を付けたにもかかわらず、何も言わずに渡す最低なメーカーです。
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車検
他の整備工で7万円ちょっとと言われビックモーターのネットの車検が安いと言う事で見積もり電話したら7万円以下と言われました！
仕事が忙しく車検の日にちが近かった為実際に見積もりを出しに行くと基本料金って勝手にコースで5万円以上上乗せされていました。
余分な所が多く、よく見てみるとステアリングオイルやブレーキパッド交換などブレーキローター研磨など車検通らないのかと聞いたら通ると言う事で、勝手に全部変えられるとこでした。
結局、車検日が近かった為仕方なく出したのですが10万円超えました。
若い男性店員の接客態度も非常に悪く.これからは昔からある街の整備工場で整備してもらい、二度と利用しないと思いました！！
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最悪
ネットで電話予約して時間通りに行ったが二時間待たされる始末。こちらからあとどれぐらいまてばいいか尋ねると、すぐに対応にきたが営業マンは名刺どころか名乗らない。車の査定を依頼すると、「お客様の販売希望価格を知りたい。」とこの、希望価格を伝えると「赤字になるのでその値段では買えない。」と言われ終いに「お客様の車は0円です。どうしてもというなら買取の上司に確認しますが？」と言われた。商売をする気があるのか疑問に思う。二度と行かない。
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査定員のプロ意識が薄い
車買い替えのため、１０年落ちの車を査定してもらったところ、高評価をもらったが、この会社、後から減額を要求してくるという噂があり、査定員にその事を確認したところ、「あなた、事故歴はないとおっしゃいましたよね、なら心配する必要は無いのでは…」との回答、査定とは査定員自身が自分の責任において車を評価し金額を提示すべきもので、依頼者の申告に左右されるものでは無いのでは…と言ったところ、「うちはお客様本位のしてますので…」との事。
すなわち、契約後、何らかの理由付けをして減額してくる可能性も払拭出来ないため、評価は低いですが、車は他の業者に譲りました。
もちろん、事故歴は有りません。
自分の評価額に責任を持とうとしないこの会社、気をつけた方がよろしいかと思います。
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素人整備士
車の左側からカラカラ音が鳴るので、ディーラー店休の為、BIG モーターにて整備をお願いした．１時間待って言われた結果は『古い車だからガタが来てるので問題無い音です．』との事だった．しかし帰り道どんどん大きくなる音．翌日朝一でディーラー．
待つ事３分．タイヤのボルトが緩んでます．BIG モーターの話をしたら苦笑いして、一応結果をBIG モーターに伝えた方がいいと言われ電話したら、事務の女性が『あぁ．そうですか．伝えておきまーす！』と．高速乗ってたら死んでたかもしれないし、一般道では他車を事故に巻き込んでしまったかもしれないのに．呆れる．
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信頼できない
手頃なのがあったが前の人が若葉？ぽく擦り傷があった、営業に聞いたら無償で塗装しますというので決定。
翌日よくみたら反対側にも擦り傷発見、営業いわく修理は１箇所のみ!釈然としないが有償を了解。
以前乗っていた車はノッキング音がひどくメーカー持ち込んでも治らないため廃車することにした、が廃車証明が届かない。
別の手続きするために督促してもうやむや、やっと届いたので確認したらなんと転売してた!
あの車買ったひどく苦労してるだろうな。
購入したときも入金したのに営業からの連絡もなし、色々な保証も提案されたが信頼できず関係を絶ちました!
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査定
中古車を売りたく、ビッグモーターで無料査定の予約をしていましたが、他店で出張査定をしてもらえることになり、ビッグモーターの査定をキャンセルしたいと電話を入れました。
すると、「うちは買取りなど国内ナンバーワンなので、是非うちで査定を出張査定させてもらいたい。店長に確認します。」と言われ、他店の出張査定日も確認され、連絡を待つも来ず。２日後にこちらから電話をすると、来店すれば査定できる。出張査定は出来ない。申し込みの車両に値段がつかないかもしれない。と言われました。
であれば、最初にキャンセルの電話を入れた時に、出張査定の提案をしなければいいのに。と思いました。
もうこちらのお店は一生使いません。
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商談中に放置されました。
ネット検索でほしい車種があったので、見に行きました。
見積もりを出してもらい、買おうかどうか悩んでいたら、店員の方が「ちょっと待っててください」と言い、席を離れていきました。
そのまま20分程戻ってこなかったので、頭にきて受付カウンターの方に「スタッフの方が、どこか行かれて戻ってこないので、もう帰りますね」と伝え店を出ました。
忙しかったのかもしれませんが、商談中に放置するなんて有りえません。
そもそも、スタッフの方からは名刺すら渡されませんでした。
いくら値段が安くても、このような対応をされると買う気が失せます。
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契約の時画面見たでしょ
オイル交換の際に気になる音を伝え見て貰った。結局２時間待って修理が必要と。保証期間が３ヶ月で過ぎてますと告げられ、は？購入から４ヶ月しか経ってないのに？営業に聞かないととの事で電話しても返信なし。これは毎度。店に行き案内の人に聞くと距離によって保証期間が違うと。初めて聞いた。翌日担当から連絡貰えるよう約束、やっと電話がきたが全て伝えている、契約の際画面で見たでしょと。聞いてないは全く無視で、みんな見てない聞いてないと言ってくると。じゃあそうゆう人が沢山いるんですねと言うと、クレマーが言ってくると。契約時にやってもない手数料があったり、次に見た書類には他の項目に加算されていたりと信用どうこう以前の対応に怒りしかない。女一人で行ったのもいけなかった。
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