ネガティブチェックなら「みん評」
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詐欺まがい恐喝まがいの営業
先日、ビックモーターのK店に査定の価格を知りたくて、電話してから伺いました。営業マン曰く、希望価格で買えないので、ビックモーターにある中古車と下取りして、交換。自分の乗っている軽自動車は、まだローンが残っている旨伝えたら、それも全部相殺するとかでまあ、悪くない話しと思って話しを進めてしまいました。15：30にいき、19時まで、拘束され、話しをビックモーターのいいように進められました。帰ってから、振り替えるといささか違法な取引のように感じ。２日後の夜、本社に電話し、解約の手続きをしましたが、その後、店舗より、注文した車もう動いているからと、何の契約のサインもしていないにもかかわず、話しをこじらせます。ですから、きっぱりと、契約書にもサインしてません。と根拠のない言いがかりは、しないように求め、最悪の事態は避けました。
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軽自動車の修理にて
仕事が忙しく、なかなか時間が作れなかったのですがやっと時間作りオイル交換へ。
受付時に気になることはありますか？と聞かれたのでちょっとカラカラ音がすると言い見てもらいました。
その後、説明を受けて約9万円の見積書を見せられました。
内訳が28000円が部品代、63000円が技術費でした。
その後、なんか納得出来なかったので自宅近くの車屋に持って行きました。
すると同じ場所を修理して部品も全て同じでビッグモーターの半額以下でした。
その車屋曰く部品代は合ってるが、技術費はぼったくりだそうです。
素人なので足元見られてる感じがしました。
確かに車を買う場合などはビッグモーターも良いかもしれません。
しかし、修理に関してはその場で即決しない方が良いと思います。
皆様が私のように騙されないことを祈っておりますm(__)m
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ブレーキ修理 連絡なし
購入後、ブレーキのキーキー音がひどく何度か見てもらったがキーキー音は直らずパット交換となりましたがサービスの方から明日部品手配したら連絡しますと告げられ５日経ちました。待っても忘れてる！こちらから連絡し予約にこぎつきました。2-3時間の修理で終わるからと代車の話もなく…
こちらから代車をお願いし借りましたが修理は結局6時間以上終わったと連絡もない！こちらから修理はまだかと催促しようやく終わったと連絡がくる始末でした。代車借りてよかったー(ﾟ∀ﾟ)
受付のお姉さんも部品交換の車取り来ましたと言っても、車検ですかー？いや、修理で車取り来ましたと何度言ってもわからない！パット交換終わってます？と聞いても え？部品交換？伝票の見方すら分かってない受付の意味もないお姉さん、対応も悪い。
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もう顔も見たくない❗
クチコミも何も見ずに行った私が馬鹿でした。
スピーカー重視で探してもらったはずだったのに、いざ乗ったらフロントしか付いてない❗聞いたら「フロントにしか付いていません。ちゃんと言いましたけど」と…
付いてないなら、ローン組む前に言って欲しかった❗
あんだけ一台一台に「スピーカー何個付いてますか？」って聞いてたのに
付いてるって言うから、遠くのビッグから持って来てもらったのに
だったらそこにあった車で良かった❗
欲しかった車にスピーカーがフロントにしかなかったから、その車にしたのに…
録音しておけば良かったです。
ドアバイザーも、ローン組んだ後に無いのが分かり値段を聞いたら「２万五千円かかります」と言われました❗
売ってしまえば、それでいいんですね…
勉強になりました❗
安心パックやめたいのですが、担当に会いたくない❗まだ色々ありますが、気分は最悪です。
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車検の金額酷い
電話がじゃんじゃんかかってきてたし、概算見積もりも来てて割引もあるからと行ったけど最初に出した金額にびっくり２万程の見積だったのに4倍の額を提示してきた。割引の話をしたら直ぐにやり直したが。言わなかったらそのまま取られたと思うとゾッとする。それ以外でも指摘した箇所を直してもらって下がったが最終的にこれから見なければいけないので金額は上がる可能性があるとか言うからいくらくらいですか？と聞くと詳細は言わない！やっぱビックモーターの口コミは正しいのか？頼むべきではなかった。これ以上のぼったくり言ってきたらキャンセルしたいが出来るのかな？
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商品数は豊富だが、販売員が最低
最初ツレと来店、２回目は一人で行ったら、ツレの悪口を言われ、頭に来た。
挨拶や有難うなども言われないし、態度が悪過ぎる。
急いで車が必要で、２回目は購入に行ったのだが、止めて他店で買った。
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車を売る店であって買う店ではない
車の買い替えに当たり、ディーラーや他の買取店の査定を受け、相場を把握したうえで自宅近くのビッグモーターに行きました。
担当者曰く、売却後に自分で手続をしてもらえれば自動車税が還付されるとのことだが、廃車にするのか聞いたところ、すぐに店頭に出して売却するらしいので、還付されるなんてことはありえない。
ただ、他の買取店の最高額のプラス10万円の金額を買取希望額として伝えたら、２時間ほど待たされたものの最終的にはその額で買い取ってもらえましたのでヨシとします。
そういう意味では車を売る立場としては良かったですが、まったく知識もないような担当者が適当に対応して売るような車なんて怖くてとても買えません。
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やってもーたー
自分が乗っている車は
年式も古く台数も少ない、俗に言う希少車です。
半年間探しに探した一台…
家族が増えることになりそれを売るとなって近くのビッグモーターに…
別に値段に期待などせず、いざ査定…
結果は0か5万と言われました。
別にその値段に怒っているのではなく、その後の担当者の発言が癇に障りました。
『この車、買う時にいくらで買いましたぁ〜？えッ？た、高いっすねぇ〜！ ほんとは、この車値段も付かないんですけど？うちにも利益が残らないんでぇ〜最高でも〜5万すね？』
探しに探してようやく見つけた車に、高いも安いもない！
値段を決めることが出来ても、価値を決めるのは間違ってもあんたではない！
23の新入りの営業くん？言葉の使い方を間違ったらあかんで？
その後、他の客、店員がいる前でこの担当者に文句を言ったのは言うまでもないです
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おすすめしないです。
新車の購入を検討していて、ディーラー以外にマイカーの価格が知りたいと思いお店に行きました。
高ければこちらで売りたいとも思っていました。
査定後、金額も提示せずディーラーの車の下取りは損をする！ディーラーへの下取り出さないアドバイスをする！からくりがあるからなどなど聞いていていい感じはありませんでした。他にもいつ手放せますか？今月いいですか？手放すなんて一言も言っていないのに一方的すぎて言葉もでず…あきれてしまいました。お客さんの気持ちも考えずに一方的なやり方に他社の悪口などこれから先も行きたくないと思いました。安くても信頼出来るディーラーさんに行きたいと思います。
あと、査定をネットで申し込みした際、オペレーター？から電話がかかってきて日付を決めたのに、電話終わった後、査定の店舗からすぐ電話きました。熱心だな～と思っていましたが、夜の20時前だったのに今から来てください！と言われたのを思い出しました。全体的に一方的すぎ！！お客さんの話も聞いて下さい！
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態度が横暴で非常識！
そろそろ車を買い替えたいと思いネットの無料一括査定に夜の間に登録したところ、朝8時という非常識な時間から甲高い声の女性から電話がありました。
すると、『走行距離と年式からみてまだまだご活躍が期待できますので、ぜひ一度拝見したい。ご来店ください。』と言われ、ある程度の金額もまったく教えてくれませんでした。
これならネットから一括査定に申し込む意味がまるで無いと思ったのと、まだ寝ている時間にかかってきたので、少し低いトーンの声で話したのがカチンときたのか、査定金額次第では乗り換えは見送ろうと思うので、ある程度の金額もわからないのにわざわざ行けないと伝えたところ、さっきまでの声から一変、『では、またご機会がありましたら〜』という感じでガチャンと電話を切られました。
あまりにも横暴な対応にただただ驚きました。ビッグモーターは今乗っている車を買った場所でもあり、営業の方はとても熱心な方だったから好印象でしたのに、電話口の女性がこの対応ではあまりにもひどすぎます。
もうすこしお客様の気持ちを考えながら電話対応していただきたいのと、朝8時はまだ早すぎますし、仮に起きていたとしても朝はバタバタするのでお勧めできません。
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