辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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相談とは
お客様相談室は、始めから高圧的な話し方で
腹がたつが、後から悲しい気持ちになるよ。
もう俺は、二度と電話しない。
電話して残念だったと思う事は初めて。
話を聞く様子がみられない。
一方的に話を終了し、電話を勝手に切られる。
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安いから何?
安いから何?製品、接客には関係ないでしょ。
それが出来ないならやめるべき。
人の財布の中をのぞいたり、持ち物を評価したり、最低なスタッフがいます。
ゾッとしました。その後の調整でも、合わないと言ってもスルー。
本当に笑いたくなる。
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クそ店員
以前からお世辞になっていた店だったので、度数も合わなくなりレンズだけ交換したくて伺った所、男性店員が詳細も聞かず、他社のほうが安いです。それだけでした。何かがっかりして何も言えませんでした。秋田市外旭川店です。
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店員の接客?
小声でかつ早口での接客を受けたが、この女子店員は何を言いたいのか、何を聞いているのかが全く聞き取れず、終始うつむき加減であったため非常に不愉快でした。
従業員教育と接客の仕方をよく教えてやってほしい。
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接客態度に大満足!
本日(7/13)、所用があって埼玉県新座市を訪問する機会があった。 サングラスの鼻パットがとれてしまったので、修理可能か確認のためお店に寄った。 サングラスは他メーカーで購入したものであったが、親切丁寧に対応してくれた若い男性社員に大満足した。 眼鏡市場の社訓にもあるように「接客品質」すなわち顧客に接するマナーが行き届いているのにビックリ。きっとこれからも発展する会社だなぁと推察できた。 間もなく古希を迎える小生にとって、久しぶりに心がスッキリした場面に会うことが出来た。 ありがとうございました!
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対応が悪すぎる
メガネが好きで毎年1つはメガネ市場で作っています。今日、補修(部品とれ)で行きました。混んでいましたが30分程待ちました。新人だと思いますが対応が悪く。これは直りません。お一言
。それで終わり。
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2年で薄利
上級の眼鏡を購入したが、わずか2年でコーティングが剥げ、曇りガラスの様になり、使えなくなった。
たった3年でなったので、店に行ったら、使い方が悪いからそうなる、と言われ非は客にあり、との態度。
全て客が悪いの姿勢だけ。安売りの店は、眼鏡もお粗末だけど、社員も粗末。
3年で使い物にならなくなります。2度と使わない。
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使用感はナンバーワン
もう10年使用していますが、強度にも問題なし、軽くて丈夫、しなやか、持っていて損はないメガネです。フレームの形もお気に入り! あらゆる選択を説明してくださり、ありがたい。私は、遠近両用が苦手で、近距離レンズを下方に入れる形の提案を受け、こんなレンズもあるのかと、大満足。とっても使いやすいです。1本で済むので話せない1つとなってます。
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