WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 77ページ目

購入後、ブレーキのキーキー音がひどく何度か見てもらったがキーキー音は直らずパット交換となりましたがサービスの方から明日部品手配したら連絡しますと告げられ５日経ちました。待っても忘れてる！こちらから連絡し予約にこぎつきました。2-3時間の修理で終わるからと代車の話もなく…
こちらから代車をお願いし借りましたが修理は結局6時間以上終わったと連絡もない！こちらから修理はまだかと催促しようやく終わったと連絡がくる始末でした。代車借りてよかったー(ﾟ∀ﾟ)
受付のお姉さんも部品交換の車取り来ましたと言っても、車検ですかー？いや、修理で車取り来ましたと何度言ってもわからない！パット交換終わってます？と聞いても　え？部品交換？伝票の見方すら分かってない受付の意味もないお姉さん、対応も悪い。

クチコミも何も見ずに行った私が馬鹿でした。
スピーカー重視で探してもらったはずだったのに、いざ乗ったらフロントしか付いてない❗聞いたら「フロントにしか付いていません。ちゃんと言いましたけど」と…
付いてないなら、ローン組む前に言って欲しかった❗
あんだけ一台一台に「スピーカー何個付いてますか？」って聞いてたのに
付いてるって言うから、遠くのビッグから持って来てもらったのに
だったらそこにあった車で良かった❗
欲しかった車にスピーカーがフロントにしかなかったから、その車にしたのに…

録音しておけば良かったです。
ドアバイザーも、ローン組んだ後に無いのが分かり値段を聞いたら「２万五千円かかります」と言われました❗

売ってしまえば、それでいいんですね…
勉強になりました❗
安心パックやめたいのですが、担当に会いたくない❗まだ色々ありますが、気分は最悪です。

電話がじゃんじゃんかかってきてたし、概算見積もりも来てて割引もあるからと行ったけど最初に出した金額にびっくり２万程の見積だったのに4倍の額を提示してきた。割引の話をしたら直ぐにやり直したが。言わなかったらそのまま取られたと思うとゾッとする。それ以外でも指摘した箇所を直してもらって下がったが最終的にこれから見なければいけないので金額は上がる可能性があるとか言うからいくらくらいですか？と聞くと詳細は言わない！やっぱビックモーターの口コミは正しいのか？頼むべきではなかった。これ以上のぼったくり言ってきたらキャンセルしたいが出来るのかな？

最初ツレと来店、２回目は一人で行ったら、ツレの悪口を言われ、頭に来た。
挨拶や有難うなども言われないし、態度が悪過ぎる。
急いで車が必要で、２回目は購入に行ったのだが、止めて他店で買った。

車の買い替えに当たり、ディーラーや他の買取店の査定を受け、相場を把握したうえで自宅近くのビッグモーターに行きました。

担当者曰く、売却後に自分で手続をしてもらえれば自動車税が還付されるとのことだが、廃車にするのか聞いたところ、すぐに店頭に出して売却するらしいので、還付されるなんてことはありえない。
ただ、他の買取店の最高額のプラス10万円の金額を買取希望額として伝えたら、２時間ほど待たされたものの最終的にはその額で買い取ってもらえましたのでヨシとします。

そういう意味では車を売る立場としては良かったですが、まったく知識もないような担当者が適当に対応して売るような車なんて怖くてとても買えません。

自分が乗っている車は
年式も古く台数も少ない、俗に言う希少車です。
半年間探しに探した一台…
家族が増えることになりそれを売るとなって近くのビッグモーターに…
別に値段に期待などせず、いざ査定…
結果は0か5万と言われました。
別にその値段に怒っているのではなく、その後の担当者の発言が癇に障りました。
『この車、買う時にいくらで買いましたぁ〜？えッ？た、高いっすねぇ〜！　ほんとは、この車値段も付かないんですけど？うちにも利益が残らないんでぇ〜最高でも〜5万すね？』

探しに探してようやく見つけた車に、高いも安いもない！
値段を決めることが出来ても、価値を決めるのは間違ってもあんたではない！
23の新入りの営業くん？言葉の使い方を間違ったらあかんで？

その後、他の客、店員がいる前でこの担当者に文句を言ったのは言うまでもないです

新車の購入を検討していて、ディーラー以外にマイカーの価格が知りたいと思いお店に行きました。
高ければこちらで売りたいとも思っていました。
査定後、金額も提示せずディーラーの車の下取りは損をする！ディーラーへの下取り出さないアドバイスをする！からくりがあるからなどなど聞いていていい感じはありませんでした。他にもいつ手放せますか？今月いいですか？手放すなんて一言も言っていないのに一方的すぎて言葉もでず…あきれてしまいました。お客さんの気持ちも考えずに一方的なやり方に他社の悪口などこれから先も行きたくないと思いました。安くても信頼出来るディーラーさんに行きたいと思います。

あと、査定をネットで申し込みした際、オペレーター？から電話がかかってきて日付を決めたのに、電話終わった後、査定の店舗からすぐ電話きました。熱心だな～と思っていましたが、夜の20時前だったのに今から来てください！と言われたのを思い出しました。全体的に一方的すぎ！！お客さんの話も聞いて下さい！

そろそろ車を買い替えたいと思いネットの無料一括査定に夜の間に登録したところ、朝8時という非常識な時間から甲高い声の女性から電話がありました。

すると、『走行距離と年式からみてまだまだご活躍が期待できますので、ぜひ一度拝見したい。ご来店ください。』と言われ、ある程度の金額もまったく教えてくれませんでした。
これならネットから一括査定に申し込む意味がまるで無いと思ったのと、まだ寝ている時間にかかってきたので、少し低いトーンの声で話したのがカチンときたのか、査定金額次第では乗り換えは見送ろうと思うので、ある程度の金額もわからないのにわざわざ行けないと伝えたところ、さっきまでの声から一変、『では、またご機会がありましたら〜』という感じでガチャンと電話を切られました。

あまりにも横暴な対応にただただ驚きました。ビッグモーターは今乗っている車を買った場所でもあり、営業の方はとても熱心な方だったから好印象でしたのに、電話口の女性がこの対応ではあまりにもひどすぎます。

もうすこしお客様の気持ちを考えながら電話対応していただきたいのと、朝8時はまだ早すぎますし、仮に起きていたとしても朝はバタバタするのでお勧めできません。

CMもデカデカとやってるし
NO.1買取と謳ってらっしゃるので
ノア80系を査定してもらうことに
ところが…電話の時点で(はぁ？)と
昼間は仕事していて忙しいので
夕方に電話下さい。と伝えたのに
次の日の午前中にＴＥＬあり(バカか？) 昨日言いましたよね？
昼間は仕事中だから！と伝えても
また、昼間にＴＥＬしてくる始末
話し方も チィ～ス！的な話し方(笑)
これで、良く客相手に営業出来てんなぁと呆れました。
呆れながら期待しないで
いざ、査定に…
最初に提示した金額が納得出来なかったので 帰ろうかと思ったら
10万プラスすると言い出した。
金額はさっき変わりませんって言いましたよね？
提示した金額が納得出来ないなら
他へ行ってくださいって言いましたよね？
私は駆け引き嫌いなので ビッグモーターさんが出せる最大の金額を聞きたいと言いましたよね？？と
すったもんだがあり
それと最後の質問で売却したら
入金はいつ？だと聞いたら
頑張って10日後だと言う回答
明日、車持ってきてください。との事で書類も急いで取って持ってくるのに入金は頑張って10日後？
もう少し早くして貰いたいと
言ったら 無理です！
なら、売りません！
え、ちょっと待って下さい！
なら、2日早くします！
はぁ？さっきは頑張って10日後だと
言いましたよね？と
次から次と話が変わるので
もう最後にはコイツに車預けるのが
嫌だと言う気持ちになり
ビッグモーターには
売却しませんでした。

＊某買取業者は 売却後の
クレームは言いません。と
言われたけど
ビッグモーターは
それ用の保険があるので
それに入れとの事でした。
そしたら、売却後の不具合が
見つかってもその保険が効きます。との事でした(笑)

とても 素敵な会社でした(爆)

評判通りです。一括査定に出したところ、いきなり電話があり、こちらの指定した時間に来社。「希望金額はいかほどでしょうか？」「25万円以上でお願いしたい。」「手放し時期はいつですか？」「いや電話でも話したように、知人が25万円程度なら譲ってほしいとのことですので、それ以下なら知人に売ります」「査定金額はいくらですか」「こちらに譲っていただける約束を頂けるのならお話しします」「それでは、此方が考えるといった場合は、金額は言っていただけないのですね」「いつ手放していただけますか？」「ですからおいくらですか」「店長や、多店の店長に確認しないと何ともいえません。」何じゃそりゃ。査定に来たんだろうが。ましていつ手放すだと、金額も言わんと。そこで「今、決定権者がいないので帰り次第連絡しますから其方も値段決定しておいてください」決定権者は私だが。「今すぐ連絡はとれませんか？」「今すぐ値段をおっしゃってください」「私が連絡しますから、携帯の番号を教えてください」頭悪い奴としか思えません。結局お引き取りいただいて、他で30万円だったのでそちらにしました。その後、連絡すると「23万円で譲歩しろ」だとか「他ではこれ以上は出ないだとか」他で30万出た事と、金額も出さない業者と、どのように取引すればよいかと聞きました。こんなことやってれば長くはないでしょうこの会社。