本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター)の口コミ・評判 74ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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会社全体が悪い(態度など)

買い替えを検討で中古車の価格と査定をしてもらうために出向いた。
新人が対応し車(予算や下取り金額)の話を少しすると、査定あまり時間がないことを伝え商談開始。
1・中古車の価格や装備内容を伝える
(店員)わかりましたでは、査定させてという。
まーこの時点で対応がなっていないとは思っていた。
約1時間後に帰って来て査定額は言わない購入価格をあげれなど
ごたくをいってくる。
見積もり表をもらいたいと伝えると見積書は渡せませんと言い
これを渡すと銀行から勝手にお金を借りる人がいる。
2・ここでブチ切れもういい帰ると言うとこの中古車は無くなるかもしれませんよと言うわれ、さらにブチ切れて帰った。

 今日購入するとも言っていないのに早急に買って欲しい態度が見え見え、自分の点数稼ぎのみしか頭にないバカな新人。
3・査定金額も教えない店など初めて訪れた。ここの評判を看て納得

この会社に何も期待しないほうが良いと思う。
他の人は記載しているが、ここの新人(会社)は事故車や10万キロの車は扱う気がないのが良くわかる。

他店を切におすすめしたいと思う。

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二度と使わない

一年ほど前に売却してます。とても丁寧な対応だったので、今回も本命で、他社の査定後に連絡しました。他社の査定額も伝えてあります。
査定は20分ほど、ただしなぜか金額を教えてくれない。他社は頑張ってますねー、と。距離が少なければ200から250はいくんですけど、、、いや、金額を教えて欲しいと話しても、時期によって変わるから、いやすぐ売るつもりなんですけど。。。さらには買い取り業者はどこでも似た金額ですよ、と。じゃあ他社と同じ金額ですか、だったら最初の査定会社に売ります、と話したら、じゃあ今回は縁がなかったことで!!とキレ気味に帰っていきました。同じ金額なら最初の査定会社、がキレワードだったみたいです(笑)
次のクルマもお願いしたいと、オークションで引っ張る話をしてたのにね。
金額も教えてくれない、時間のムダ。同じ金額でも次のクルマを探すの頑張ります!だったら、頼むでしょ。。。
結局はヒト、ですね。ビックモーターが急激に評判を落とし、劣化してる噂は間違いないと確信しました。

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ビッグモーター店舗

初めて投稿します。
今何かと話題になっているビッグモーターですが、
自分もビッグモーターで購入した1人です。
購入時はまだニュースになる前でしたが、購入した店舗は
横浜の瀬谷目黒店様の方で購入しました。
自分は九州に住んでいて、ビッグモーターのホームページから
画像のみ即決で購入決めましま。
実際納車された車は、外装内装も良く年式には考えられない
低走行車で、買い得したと思っています。
たまたま自分が良い車に巡り会えたのかも知れません…
正直今思えば、ネット上の画像だけ拝見して、即購入したと
自分でもビックリしています。
今回は遠い瀬谷目黒店様の方で、画像のみで信頼して購入しましたが、購入にあたっての営業の方が親切丁寧で助かったと思っています。
今はニュースで話題になっているビッグモーターですが
全部の店舗じゃなく、健全にお客様に対して接している
店舗もある事と思っています。

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見積もりは信じないほうがいい

こちらで購入して最初の車検。
軽で走行距離は2万km以下です。
オイル交換の際に車検を勧められたため、まあいいかと口コミなど確認せずに予約。
本当に後悔してます。
予約時の見積もりは4万程、実際に提示された見積もりは9万5千でした。
このへんは要らないんですけどと伝えてごねて何とか一万円くらい安くしましたけど、それでも高いです。
これもいらないと伝えてもパックになってるので減らしても値段変わりませんとか言われます。
今まで7年目の車検でも6、7万で済んでたのに本当におかしい。
先に自賠責保険料を支払った後に高額な見積もりを提示されるので、返金手続きとかもうめんどくさいなと思って妥協して頼んでしまいましたが、それも手なんだと思います。

代車は綺麗でしたが、二度と利用しません。

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車検

車検の2ヶ月前にどれぐらいの見積額になるのか行ってみました
受付でパッパと計算して5万ちょいでした
えらい安いなぁって思ってたところサッサといつにしましょうかって事になり凄い安いのでまぁ〜良いかなって思ってお願いしました
車検の1日でできると事で代車なしで持って行きました
車を渡してすぐに見積もりを持ってきてそこには8万7千円…
初めてのコースやらでオイル交換など色々ついていて…
ちょっと話が違うやんって事でおかしいって言ったら初回コースやらで…これってどういう事
やっぱりちゃんと最初の受付の時の説明不足だし出来上がりは明日のお昼ですとか…
ふざけんなって事で初回コースはなしで今日中にって事で事なき終わりましたが…なんか不機嫌そうに対応されましたよ
残念ですね…よく質問をして考えて車検して下さいね
最初が肝心…流れ作業的にされないように…

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営業マンとして底辺

数日前メンテナンスについて確認したいことがあり電話連絡した。確認してから折り返す、時間の指定もしたが連絡なし。その日の夜連絡あったが受けられるはずない。翌日全く連絡ない。翌々日こちらから連絡。休みでいないうえ、責任者もいない。
対応したスタッフに明日必ず店長から連絡するようにと伝える。連絡あり2点について話す
①購入した車両のメンテナンス不足
②営業マンの対応

②についてはお客さまの質問事項に対し回答する意思が全く見られない。ほったらかし状態。営業マンとしてのモラルが全くない。ありえない行為です。底辺もいいところ。

私はもうこれ以上話しても無駄と判断して、今後この店舗いやビックモーターは使わないと伝え電話切りました。

高い買取はあるかもしれませんが、やはり愛車を次の方に気持ちよく乗ってもらいたいです。私はもう二度とあの担当者と話すこと話す事はないでしょう。

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買取依頼

サイトから一括見積をかけたら、その日のうちに来てくれた。
営業の方はとても推しが強く、一番乗りだからウチに売ってくれと居座って帰ってくれなかった。
根負けして契約を結んだが、とても気分が悪い。
ヤクザに騙されたような悔しい思いしか残りません。
その後の対応も投げやりで、契約書を交わせばこっちのものと言わんばかりでした。
社名変わって悪事がリセットされるという事はないですね

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社員レベルが低い

査定をお願いしました。
即日来てくれましたが、社会人として態度があり得ないです。

・他社での査定額をやんわりお伝えすると「安すぎる信じられない」とその場で上司に電話、目の前でその会社を滅茶苦茶に言う。(恐らくパフォーマンスだと思いますが)
・他社の見積もりを見せてくれ、写真に撮らせてくれと頼んでくる。(これ営業としてルール違反すぎます)
・次に乗り換える車はどこどこの〇〇で、色は〇〇で、オプションは〇〇でと伝えているのにも関わらず、やたらと違う車を勧めてくる、違う色を勧めてくる。
・そもそも言葉遣いがなってない。
・何度も電話かけてくる割には、こちらの要望通りでは無い車を紹介する(これもストレス)

結局、他で見つけた車に決めたのでお断りの電話をしたら、何で他に見に行くんだ、一生懸命探してたのに(仕事なんだから当たり前でしょ)、そこは幾らだ見積もり見せろ、もう契約したと断ってるのにウチはもっと査定も高く出すいい条件の車があるからキャンセルしろ(だったらもっと早く言いなさい)、どこの会社だ そこは評判悪いぞなどなど、とにかく疲れました。
何年も取引がある間柄では無いのに距離感を間違えた対応をしてきます。本当にここで取引しないで良かったと心底思いました。

査定に来て貰った段階から、何だか言葉遣いが雑で大丈夫かな?と思っていましたが、結局大丈夫ではありませんでした。

ここでの査定買取はオススメしません。。。

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信用できない

車の売却を考え、査定を取りに自宅近くのビッグモーターへ行ったところ、買取価値がないと言われ、査定ゼロ円と見積が出ました。行く前に相場などをみて、せめて15万くらいかな~?と思っていたので、その場は「検討します」と話しを持ち帰ろうと、お店を出る前にお手洗いに寄って出てくると営業マンが待ち構えたかのように「売却で決めました??」と。
正直に、思っていた額には程遠いことと他に見積を取りに行くと伝えたところ、「本当はゼロ円ですが、今この場で決めてくれれば特別に1万円にします!」と言われ、それでも一度話を持ち帰りたい旨伝えたところ、「いくらでしたら決めてもらえますか??」と。なんだか胡散臭い感じが漂ってました。話を断り、なんとかお店を後にし他店数件を周りましたがどこのお店も自分の予想の上を行く25万~30万の査定でした。売却は決めていたことなので、その日に30万で決めました。夜になって、ビッグモーターから電話があり「1万円で決めませんか?明日になったらゼロ円に戻さなきゃいけなくなります!」と。他ではすべて25万円以上の見積が出ていることを話すと、「騙されないほうがいいですよ~!」と。大丈夫です。数日後には30万振込まれました。よっぽどお宅のほうが騙しているのではないでしょうか。

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2度と利用しません。

知人から紹介を受けて、車の乗換えの為、買取価格を査定しました。
2014年式パッソです。

結論から言いますと、他社より少し高めに買い取ってくれました。その点は良かったと思います。

しかし営業方法や接客が酷いです。
査定をお願いしたい旨を伝えると、見積もりも作らずにいくらなら決めてくれますか?いきなり詰めてきました。他社の査定額以上ならありがたいと伝えると、何の根拠もなくうちはプラス5万円出せます!とも言われました。
「ん?」と思いながらも、とりあえず参考にしたいので、見積もり作ってくださいと伝えましたが、全然作ってくれず。しまいには頻繁に電話したり、席を立ち始めました。すると急の中古車の基準査定額が載っている冊子を持ってきて、他社の査定額はありえない額ですよ、と当初とは全然違う話になってきました。
営業の話によると、査定額自体は、1キロ走行あたり8円ずつ下がる為、他社の査定額はありえないと。そこで私、計算しました。
冊子に記載されている想定走行距離が34,000キロで約30万円の査定額。私の車の走行距離は16,000キロ。計算すると他社の査定額とほぼ同じ約45万円。他社さん妥当な数字じゃんと思いながら、数字について指摘すると、少し慌てた様子で、いやー厳しいですよ、と一言。さっきまでプラス5万円出せますと意気込んでいたのに、嘘八百もいいところ。

いい加減イヤになってきたので、今日契約しません。もう帰りますと伝えると、ちょっと待ってくださいと、また電話し始め、今度は50万円で買取る業者さん見つけました、とのこと。「ん?君は今までの1時間、何をしていたの?」と思いました。

時間に余裕がなく、直ぐにでも契約しなければならない状況でしたので契約しましたが、次回乗換えの際には絶対に利用しません。
ちなみに契約書には勝手にキャンセル不可と書かれておりましたので、皆さまお気をつけください。私は文句を言いました。

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