WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 75ページ目

車検が切れてしまっていた車を一台手放そうと、査定をお願いした。
すぐ家に来て査定してくれたけど、他の会社とも比較したいからと言うと、すぐにこちらで契約してくれたらもう少し金額を上げてもらうよう上に連絡すると言って、外へ出ていった。

すごい圧力に負けて分かりましたと契約しました。　
本当によく喋るんですよ…すごい勢いで。
こっちに発言する時間を与えない感じです。

でも、車検が切れているため本来ならレッカーが必要。
そのレッカーが来るまでの間に、他社から査定されるのを恐れたようで、車間切れの車を乗って行くと言い出した。
耳を疑いました。それはさすがにだめなんじゃ？と言うと、
お客様にはご迷惑はお掛けしませんのでと。
そういう問題じゃなく、車検切れって分かってる車を乗るのはアウトでしょ。

大丈夫なんですか？この会社。それを許していることが恐ろしい。

ビックモーターで車を購入して3ヶ月点検を受けた時に、整備を担当した人が日本語が怪しい海外の若い人でした。
点検が終わった後にその方に「タイヤの空気が2.4だったので2.5に空気を入れときました！」と言われました。
私の車はタイヤに窒素ガスを注入しておりバルブもN2バルブを付けています。
この車は空気ではなく窒素ガスか入っているのに空気を入れたのですか？と何度聞いても、空気が減ってたので入れました！としか言いません。
らちがあかないので工場長を呼んでもらい説明すると、うちのスタッフはN2バルブが付いていると空気補充はせず、空気圧を測るだけしかしていません、との一点張りです。
なかなか噂通り酷い会社だと思いました。
無料点検や無料オイル交換が付いているので勿体無いから利用しようとは思いますが、これからは車の整備や点検を頼む時は自分も立ち会おうと思います。

12月18日お昼前にタイヤ交換をお願いしに行きました。その時点ですでに5人の方が待っておられるということで、おまけに当日は4時閉店なのでぎりぎりできるかどうかわからないということでした。
4時間もあるのに5人待ちでできるかどうかわからないって、どういうこと！！　整備員は一人？
おまけに、予約はできませんしね～って！！
本日4時終了はお店の勝手なんだから、こういう時は次回の日にち入れてくれてもいいのではないでしょうか？おとなしく帰ってきてしまったのが腹ただしい！！

営業の言葉を信じてはダメです！
自分は去年車を買い換えたのですが納車後に、車のコーティングをかけたのですが
施工の方法が間違ってるので、ネットなどで調べてから、決めて下さい！絶対間違ってますよ！それに車の知識はほぼありません！ヘッドライトがLEDと聞いててそれも購入の決め手だったのですが、HIDでした。
ヘッドライトが焼けててクリーニングに出す羽目になりました。自腹です😨
フロントガラスもキズだらけでそれも自腹
もう、あきれてます💨
今購入を考えられてる方は、契約書をかわす前に、絶対納得したうえで契約してください！自分的なアドバイスは会話を録音すると、後々言った言わないの時に証拠になるのでオススメです！

自分が79.5ファンの為、拝聴いてるといつも買い取り一括見積もりの宣伝があり、簡単見積もり！って感じの宣伝だったのですが、、、

登録した途端1分間に6回以上いろんな買い取り屋さんからひっきり無しに電話がありこの段階で非常に迷惑でした。

また殆どがハンズフリーで掛けてるのか？こちらが電話を取って、「もしもし！」と対応しても気がつかない奴もいる状態で、、、

その中でも5分程の間に10回以上掛けてきたしつこい電話がビッグモーターの電話でした。

それでも電話を受けて話をすることになったのですが、、、

自分が「ネットでの一括見積もりで160にしかならない」と査定が出ていて、ディーラーでさえ「頑張って200までならなんとかします！」って言われてたので、ビッグモーターの電話の方に①「200以下なら話にならないので来るだけ無駄ですよ！」とちゃんと伝え、更に②以前ビッグモーターに中古車を見積もりした時にも、こちらの口コミでも書かれている他の方と同じ様に、長い時間粘られ思ったより値段が付かなかったのですが、「自信があります！」上司に頭を下げて何とか頑張りましたので！」とか色々言い、こちらも待ち疲れて疲れてしまって契約し、その後他の買い取り業者さんから近くないから電話と写メで！大体は見積もります！って業者さんに見積もって貰うとビッグモーターさんより全然高かった事もあるから、今回は見積もり来ても一発ではきめないよ！とも伝えたのですが、電話アポイントの方が必ずディーラーより上回りますし、前回の事も含めてしっかりと見積もりをさせて頂き、きっと満足頂けるように頑張ります！から何とか見積もりに立ち会わさせて頂きたい！」とねじ込んで来て、⑴ただし相見つは辞めてもらえないか！とか⑵その場で決めてもらえるのか？とかその電話アポイントのお姉さんも勝手な事ばかり言ってました。


そして見積もり当日、、、、
再三住所の確認してた癖に住所間違え待たされ、ディーラーで200の査定価格も再度伝え、その前の迷惑な買い取りをされた事情も話をしてるのに、2時間以上かけて「185がMAXで、これも通常の買い取り部署とは別の、カスタム車を得意とする事業部に知り合いが居てその人に連絡して再三頭を下げてこの値段です！」自信があります！って、、、


君バカなの？（ビッグモーターの買い取り営業の事です）と思いながら、、、
2時間以上かけて、ディーラーより査定額が低いのに？売って貰えませんか！ってよく言えるな〜って感じでした！

無論サクッと断り近場の見積もりセンターのK.Yさんやウサギさん、サポトヨなどに行き結局218まで上げられました！

皆さんも決してビッグモーターさんがダメとは言いませんが必ず2〜3件は足を運び見積もりしてもらう事をお勧めします！

長々と失礼しました。

先日、買取査定依頼を一括査定サイトを通じ依頼しました。ビックモーターは電話や査定まではとてもスピード感があり良かったです。査定員の接客態度、言葉遣いは問題ありませんでした。査定が終わると、いくらなら納得して売却されますか？と聞かれます。私は売却金額は高ければ高いほうが嬉しいですし、相場がわからないので依頼しました。と伝えると後日、金額を連絡しますとのこと。
翌日、約束の日時に連絡がないため、こちらから担当の店舗に連絡してみますと担当が変わりました。金額を聞きましたがしきりに他の査定会社さんの金額を聞いてきます。次は本部に金額を確認しないとなんとも言えないと言われ、翌日までにご連絡しますと言われましたがそれ以降、連絡はなく金額はわからずじまいでした。金額を提示しない査定会社でした。他の査定会社さんは低くても金額を提示してくれました。消費者としては金額を知りたいので依頼しているので最低限、金額提示をすることと連絡すると約束いただいた点については守っていただきたかったです。
時間と労力の無駄だと感じたので今後は改善していただきたいと思います。

夜中にネット一括査定で登録したら、朝8時に電話がかかってきた。予約を強引に取りたがり、行ける日ははっきり分からないと何度も伝え、予約しても行けるか分からないとまで言ったのに「予約は変更できます。とりあえずの予約でも大丈夫です」と予約取るまで電話を切らせてもらえず、とりあえず予約した。当時、やはり行けず、予約時間に電話がかかってきた。最初の電話で嫌な思いをしたので売るつもりはなく、売れないことを伝えたとたん、「予約してあるんだから来てもらわないと困る」「あなたの為に時間を空けて待っているのにドタキャンとはどうゆうつもりだ」「店に来なくてもいい、こちらから自宅に行く」と本当に怖かった。「連絡はちょうど今するところだった」「またの機会にお願いします」と言ったら「またはありませんよね？」と。うちの車は一台だけではないし、良い対応をしてくれたら親、兄弟、友達なども紹介できるのに、自分で「またの機会」をなくしている。散々ののしられ、最後はガチャ切りされた。で、数時間後「やっぱり諦めきれないんで、査定させて欲しい」と再度電話がかかってきた。断るとまたガチャ切り。どんなに高額査定されたとしても絶対に売らない。

新車を購入する為に買い取り一括査定をしました。
いち早く連絡があったのがビックモーターで
無料査定だけのつもりで頼んだのが運のツキでした。
話の流れがトントン拍子で進んでビックモーターを通して新車購入する事になりました。
その中、いつ前車を手放ししますか？
査定が下がりますよ！
いろんな言動でしつこく来てました。
しょがなく4月末に引き取ってもらいました。
その後、新車が6月中旬に納車出来ますと
連絡が来たので新車購入の手続きと支払いを済ませました。
数日後に納車がいつになるかわからないと
連絡がありムカつきました。
とりあえず、支払いしたので引っ込みつかないので待つことに。
7月の中旬に納車が決まり、当日、ビックモーターに取りに行きました。
その時の担当の準備の無さに呆れました。
ナビの保証書、説明書やETCの保証書、説明書が準備されて無い状態。
挙げ句の果てには店長の挨拶もなし。
ムカつきながら帰宅し、コーティング店に行った時に最悪な出来事が。ワックスの後が無数に。
納車前日、炎天下の中洗車機で洗車ワックスをかけ放置してた事わかりました。
直ぐにビックモーターに連絡を入れ
店長と話し合いを持つことに。
話し合いをしたら直せばいいんでしょうと言う態度、また、ムカつきました。
全部取りますと言ったのにあっちこっち取れて無い状態で戻って来ました。
一度も悪い事をしましたと言う態度はありませんでした。
その出来事から1か月なりますが
中古車を購入した気分になっています。
二度と使わないと決めています。
皆さんも気をつけてください。

査定を依頼したのが10年落ち10万kmのミニバンだったので、値がつかないと言われたのはまぁ、仕方ないと思うけど…。

自ら「値がつけられません」と言っておきながら、後日「その後どうでした？」の電話が来る。･･･まぁ営業熱心と言えば熱心だけど、半ばつっぱねたくせに繰り返し電話よこすのは気持ちいいものではない（と思うのはおれだけかしら？）。
まぁここまでセーフだとしても、さらに「その後どうでした？」の電話が他店舗からかけてくるのは客をおちょくってると言われかねないと思う。同じ会社内で連携くらい取れないの？

顧客目線のサービスができているとはいい難い（うちの会社だったら叱られるけどなぁ）。

今回、車の買い替えの為、カーディーラーでの下取りでなく、買取センターで売る形を取り、数社買取査定をして頂きました。
その中で、BIGモーターさんは他社さんで契約する胸を伝えた途端に、手のひらを返した様に契約するって言っただろ（検討するとは言った）と電話口で怒鳴る様な口調で、半分脅しの様な対応をされました。その様な事から、この様な対応をしてくる御社と契約しなくて良かったと伝えた所、更にこちらを詰る様な事を言われました。全ての営業マンの方がそうでは無いとは思いますが、二度と関わりたく無いと思います。
※因みに他にお断りしたお店の担当者さんは、少しでも良い条件で買い取って頂いて良かったですね、次回ご縁がありましたらよろしくお願いしますと言われました、これが本来の営業の姿だと思います。