ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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対応良し
断トツの軽さが気に入り、２本目を愛用中。テニスボールが直撃してフレームが曲がったため、購入店ではない近隣の店舗にダメ元で立ち寄ったら、無料で直してくれました。また、１本目を使用中も別件で購入店へ行ったところ、クリーニングと合わせて、こちらが依頼する前に鼻のパットも無料交換してくれました。何れも長野市の店鋪です。次もゼログラ確定。
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挨拶位しよう
来店したら、いらっしゃいませの一言も無い。
店員の方に行ったら、受付に書いてくださいとそっけない。
眼鏡つくらず店を出ました。
殿様商売ダネ。
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レンズの剥がれ
眼鏡市場で買ったレンズすべてが1年すぎたあたりから剥がれました。いま、zoffやjins眼鏡を使ってますが剥がれません。
少し割高な上でヒートコーティングしたにもかかわらず剥がれるとは。最悪です。
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接客態度最低
店に入って対応してくれるまで、1時間待たされた。
混んでたとはいえ、その間ずっと放置はないだろ…。
お待たせしましたの一言もなしに、ブチ切れて帰った。
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対して商品も良い訳でもないし
店に入っても、いらっしゃいませもなく、品物を探していても放置。客対応中だからと言っても酷いです。二度と行きません。豊岡支店。
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変な店。
品物の在庫がないとの事で連絡まってたが連絡無し。店にいくともう品物はありまして、店員から受け取りました。
二度といきません。
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接客対応とクレーム対応が最悪
接客対応に差があり若い子は丁寧だが、年配の方は適当だった。
本社クレームもいれたが謝罪はなく対応は遠回しに自分たちは悪くありませんよと言っている様に感じた。
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こちらから聞くの？
レンズ交換に出したメガネ、一月たったけどまだ連絡無し、わざわざ確認の電話するべき？
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マニュアル化された接客
手のすいた店員がいても待っているお客に対応しようとしない。
業務が細分化されているのか、これが眼鏡市場の接客マニュアルなのか。
待たせていることに鈍感な店という印象。
もう行かない。
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