眼鏡市場 メガネの口コミ・評判 2ページ目

3年前にフルチタンのゼログラを購入し、度が合わなくなってきた為新しいメガネを探していて、昔のゼログラが気になったので在庫店舗を調べた所自宅より遠い場所にありました。
問い合わせた所、購入したメガネは指定店舗で受け取れるとの事なので了承し店舗へ。

駐車場のある路面店で平日15時くらいでしたが運良く1人待ちで、前の人の視力検査が15分程度で終わり呼び出され、気になるところもなく終了。
気になっていたフレームが生産終了品のためアウトレットの売り切りで1万円（正確には9900円前後）だったためラッキーと思いほぼ度数は変えられなかったですが予備として購入。

私の乱視が非常に強いため、C -6.00Dより上は作成不可、この度数でもキズ対策レンズのみ作成出来るとの事でした。
店員の説明によるとキズ対策レンズには若干のブルーライトカット効果も入ってるらしいです。
出来上がりのレンズ袋を見た所、伊藤光学製のレシエンテ ssd 1.67でした。
以前これより低い度数で作成した事もありますが、その時はカールツァイスやNikon等のレンズが自由に選べましたので、低めの度数だと選択肢は増えるかと思います。
皆なぜか1.74のような極薄型にしようとしますが、薄いから最高スペックと言うわけでは無いので（アッペ数等）、調べてから自分の度数に合わせて選んだ方が良いです。

千葉県で作り東京で受け取りという流れでしたが、1週間後東京の店舗に到着したとの電話があり受け取りへ。
他店で購入したので気持ち的に不安でしたがイヤな顔一切無く丁寧に対応していただき見送りまでしていただいたのでこの値段でここまでしてもらって良いのかと焦りました。

ゼログラの評判もイマイチ良いことを聞きませんが、個人的にはシートメタルのフレームを買おうとするとフレームのみで3万は下らないですし加工精度も悪くないので良いと思うんですけどね。
ネジがあるモデルだと掛ける際のフレームの伸縮で徐々に緩んでしまうのかもしれません。

折り畳めないのは非常にネックなので掛け外しするような方にはオススメできませんが、一日中掛けている、メガネがないと生活できないような人にはフィット感や軽さ的にも良いかと思います。

あとアウトレットの売り切り品は1年の交換保証が生産終了品の為効かないですが、定価25000円程度のフレームが1万円で買えるのでめちゃくちゃお得です。

ネットで気に入った商品を見つけ在庫を調べると自宅から遠いＡ店にあり購入した。価格は事前に調べた通りで普通だと思う。担当者はベテラン風男性で、名刺に出勤日を記入して最後まで責任を持つ気持ちが伝わった。商品受け取り時、丁寧に保障について説明してもらえた。新しいメガネで店内を見回すとしっくりしない。慣れればいいかと思い受け取る。
後日メガネが下がってくるし見え方の違和感も取れないので、自宅に近いＢ店に行き相談。椅子に座るとすぐに別の店員さんがお茶を持ってきた。Ａ店ではお茶なし。受付してくれたのは中堅風女性。掛けていたメガネを見た途端フィッティングの甘さを指摘。1回で合わせてもらえ掛け心地見え方も改善。スキルの差を感じた。メガネは最近国家資格ができたが以前は経験のみ。メガネに限らず技術を必要とする職業は、向上心がないと何年勤めていてもヘタはヘタ。どの店舗が良いか見極めは難しい。最後にＢ店は見送りもしてくれた。

コンクリートの地面に落としてしまって両レンズほぼ同じ位置に傷が入ってしまいました。
落としたと言ってもそんなに高いところからではないです。
その前に使っていたZoffで買ったものは何回か落としても傷一つ入りませんでした。
結構いいお値段だったのでガッカリです。
リピートはないですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
こちらで購入したメガネの鼻あてが外的負荷によって歪んでしまったので直してほしいと思いました。

【良かった点】
来店時に笑顔で大きな声で挨拶してくれました。

【気になった点】
メガネを作るお客様が多く、店員さんの人数ギリギリで回しているようでした。
メガネを作る際は完了するまで数時間かかりますがが、私のように歪みの修正のみの場合は数分で終わります。
より早く来店したお客様を優先するのは当たり前ですが、そのために私のメガネの修正が始まるまで1時間程度店内で待たされました。すぐに対応ができない場合は「〇時ごろに再度来ることは可能か」などお客様の時間のロスがなくなるように配慮してほしいです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
次にメガネの歪みで来店する際は、自分から何分ぐらいで終わるか確認しようと思います。

目の手術後視力が安定したので眼科の処方箋を持って以前使っていたフレームを持ち込みレンズの変更を依頼した。そのフレームを渡してちょっとしたらレンズがずれますねと渡してきた。縁が無いタイプのものでレンズに穴を開けてビスで止めるタイプのものだが一カ月前に使用していてそんなことはいっさいなかった。店員はちょっと触ったらずれたという。しかし自分がやってみて軽く触っただけでは動かず動かすつもりで力を入れるとずれた。何の断りもなく人のものに力を加えて壊しておいて持ち込みのフレームに関しては何があっても補償できないの一点張り。世の中それで通るかと言っても金銭的に対応できないという。この対応には絶句する。それが会社の対応だと。信じられない本社に言ったら。店舗に交渉しろと言う。会社全体がおかしい。二度と眼鏡市場は使わない。

前回行った時に、気になったフレームが
あったので、今回購入しようと思い、
行きました。3、4人程店内にお客さん
居て、私の後に1人入店。。
私はフレームを持って座って待ってまし
た。私の前の方が終わって、次は自分。
って誰しも思うと思います。
けど、次に呼ばれたのは、店内でフレーム
を見ていた人で。。

結構待っていたので、なんか、え？
次、自分じゃないの？って思いながら
そのお客さんの方に声をかけに行った
店員を目で追ってました。

まだ接客中の店員が、次、お伺いさせ
ていただきますのでもう少々お待ち
下さい。。と。。。その方の接客は
とても良かったです。

じゃ何？その声かけられたお客さんは
私が来る前に一回店に来た人なのか？？
とか考え。。だったら、一言その説明
あってもよくないか？と思ってしまい、
カチンときちゃったので、フレーム
戻してから帰りました。

今まで4本くらい購入してるけど。。
なんかもうあの店舗には行く気に
なれないかも。そして店員が行く度に
変わってるのも嫌だし。。ここ1、2
何の間に、旦那のと合わせて何本も
買ってますが。。その度違ったし。

データー見ればわかるんだろうけど
個々のレベルもあるし、あの時の人
の方が良かったなぁ。とか思って
しまうのも良くないのかもしれない
んですけど、変わりすぎるのも。。

次、どこの眼鏡屋さんにしようかな。。
残念です。。

購入した際の接客態度はとても良かったのです。
遠近と中近と2本購入したのですが中近の方がなんとなく見えにくい
来店してその旨を話すと、どの辺が？
と聞かれ
中近の内の中辺りがぼけると話すと遠近、中近共に同じ度数で作っている
ので中近とはそんな見え方をする的な事を言われたので、今回の眼鏡で中近は始めてではなくて前の眼鏡も中近で作っていて最初のうちは良く見えた
今回は眼の度数が変わったので作り替えに来たと言ったのにも関わらず
作り替えるのであれば、中近も合わなくなった前のレンズの度数に合わせるしかない、みたいな訳のわからない事を言われた
前の眼鏡が度数が合わなくなって購入したのも知らないのでそう言った感じだった
何故そんな事を言うのか？と聞こうとしたが、こちらが左右2位、度数を上げるという事はできないのか？と聞くと
出来ますよーと言われやっと目の調整する場所に移動することになる
6ヶ月作り替え無料 とはうたっているが明らかに、購入時の対応とは全く違う感じがした

でも、度数を上げたら手元が見えにくくなる懸念があるので結局、しばらく様子を見るという事で終わりそうになると
6ヶ月保証があるなど
帰り際にはとても感じ良く見送ってくれました

結局のところ、度数が合わなければ6ヶ月以内であれば何度でも無料で作り替え
と書いてあるますが、そう何度も行く勇気は削がれますね

購入時のスタッフと今回のスタッフとは別の人なのでなんとも言えませんが
とにかく購入後はあまり感じが良くない
という事でした

帰宅後、近くはとても良く見えた楽なのこのままでいいかな？
と思い始めています

何回でも取替え無料であれば
今回もとりあえず変えて見てまた合わなかったら取替えも可能なはずなのに
コストがかかるのは明らかに嫌なんでしょうね〜

松任アピタの近くのメガネ屋さんにいきました。大きさの割にはとっても種類が多く選びやすかったです。各テーブルには鏡があって眼鏡を選んでつけようとすると等身大の大きい鏡を運んできてくれて選びやすかったです。視力検査も丁寧に教えてくれたり、答えも教えてくれてスッキリしました。飲み物もあってお茶、抹茶ラテ、ココア、コーヒーなど店員さんの方から来てくれてコミュ障の私でもいきやすかったです。

メガネと生活して６０年の年寄りです。
いやいや、なんとも悲惨なまでの低評価ですね。
一概には言えませんが、嫌な思いをされた方は他の方に伝えたいと思い書き込んだと思います。
私は眼鏡市場と付き合って１０年以上ですが、ほぼ満足しています。
現在、お世話になっているのは上大岡店です。
良くなかったのは、ある女性店員の接客態度でしたが、本部にメールで苦情を伝えたところ丁寧な詫び状が書面にて届きました。
いまの接客は、満点とは言えませんが合格点で良いと思います。
製品は全く問題ないと思います。
現在の４本を含めて、１０本くらい購入しましたがとても良いと思います。
他のメガネ店でも数多くのメガネを購入してきましたが、眼鏡市場が一番満足しています。
メガネは、レンズを含めて繊細なものです。
扱い方で、長持ちするか短命か決まると思います。
私は現在４本を場面に応じて使い分けています。
いままでも、そうです。
長持ちしますよ。
この価格だから出来ることと思っています。
技術も接客も、ひとによってバラツキはあると思いますが、製品と価格を含めて永く付き合えるメガネ屋と思います。
最後に付け加えますが、眼鏡市場とは何の関係もありませんので誤解なき様に。

しばらくぶりにメガネを作ったが接客態度がよろしくない。店内にお客さんが来ても挨拶もしない。こちらから声をかけないと動こうともしない。見え方のプロとは？出来上がってきたメガネの見え方について決まり文句で確認はするが結局は慣れるしかないと言うだけ
メガネをいくつもつくってきたのにメガネケースのサービスどころかメガネ拭きの布1枚のサービスも無い！誰かの口コミにお茶のサービスについてあったが、前はメガネのクリーニングもしてくれていた。
以前はメガネの保証書を渡される時にスタッフの接客についてのアンケートハガキがあったが今回はそれもなくなっていた。アンケートがなくなったから気が緩んでるのか?メガネについて詳しいとは思えない。中にはちゃんとしたスタッフもいるのかも知れないが…他のメガネ店も入れて年間２つ以上はメガネやサングラスを作っているが眼鏡市場はスタッフが明るく親切丁寧だったから結構通ったが信頼度が無くなったので今後は眼鏡市場では作らない。