JINS/ジンズの口コミ・評判 64ページ目

パソコン用眼鏡がほしく、こちらで購入しました。
が、購入後、自宅でケースを開けてみると鼻当てが取れてるじゃないですか！

翌日、店舗に持っていくと「金属疲労ですね、たまに発生するんですよ」と。
ちょっと待って！昨日買ったばっかりなんだけど！と、伝えると、調べに行って戻ってきたら「どうやら、店舗に出していたサンプルをお渡ししたようです」と。

その時点で大分あきれたのですが、新品と交換してくれるとのことで我慢(今考えたら当たり前のことか。)
で、2週間つかっていたら、他の人の書き込みにもあった「フレームとレンズを結んでるヒモ？がほつれている」のを発見。
よくみたら、左右の角度も違う。

さすがに購入後１ヵ月で二回目は腹立って、返金してもらいました。
安物買いの銭失いですね。

他の眼鏡屋さんで買い換えます。

ここ何年かJINSでメガネを購入しています。
安いので度が合わなくなったら買い替えるといった感じです。
つい最近、1年前に買った眼鏡がゆるくなったので調整しに行ったのですが、折れることもあるけどいいですか？と言われてびっくりしました。
今までそんなことを言われたことはありませんし、折れても保証はないそうです。
それって調整する技術もないし、メガネの品質が悪いってことじゃないですか？
もうJINSでは買いません。

久しぶりにJINSに行きました。健康診断で右目の見え方が悪くメガネを作りに行きました。眼科で診察してますか？と聞かれました。してませんと答えるとレンズの度数上げても見え方変わりませんと言い結局今と同じレンズと同じでと。測れよ。他の店員もずーと私語して他のお客さんが声掛けても無視。もう行かない。

JINSってどこもこんな感じの接客ですよね。
これがマニュアルの接客なんですかね？

なんであんなに上から目線なの？

眼鏡買ったけどセットになってる眼鏡ケースでこの眼鏡限定のやつなのに、くれないんですね。
HP見たらフレーム、レンズ、ケース込みって書いてありますけど。

サンエー経塚JINS、もういきません。

店員さんの対応がひどすぎて愕然としました。
視力検査もフィッティングもまともにやってくれません。こちらから言わないと何もしてくれないし、やってくれたとしてもクオリティが低過ぎ。。2度も作り直しになったうえ（つまり３回もお店に足を運んでいる…）、最終的には「度数が全然あっていないので、お手持ちのコンタクトレンズの度数にあわせましょうか」と言われました。え・・・今までの検査はなんだったの、、、？
ここで"度数入りのメガネ"をつくるのはおすすめしません。少なくとも私はもう二度と利用しないし、お金と時間と労力をかえしてほしいです。

度数が合わず保証を使って二回変更。二回目は確認したにもかかわらず私の認識した内容と違う度数で修理されました。電話で連絡したところ店員の手違いと言う事で無料で直してもらえましたがフレームが緩くなって帰ってきました。フレーム調整してもらいましたが納得できるフィッティングになりませんでした。その後も何度か店へ伺って調整をお願いしましたが鼻の形が…。とか、耳の高さが…。と。店員さんとしては納得出来る調整なのか「如何ですか？」と言われてもフレームが左から右へ斜めに下り、左と右で目からレンズまでの距離が違うって…。
技術に疑問をかんじます。

初めて利用しましたが(メガネ自体作るのが初めて)検査は非常に簡単に終わります。
最初に普段付けてるコンタクトの度数を伝えといたからかもしれませんが
検査と説明込みで7～8分で終わったと思います。
普段使用してるコンタクトより度数をあげたいんです。と伝えていたので
左右の見え方を確認する検査を軽くやってから
普段より少し度の高いレンズをさっと提示して、かけてみて見え方を確認。
これで終わりでした。
店員さんの接客の雰囲気は、丁寧で良かったです。
あと、女性店員さんが全員綺麗で、男性は清潔感があり巻いた。
肝心の出来上がったメガネですが、軽くて鼻も痛くならずに付けやすいです
支える鼻の部分ですが、今まで自分が持ってるオシャレ伊達メガネは鼻部分が
尖ってて長時間付けると痛かったんですが
今回買ったジンズのフレームはプラスチックのやつですが鼻に当たる部分が
緩やかに丸みを帯びてて、痛くならずに非常に楽です
そして、肝心な見え方ですが、正面は良く見えますが
視線だけをずらしてレンズの隅で見ようとすると少しぼやけます。
これはレンズの加工の種類で変わってくるんでしょうか？(素人)
でも、正面はクッキリと見えるので満足してます。
耐久性に関しては、自分は使ってまだ
3週間なのでわかりませんが丈夫な気がします。
ってことで値段と出来上がったメガネと
店員さんの雰囲気を加味して高評価を付けました。

行橋市のゆめタウン内の店舗で遠近両用を購入しましたが、近の部分が全く使えない。むしろ遠視の部分の邪魔になるので、交換をお願いしたところアプリに保証が反映されていなく門前払い。
店員の応対も最悪です。
店舗に入っても挨拶なく、カウンターに行くまで完全無視。もう二度と行きません。

まず最初に視力を測ってもらったら、今のめがねよりも見えずらくなったので、仕方なく今の眼鏡と同じ度数でつくって貰うことに。
度数図る時間が無駄になりました。私の伝え方が悪かったのかな？とも思いましたが、その後起こったことで、単に不慣れな店員なんだということが分かりました。
眼鏡ができる予定日の前日か前々日ぐらいに、「加工がうまくいかなかったので、申し訳ありませんがお渡しできる日が延びます」との電話。
まあ急いでなかったので、それはいいのですが、できあがって店舗にとりに行くと謝罪もない。
電話してきた人と、受け取りの際の人は別人でしょうけど、情報共有してるの？？？普通するよね。
まあこれで、できあがったしもういいや。と思って何も言わずに持ち替えって、新しい眼鏡で生活していると、なんだかボヤける。
メールで問い合わせすると、「フレームが異なると、同じ度数でも見え方が異なることがある」とのこと。
仕方なくもう一回店舗まで行くと、衝撃の事実。
「度数が違っていました」って。
今の眼鏡と同じ度数で作ってくださいとお願いしたのにですよ。
視力もまともに測れない、今の眼鏡と同じ度数と同じ度数で作ってといっても違う度数で作る。
ありえません。二度といくもんか。

姫路のJINSに行きましたが接客がとても悪く、嫌な思いをしました。安いなりにも相手を不快にさせないのが接客かと思いますが睨んで迷惑な顔をされた時はびっくりしました。丁寧な店員さんもいただけに残念でした。