JINS/ジンズ メガネの口コミ・評判 26ページ目

オンラインのみの割引でメガネを購入しましたが、やり方の説明を店舗で受けて発注したら、箱が送られてきました。
メガネを待っていたのに何故箱⁈
説明が不十分だし、対応は長いし最悪です。
今度は他を当たろうと思います。

本を読むのに不便なので新しい眼鏡を作りに所沢西武のJINSに行きましたが、待たされる、女店員がつっけんどん。
更に眼鏡の度数が合ってない。
本を読む為に新しく作りに行ったのに。
保証期間なので相談に行ったが、かけ続けて馴らすか、料金を足して眼鏡を作り直すかと言われた。
ふざけんな！
適当過ぎる(怒)
眼鏡はちゃんとしたところで作らないとダメですね。

以前のデータを見せて中近を頼んだのに、遠近になってた。
お金を払うときに安いのに気がつけばよかった。
引取前に電話したら時すでに遅し。
引取してないし返金もしてない。
言った言わないの低レベルの争いはしたくないので、無かったことにとメールはしたが、アプリでは通常に買ったことになってる。
だからここに痕跡を残す、鹿沼店酷すぎるぞ!

メガネを受け取って帰り、なんか変だと保証書を確認したところ、オーダー通りでないことが判明。店舗に電話したところ、代金がかかるとのこと。オーダーした時点で代金は払っているはずでは？埒があかないと、問い合わせ窓口にメール。返信がきたので見てみたら、『そのようなオーダーは承っていない』と店員が言っていると。問い合わせ窓口に電話した。やはり、どうにもスジが通らない。もう二度と関わりたくないと強く思った。

手持ちの眼鏡を送って同じ度数で作れるサービスを利用。コロナ禍で出かけるのも不安だしこれは良いなと思ってたら届いたメガネは全然度数が違う！

ほんとにちゃんと調べたの？と首を傾げたくなる…。返品しようと思っても｢限定品なので返品不可｣の一言のみ。レンズ交換券送るとか対応してくれればいいのに…。

JINSは安くて良いと思ってたけど2万近く払ってこんなポンコツの掛けられない、返品もできない物送ってくるならもう二度とJINS利用したくないです、というかしません！本当に最悪…。

チタンフレームでバネ蝶番の眼鏡を使用しておりますが
蝶番のバネがゆるくなってきて交換を依頼した所
修理は出来ないとの事でした。
更に、耳に当たる部分の交換も部品を用意していないので
不可能との事でした。
要は全く修理は出来ません、買い替えてくださいと
言われてしまいました。
まだ、１年と少ししか使っていませんが
これなら倍の価格でもきちんとした所の眼鏡がいいですね。
見た目のみで安価な価格帯のなら買うのも悪くはないですが
ある程度の価格でこれでは(;´д｀)トホホです。

遠近両用目眼鏡を作りましたがレンズのゴミが取れないので良く見たらレンズのNo.だ両サイドに刻印？されていました、購入時にくもり止めも進められてマスクで結構曇るので加工もして貰いましたが全然効果が無く返金して貰いました。こんな眼鏡があるんだともう二度と購入しないなレンズに刻印なんてありえない！安物買いの銭失いの見本です。

オンラインで購入し、レンズ引換券を持参したら、ごくごく雑に検眼してくれた。
駐車場の割引を頼んだら、今日はお金使ってませんのでできません！だそうですよ。
ネットで買って金使ってんだろって強く言ったら割引しますだって(笑)
大人しくしてたら割引なしですね。それでいいの？？

接客は店舗により差があります。
こちらから質問しても適当に返事されたり、
買った後に調整をお願いしても、雑に扱われたりし行くたびに大変嫌な気持ちになってました。店員は別の人でした。
試しに別の店舗に行くと、こちらから質問しなくても店員から声をかけてくださり丁寧な接客をしてくださいました。また買った後の調整も時間をかけ満足に合わせてくださいました。店舗により真逆の接客だったで、どの店舗でも一定の接客が受けられるように社員教育を徹底して欲しいです。

2年弱でレンズが曇りだしレンズを新しいものに買い替えに行ったのですが、その際レンズの寿命は1～2年と言われ、又レンズだけの金額よりも商品全体を買いなおした用が安上がりと言われました。
1～2年で新しいものに買い替える方向きとの事です。