湘南美容クリニック VIO脱毛（医療脱毛クリニック）の口コミ・評判 3ページ目

ハイジニーナ脱毛を4回施術しましたが効果はなく脱毛前と変わりません。毎回抜け方はまばらで特にIラインはまったく抜けません。自己処理をすると赤みが出てしまって照射出来なかった事があったので予約時にシェービングをお願いして2mm程残しハサミでカットして行きました。その時の担当看護師はシェービングをして施術してくれていたはずですが家に帰って見てみると剃ってあるのはごく一部で私がハサミカットした状態のままでした。毛が生えたままの所に照射したという事？それでも効果があれば良いかと思い様子を見ましたが2週間すぎても全く抜けずそのまま毛は生えてきました。再照射してもらいたくて診てもらうとどれだけ説明してもあーだこーだ言われて最終的には写真を撮られて渋々再照射してくれるも全然違う場所を照射する始末。私の話聞いてましたか？って感じで怒りを通り越してあきれてしまいました。交通費と時間を返して欲しい！他の看護師にさりげなく聞くと少しでも剃り残しがあると毛根まで効果が届かないそうです。こんな思いはしたくなかったのでコースを追加するのにアレキサンドライトに変更したいと伝えたら機種の選択は出来なくなったと、最終的な効果は変わらないのでその日にあいている機種になるそうです。理由は予約が取りずらさを解消するためらしいですけどそれだけが理由ではないと思いますね。スタッフの感じは悪くないんですけどね。騙された感があって信用出来なくなり他のクリニックに転院を決めました。二度とこちらには通う事はありません。

元々毛が濃くコンプレックスだったので色々と調べて梅田院でウルトラ脱毛をしていただきました。
料金は確かに他の医療脱毛と比較すると安い方です。
スタッフの対応も特に不満はありません。
ですが効果に関してはがっかりしました。
照射前に写真を撮っていたので、5回の施術が終わった後比較してみましたがVIOに関してはほぼ全くと言っていいほど効果がありませんでした。毛の量、太さ、全てにおいて照射前から変わりがありません。
契約時に毛の生える範囲は変わらなくても毛が細くなって処理がしやすくなると説明を受けましたがそのように変化することはありませんでした。
背術前のカウンセリングの時に申し訳ないですが効果を感じないとお伝えしましたが個人差があると言われただけでした。
毛が太い人は5回の照射じゃ何も変わらないのでやめておいた方がいいかと思います。
私はお金をケチらず、肌が多少傷んでも構わないので照射レベルを高くしてくれるところに行きます。

当初の予約の変更をしたかったので、Web問診記入後、電話で問い合わせました。
10代の頃から紫外線アレルギー、20後半で膠原病疑いの為通院しています。
その旨、Web問診に記載しておきました。
電話の際、オペレーターの方からも、Web問診の内容についての質問があり、間違いないと伝えました。
その際、もしかしたら施術は難しいかもしれないが、何かあれば橋本医院から電話があると言われました。
特に何の連絡もなく、当日子供を預け、橋本医院に向かいました。
受付後、簡単な記入をし、その後少し待ってから、個室に呼ばれ、膠原病についてお話をきかせて欲しいとの事。
色々と説明をし、待合室に戻り…これを3回くらいしました。
受付の方とお話をして、看護師さんにインカムで話をして、とかやってるうちに3回。
看護師さんと直接じゃだめなのか？と思っていたら、主治医の許可が必要との事で、その日は帰宅しました。
その数時間後に電話がきて、紫外線アレルギーはどのような症状か聞かれ、症状について話すと、テスト照射をして…みたいな話でした。
その数時間後、また電話。
紫外線アレルギーで紫外線を浴びて発疹など出来る場合はテスト照射も出来ないとのこと。
うん。納得はしましたが、朝10時～夕方5時くらいまでの話ですよ。
受付の方が代弁のように話をなさるので、なかなか話は進まないし、本当に無駄な時間を沢山使いました。
Web問診も記入したし、オペレーターの方とも話をしたのに。
とても残念です。
またの機会にとか言われましたが、他に用ないし、あっても湘南美容クリニックだけはないかな。本当最悪。

明らかな照射漏れだったので再来し、結果再照射してもらえたが、その対応の雑さにビックリ。
先ず、着替えの途中にも関わらず、終わりましたか？と、いきなりカーテンを開けられた。ビックリして、慌ててお尻を隠しベッドへ。いつもは置いてあるスカートのようなタオルと紙パンツはもちろん置いて無い。照射漏れの無料シェービングだからなのか、めちゃ雑で剃り残しまくり。結果、照射の時激痛で震えて涙がでた。いつも全く痛みはないのに、今回は照射の度ビクッと震え上がるほどの激痛。あまりに痛かったので、こんなに痛いのは初めてです！と言ったら、多分ムカついたのか、VIOは痛みが出やすい部位なので！と言う。ってか、今まで何回も受けてるのに、今日だけこんなに痛いはずはないだろ！と思いイラッとしたが、今後も通いたかったので一先ず我慢。そしてまた着替えの途中でカーテンを開けられ、怒りがこみ上げてきたが我慢した。次も通おと思ってたから我慢したが、またあの看護師になるなら、もう二度と行きたくないなと思った。

VIO脱毛を複数回契約し、4回目の脱毛時にやけどをしました。
脱毛中はとにかく痛くて我慢できないレベルで、何度も痛いと申告しましたが、「痛いですよねー、やけどはしてないから大丈夫」と、最後まで同じ出力で照射されました。
寒い日でしたが、経験したことのない痛さに汗だくになりました。
脱毛後はヒリヒリして普通に歩くことができませんでした。
常に冷やしてないと痛みが強く、眠れませんでした。
翌日、脱毛部位が焦げているかのように真っ黒に。水膨れもできました。
クリニックの対応は、ごく少量のプロペトの処方だけ。
その後も電話で問い合わせましたが、半年は様子を見ろとのことで診察すらしてくれません。
また、かなり広範囲（4㎝✖️4㎝）の照射漏れがあったのですが、保証の対象外の一点張りでした。
何かトラブルがあった際には、責任を持って対応してくれないクリニックだと思いました。

VIO 6回を契約。一回目の施術の後何も気にしず抜けた後自分でシェービング。皆は施術後どう処理してるんだろうとネットで調べたら次の施術まで放置で施術前にシェービングしてるのを知って、2ヶ月後２回目の施術。その後放置してたら当て漏れかなって位の固まりで抜けずに残ってる場所があったのでカスタマーセンターに電話して予約の空きが医院と自分が合わず行けたのが１ヶ月半後、連絡は2週間くらいで入れてるけど来院は遅くなってしまったので結局はそれを言われ疑うわけでは無いですがこれだけ日が過ぎてると当て漏れかの判断がつかない。とまで言われました。私は当て漏れは仕方がないと保証もないのでお金を払ってワンショットあててもらうつもりで時間を作り往復3時間かけて行ったのに何の満足感も、無く時間とお金を無駄に使って怒りだけが残った。VIOを考えてる人、打ち漏れの保証はありません。お金を出して当ててもらおうと思っても何だかんだ理由を言って当て直しして貰えません。諦めて2ヶ月以降打てる時期になったら全体を当ててもらうことをオススメします。まだ 残りの回数があるので当て漏れないよう願いたい。

実際の事を書いてますが、あくまで個人的な感想なので脱毛や他の施術でも該当すると思いますので、少しでも参考になれば幸いです。

大手で比較的費用抑えられるため選びました。
VIOと脇の脱毛をやりました。

基本的に看護師さんも丁寧で効果も感じられて満足してました。
ですが、一回だけVラインのところが火傷になりました。
照射後は異常なし、2日目に黒くなりました。

直接連絡が取れずコールセンターに問い合わせしましたが、電話もなかなか繋がらず、しばらくして電話にでてくれてコールセンターの人は対応は的確した。

再度来院の際、看護師さんと先生関しては態度はあまりよろしくないと私は思いました。
そもそも火傷の経験をしたことないからこちらとしては不安でしたが、向こうからしたらたかが脱毛が時で騒いでると思われたかもしれません。

いつ治るのか聞いても、看護師さん少しフリーズして曖昧な回答をされてしまいました。

謝罪もまともにできなくて、腹が立ちましたので後日メールで納得いかないから説明してほしいと伝え、電話対応してもらいました。普通はカルテ見ながら電話対応すると思いますが、いきなり謝罪もなしで、本人確認の後、メールの要件をずらずら説明して最後に不安な思いをさせて申し訳ございませんと言われました。

普通はカルテ見ながら電話すると思うんですが、本人確認の後火傷の様子聞いて先日は申し訳ございませんでした。とかの文言が先なんじゃないのかな？って思いました。

再度火傷の確認にしても、メールも電話も常識ない対応されてクレーム言う気も失せました。

火傷に関しては2ヶ月で必ず治りますって看護師さんが言い切るのもびっくりでした。再度火傷の確認のため来院した際は、曖昧に答えてたのに、、、、

セカンドオピニオンで皮膚科で診てもらった所2ヶ月では治らないと思う、半年はかかると思いますと言われました。

出力とかは前回と同じか聞きましたか？って言われたので、カルテ開示契約書にサインと身分証コピー取らせないと教えてくれませんって言ったら、苦笑いしてました。同業者同士悪くは言えないからそのような態度になるのもよく分かりました。

知人で美容クリニック勤めの人たちにこの一連の流れを話したら、出力に関してはお客様から言われたら答えるよって言われ、
多分その辺に関しては湘南美容クリニックの方針なんだなって思いました。

今回の火傷の件がなければ引き続き湘南さんでお願いしようと思ってましたが、非常に残念です。
火傷させといてその態度+マニュアルはちゃんとしてないところや、色々対応面で疑問だらけなので不安なので今後行くことはありません。

もう一度書きますが、仲介のコールセンターの方はとても親切に的確な回答と謝罪をして話が通じる人達でしたが、当のクリニック側の看護師と先生は対応は良くはなかったです。

トラブル後対応とかが不安な方にはおすすめはできないと思いました。

腕・脚とVIOの脱毛を行うにあたり、エステサロンよりもクリニックで医療レーザーを行った方が、施術回数が少なく短期間で済むと思い、まず医療レーザーを選びました。その中でも大手で施設が複数あるところの方が通いやすいだろうと思い、湘南美容外科に決めました。約の電話は土日祝日含む朝から夜遅くまで受付しているので、予約が比較的取りやすかったです。西新宿の大きいビルの中にあり、待合室の中はとても広々とした雰囲気、スタッフも患者も多く、安心感がありました。事前にインターネットでコースと料金を調べてから予約していたので、その確認をして1回目からすぐ施術に入りました。医療レーザーなので痛みは多少ありますが、施術回数も多くなくスタッフの対応もテキパキとして印象が良かったです。

Vラインの脱毛で通っています。
初めは追加料金なしでやってもらっていて満足していましたが数回重ねて施術者が変わったら
「この範囲だと4ショット分追加しないとできない」と言われました。
仕方なくVライン＋4ショットでしばらく通っていたらまた
「今回この範囲だと12ショット追加しないとできない」と言われたので、
「今まで4ショット追加でここまでやってたんですけど、、、」と話すと、
「説明不足ですいません前回のスタッフに確認したら4ショットでその範囲まではやってないです」と押し切られました、、、
「前回照射の場所を確認してやってもらったので数ヶ月生えて来なくなったんですけど」と話すとそれはわからないですとも言われてとても不信感を覚えました、、、
そんなに施術者によってばらつきがあるのかと思いましたしとてもガッカリしました。
通うのを辞めようかと考えました。

3月25日にオープンし
１ヶ月前から26日11:30に予約して
当日、予定通り到着し
問診票など書いて待ってました！
混んでたので30分はかかるだろうと思い
待っていましたが結局呼ばれたのは１時間後。
やっとカウンセリングが始まり20分程度話して
待合が混みあってるので30分ぐらいお時間頂けますか？と
内心、また待たすんかよとか思いながら待ってました。
30分なっても１時間たっても呼びに来ません。
30分が３時間近く待たされました。
何にもない狭い個室の中で。
お腹もすくし喉も乾くし最悪でした。
その間に会計済ましたり、トイレに行けと言われ
やっと始まるのかと思いきやそっから１時間。
施術は、とてもスムーズに終わりました！
思ってた以上に早くて良かったです。
シェービング代の会計をするのにも
20分近く待たされ、もう疲れました。

オープンしたてで混雑してるのも分かりますけど
さすがに３時間待ちはないです。
スタッフさんも申し訳なさそうにしてはりましたが
何のための予約かわかりません。
初めて湘南美容外科に行ったので
かなりイメージ下がりました。

脱毛は脇とVIOをしました。
脇はなかなか痛いと言うか熱くて
ビックリしました(@_@)
でも我慢できる程度です。
VIOも我慢できる程度の痛みでした。
まだ１回目なので効果が出るの楽しみです。