WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 74ページ目

数日前メンテナンスについて確認したいことがあり電話連絡した。確認してから折り返す、時間の指定もしたが連絡なし。その日の夜連絡あったが受けられるはずない。翌日全く連絡ない。翌々日こちらから連絡。休みでいないうえ、責任者もいない。
対応したスタッフに明日必ず店長から連絡するようにと伝える。連絡あり2点について話す
①購入した車両のメンテナンス不足
②営業マンの対応

②についてはお客さまの質問事項に対し回答する意思が全く見られない。ほったらかし状態。営業マンとしてのモラルが全くない。ありえない行為です。底辺もいいところ。

私はもうこれ以上話しても無駄と判断して、今後この店舗いやビックモーターは使わないと伝え電話切りました。

高い買取はあるかもしれませんが、やはり愛車を次の方に気持ちよく乗ってもらいたいです。私はもう二度とあの担当者と話すこと話す事はないでしょう。

査定をお願いしました。
即日来てくれましたが、社会人として態度があり得ないです。

・他社での査定額をやんわりお伝えすると「安すぎる信じられない」とその場で上司に電話、目の前でその会社を滅茶苦茶に言う。(恐らくパフォーマンスだと思いますが)
・他社の見積もりを見せてくれ、写真に撮らせてくれと頼んでくる。(これ営業としてルール違反すぎます)
・次に乗り換える車はどこどこの〇〇で、色は〇〇で、オプションは〇〇でと伝えているのにも関わらず、やたらと違う車を勧めてくる、違う色を勧めてくる。
・そもそも言葉遣いがなってない。
・何度も電話かけてくる割には、こちらの要望通りでは無い車を紹介する(これもストレス)

結局、他で見つけた車に決めたのでお断りの電話をしたら、何で他に見に行くんだ、一生懸命探してたのに(仕事なんだから当たり前でしょ)、そこは幾らだ見積もり見せろ、もう契約したと断ってるのにウチはもっと査定も高く出すいい条件の車があるからキャンセルしろ(だったらもっと早く言いなさい)、どこの会社だ そこは評判悪いぞなどなど、とにかく疲れました。
何年も取引がある間柄では無いのに距離感を間違えた対応をしてきます。本当にここで取引しないで良かったと心底思いました。

査定に来て貰った段階から、何だか言葉遣いが雑で大丈夫かな？と思っていましたが、結局大丈夫ではありませんでした。

ここでの査定買取はオススメしません。。。

車の売却を考え、査定を取りに自宅近くのビッグモーターへ行ったところ、買取価値がないと言われ、査定ゼロ円と見積が出ました。行く前に相場などをみて、せめて15万くらいかな～？と思っていたので、その場は「検討します」と話しを持ち帰ろうと、お店を出る前にお手洗いに寄って出てくると営業マンが待ち構えたかのように「売却で決めました？？」と。
正直に、思っていた額には程遠いことと他に見積を取りに行くと伝えたところ、「本当はゼロ円ですが、今この場で決めてくれれば特別に1万円にします！」と言われ、それでも一度話を持ち帰りたい旨伝えたところ、「いくらでしたら決めてもらえますか？？」と。なんだか胡散臭い感じが漂ってました。話を断り、なんとかお店を後にし他店数件を周りましたがどこのお店も自分の予想の上を行く25万～30万の査定でした。売却は決めていたことなので、その日に30万で決めました。夜になって、ビッグモーターから電話があり「1万円で決めませんか？明日になったらゼロ円に戻さなきゃいけなくなります！」と。他ではすべて25万円以上の見積が出ていることを話すと、「騙されないほうがいいですよ～！」と。大丈夫です。数日後には30万振込まれました。よっぽどお宅のほうが騙しているのではないでしょうか。

知人から紹介を受けて、車の乗換えの為、買取価格を査定しました。
2014年式パッソです。

結論から言いますと、他社より少し高めに買い取ってくれました。その点は良かったと思います。

しかし営業方法や接客が酷いです。
査定をお願いしたい旨を伝えると、見積もりも作らずにいくらなら決めてくれますか？いきなり詰めてきました。他社の査定額以上ならありがたいと伝えると、何の根拠もなくうちはプラス5万円出せます！とも言われました。
「ん？」と思いながらも、とりあえず参考にしたいので、見積もり作ってくださいと伝えましたが、全然作ってくれず。しまいには頻繁に電話したり、席を立ち始めました。すると急の中古車の基準査定額が載っている冊子を持ってきて、他社の査定額はありえない額ですよ、と当初とは全然違う話になってきました。
営業の話によると、査定額自体は、1キロ走行あたり8円ずつ下がる為、他社の査定額はありえないと。そこで私、計算しました。
冊子に記載されている想定走行距離が34,000キロで約30万円の査定額。私の車の走行距離は16,000キロ。計算すると他社の査定額とほぼ同じ約45万円。他社さん妥当な数字じゃんと思いながら、数字について指摘すると、少し慌てた様子で、いやー厳しいですよ、と一言。さっきまでプラス5万円出せますと意気込んでいたのに、嘘八百もいいところ。

いい加減イヤになってきたので、今日契約しません。もう帰りますと伝えると、ちょっと待ってくださいと、また電話し始め、今度は50万円で買取る業者さん見つけました、とのこと。「ん？君は今までの1時間、何をしていたの？」と思いました。

時間に余裕がなく、直ぐにでも契約しなければならない状況でしたので契約しましたが、次回乗換えの際には絶対に利用しません。
ちなみに契約書には勝手にキャンセル不可と書かれておりましたので、皆さまお気をつけください。私は文句を言いました。

オイルとエレメント交換に行きました。
朝早く行き、４番目で30分くらいだと言われました。しかし、かれこれ１時間半...私より後に来た人が帰って行くので 後どれくらいかかるのか聞いたら、もう終わってて車を元の位置に戻すだけです と。
いつもこれくらいかかりますか？かかるなら次回から利用するのはやめようと思って。というと、混んでる日は...エンジンを冷やす時間もあって...と納得できない言い訳を言われ、不快な気持ちになりました。混んでる日？４番目なのに？エンジン冷やす必要あるの？
ビッグモーターで購入したのでオイル交換が無料という条件につられ行った私が馬鹿だったのは分かってます。
しかし、言い訳があまりにも酷いと思いました。
忘れてて順番前後してしまいました、すみません。の方がスッキリします。もう行きません。

車検納車時コンソール空にしてたのに車検完了後見るとコンソールにコーヒーの空缶。室内清掃お願いしてたからどこかに転がってたやつ置いてるのかと帰って捨てればいいやとそのまま帰宅。
車から持って出て振ってみるとカラカラ。中からタバコの吸い殻2本。何故⁇元々缶コーヒー飲まないしタバコなんて家族全員吸わないのに。おかしいと思ってBモーターにTEL。担当に代わって「回収に行きましょうか。ただうちでは有り得ませんから」って。何その言い草。お客様の勘違いでしょうって事。ものの言い方って有るやろ。最悪や。

中古軽自動車購入にあたり、
近所にある大手なので、とりあえず行ってみました。中古車の状態の説明時に明らかに故意に修復歴を説明せず、その場で気にはなっても素人で記号の意味を後から調べてわかりました。
価格で決めましたが、その後も最悪の連続です。
納車予定日に何の連絡もなく、こちらから連絡したり、その納車日に行くと、現車確認時にはなかったキズが3箇所もあって、また延期になったりと、営業マンの怠慢が続きました。
なぜ、こちらが足を運ぶ前に確認出来なかったのかと不思議です。
また、納車後、エアコンの効きが悪いことがわかり、対応を求めると、バカ高い保証に入っていなければ購入直後に判明した不具合でも有償修理になるとのこと。
エアコンなど、しばらく使わないとわからない部分でも、です。
関わらないに越したことはありません。

最悪です。
ディーラーで査定、その後、ビッグモーターに持っていっらディーラーより高いとりますよってきんがくきめたのに、最終契約になって保証料がいるとか？ディーラーとほとんど変わらず。
ドア補修ありでちゃんと検査後、補修歴ないですっていわれたのに、3日後、名変後に補修歴あるから後、30万安くなると、ディーラーで見てもらった金額は？？？ほとんどヤクザのやり方ですね。瑕疵担保責任があるとかないとか？引き取るというと、さらに金額請求。こんな会社あるのか？コマーシャル流してますが、嘘ばっか。

ビッグモーター市原店に査定願いしました。査定を頼んだのにこちらからは金額は出せませんしかいわない。他の口コミと同じようにいくら出せるか聞いて、その金額は今日中しか受け付けれないですねと言うザマ。1社目の査定だったので比較させずにやすく買い叩こうという考えがまる見え。挙句オークション相場表みたいなのを持って来てディーラーさんは101万ちょっとでしか買ってくれませんよと。後日ディーラーへ持っていくと148万の値段つきました。ディーラーへ持っていくまでの数日も電話が何件もかかって本当にしつこい。商品が車の詐欺集団です。本当にムカつきました。ここまで腹立たしく思った営業も会社も人生で初めてです。騙される人が減るためにも早く潰れて欲しい。名前見るだけでもムカつくしCMのS藤さんがこんな会社のキャラクターにされてかわいそう。

つくば店に行きましたが、早口＆大声でまくしたてる営業マンに当たってしまい
不愉快を通り越して、トラウマレベルで嫌な思いをしてきました

査定に行ってるのだから、まず査定額を知らせて欲しいと何度も言ってるのに、
具体的な金額を提示してくれず、話が遅々としてすすまず、やっと出てきた金額
も、他社にまったく劣る内容
帰ろうとすると、乗り換え先の車を優遇するからということで、仕方なくその車
を見ると、1円の価値もなさそうなボロクソ車
こんなぼろに変えるならそのまま乗るというと、もうちょっといい車持ってきます
と、明らかに客をバカにした営業内容

言葉使いから接客態度、なにもかもが「そこらのヤンキーバイト」レベルであり、
気の弱い人やお年寄り、免許取ったばかりの若者はビビッて契約しちゃうかも
知れないので、まず、行かないことが大事かと思います