いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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接客は悪い
ネットで買って、店舗にレンズを作りに行ったら、お待ちくださいとペーパーを渡され待ってました。20分程待っていて、改めてペーパーを見てみると、呼び出し時間はなんと1時間半後になってました。時間がないので、キャンセルして帰りましたが、それだけ時間がかかるのなら、受付時に言ってください。愛媛県エミフル松前店、もう行きたくありませんが、近くにないので仕方なく日を改めて行くしかあります。残念です。
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安いけど悪くない
これまでに他の低価格メガネブランドも使用した経験があるが、JINSが一番品質は良い印象。
レンズも日本製で品質も悪くない。
デザインの選択肢も多く今っぽいものが置いてあって、値段を考えれば必要十分。
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録音用意して
前回メガネお願いして使ってたんだけど最初耳のかかり具合ご悪く掛けてられないのでギリギリだったけど保証あったから持っていったら使い方が良くないと言われて結局直してくれなかった 最悪だ 有料になるとも言ってきた 最悪だ 保証って何？この店では？
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接客をする態度ではなかった
ネジの緩みなどでかけ心地がかわってきたため、以前購入した店舗へ。
店員へ、かけ心地の調整が可能かきいたところ、つっけんどんに断られた。大変不快だったため、軽く会釈して店からでると、後方から「お時間いただきました」と声かけがあったが、これも、煽るような言い方で、さらに不快。もう行きません。
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安かろう悪かろうの勉強になりました
破格だから店頭スタッフの接客サービスの悪さはさて置き、眼鏡の品質。
確認後に受け取って、そのまま掛けて帰ったら、途中で右のつるが落ちました。
フレームとつるを繋ぐ大切なネジが折れてたみたいです。
受け取る際の店員さんの確認は、なんの確認だったのか…。汚れ、傷？
電話をしたら、交換してくれるそうですが、交換対応も手慣れてる感じで、せめてひと言謝って欲しかったです。二度手間…
またすぐ壊れそうなので、自宅用です。
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もう行きません！
接客態度の質が悪くなり、不快な気持ちでいっぱいになりました。接客業なのに、めんどくさそうに受け答えをし、腹たちました。イライラした態度を出され、イヤな時間を過ごしました。
前回は親切に接客してくれて、楽しくメガネを選ぶ事が出来たのに最悪な１日でした。
ずっとJINSで買っていたけど、二度と行きません。
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説明不足
購入時アプリに保証書が入るから紙がなくても大丈夫と説明され、アプリをインストール。
その後レンズ交換で来店すると、アプリに保証書が入ってないから交換できないと言われました。
購入履歴うちではやってないからと言われ、対応してもらえず。
始めにきちんと説明しとけよと思いました。
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JINS福袋
JINSの福袋を年末に予約しました。年が明けてから、店舗に行き代金を支払いました。その際に福袋の券をもらいましたが、要らないと思い破棄してしまいました。フレームを選び、後日に視力検査もしたのに、レシートを見せただけでは購入出来ないと言われました。店員からも福袋の券が必要と、一言も説明がありませんでした。
私は何の為に代金を支払ったのでしょうか？
メガネも買えず、損しました。
そういう手口何ですかね？
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