アリシアクリニック 池袋院の口コミ・評判 2ページ目

全身5回＋終了後に追加2回ほど
顔5回
VIO1回（友達紹介の特典）が終了しました。

結果、通って良かったです。
効果も実感しており、かなり濃かった足や腕、背中の毛が今では薄く薄く生えてくる程度です。
あまり気にならないので1〜2ヶ月剃らないこともあります。

ただ、顔、お腹や膝、二の腕の産毛など気になる部分はあります。
コース完了後は1回ずつの追加のため、現在は産毛に効く脱毛サロンへの乗り換えを検討しております。

平日休みのため、予約の取りづらさも感じたことは無く
いつもwebから希望日時で予約していました。
店舗移動も自由なので、出かけたついでに行けるのも良かったです。


1つ気になるとすると、、、
コース完了後、VIOが気になったので追加をお願いしました。
（契約したコースにはVIOは含まれていません）
契約後の追加のため、1回の金額が9900円ほどとのことでカードで支払いました。

VIO施術の日、受付を済ませ待っているとスタッフから
「先日ご案内した金額は、初めからVIOを契約して、追加をする際の金額だった。初めてなら3回で9万円のコースを申し込む必要がある」と言われました。
つまりスタッフの料金案内のミスで、間違った金額を支払ってしまい、それに気づかず当日を迎えたということです。

施術当日の受付を済ませた後に言われ、前日にしっかり剃ってきたのに当日になって9万払わないとできない、と言われ驚きでした。

たまたま友人紹介の特典でVIOの1回券を持っていた為、その日はそれを使用して施術をしました。

支払った分は返金。カード支払いのため返金書類を記入し、後日口座に振込れるとの事でした。
受付で書類を書き、施術室に通された際に、案内してくれたスタッフから「お時間いただいてましたが、追加のお申込みでしたか？」と笑顔で聞かれ、思わず苦笑い。
そちらのミスで待たされて、書類を書いていたんですよと呆れました。
ついさっきこんな事があった、という事は共有されていないんだと感じました。


あとは、1度左腕まるまる機械を当てるのを忘れられた事がありました。
施術中はくすぐったさに耐えるのに必死であまり意識していないのですが、ふと左腕やったかな？と思い「左腕やっていただきましたっけ？」と聞くと「しっかり当てましたよ！」と笑顔で回答。
やってもらってたか、と全身終了して、ベットが下がっている時に、「すみません、左腕当ててなかったです」と言われました。

その2回だけ呆れたくらいで、その他は満足しています。
やはり医療にして良かったです。

全身（VIO除く）通い放題のプランをかれこれ3年くらい続けています

良かった点
8回目くらい以降は生えてくる毛が少なくなった、生えてくるまでの期間が長くなった。
脇、腕、脚は特に効果を感じている。
それ以外の背中とか細い毛にはまだあまり効果が感じられないです。見えないっていうのもあるかもしれないけど。
通い放題なので料金に対しては通い続ければお得でしょう。

悪い点
とにかく予約が取れない。
最初の説明だと3ヶ月に1回の周期でって言ってたのに一度予約を変更したら最後。その周期では取れなくなりました。4ヶ月に1回取れれば良い方。仕事とかどうしてもずらせない予定は誰しもあると思いますが、余裕で半年取れません。
クリニック増やすか人手増やして欲しいです。この状況なのにしっかり休診日取ってることが腹立ちます。休まず営業しろとこのご時世思いませんが改善する気はあるのかといつも思います。

もともと脱毛サロンに通っていましたが、2年ほど通ってもあまり効果が出なかったので医療脱毛に切り替えました。アリシアクリニックに決めた理由は、池袋にあったということと、料金も平均ぐらいで、痛くないという口コミが多かったからです。脱毛部位によって機械を変えていたりしていますし、耐えられないほど痛いというのともありませんでした。痛いかどうか小まめに聞いてくれたので安心でした。効果も3週間後には目に見えてわかり、とても嬉しい気持ちです。医療ローンの組み方などもとても親切に教えてくれて、月の支払いだと負担なく通えるぐらいに設定できたのでそれもよかったなと感じています。私が始めた時は色々キャンペーンをやっていた時期で、顔脱毛が3回分ついてきたのと、石鹸や美容液などもサンプルとは思えないぐらいしっかりしたものをもらえました。とても満足度が高いです。

スタッフの方の対応について

若い方はイマイチの方が多かった気がします
(もちろんいい方もいらっしゃいますが)
vioの2回目の時に、iの部分の自己処理が出来ていなく毛が多く残っていたようでした。
その時に、担当してくださっていたベテランさん風の看護師さんが「iの部分、毛を残しているのはこだわりですか？」と聞いて下さり、
実は…自己処理がうまく出来なくてと言ったら、
「1回目のスタッフから処理の仕方の説明なかったですか？
すみません…。今回は特別にと…」
処理の説明をしながら当日無料で剃毛して下さいました。
(やっぱり自己処理をできる自信無かったので、次からは有料の剃毛をつけるようにしましたが…)

この時のスタッフの方が指摘して下さって本当に助かりました！
池袋院に行く事が多かったですが、受付の方も対応いい方が良かったです。

以前あった8回コースの通院が終わった今、全体的に少しかになる程度には毛は生えてきています。
なので、もう一度再契約を検討しています。

全身VIOで契約して50万円ほど支払いました。
その後希望する日に予約も取れないし、3ヶ月周期と言いながら3ヶ月置きには予約が取れず、仕事や私用の用事に生理もあると行きた日に行けない。
そうこうしてるうちにコロナ禍でますます自宅からも出られない状況。
そろそろコロナも落ち着いてきて予約を取りたいと電話をかけたら、お客様は契約が切れていますと。
結局50万円ほど支払って7回くらいし行けずに無駄金を支払って契約が終わりました。
電話対応した人も、契約の書面で渡してる、口頭で伝えているの一点張り。
契約が切れる直前になんのお知らせも無し。
前回来院した1年前に口頭で伝えたと一点張り。
1年前に、あと1年で契約切れますと言われて誰が覚えているのか？
あと自分の管理不足だと言われてかなり不愉快な思いをしました。
50万も支払ってこの対応、あり得ない。

思い立って池袋店の無料カウンセリングに行ってきました。
土曜日の夕方でしたが、入店時は3.4人しか、待合室におらず落ち着いた雰囲気でした。
カウンセリング室にすぐに案内され、カウンセリングシートを記載してからスタート。
私の担当の方はとにかく明るく優しい感じで、色々聞きやすく、脱毛自体初めての私でもわかるよう、ゆっくり分かりやすく説明してくれました。
また、全身コースなども1案としては出してくれましたが、私がどの程度までしっかり脱毛をしたいのかをよく確認してくれ、それでしたらこれは無くても良いかも…など安くなるプランもたくさん提案してくれて、とても信頼できました。
今回は契約をまだ迷っていたので、この担当の方でなければ契約しなかったかも…というくらい安心させてもらえ、契約を決断できました。

ですが、両隣の部屋でも同じようなカウンセリングをしており、たまに聞こえてくる会話の雰囲気で、担当の方によってかなり違う感じはしました。
（片方は色々相談にはのってくれてましたが、結構急かしたスピード重視な印象。もう片方の部屋はあまり親身になって話してる印象ではなかったです）
あと、カウンセリングは壁とカーテンで仕切られていますが割と筒抜けなので、そういう点ではプライバシーはそんなにないかも知れません。
（私は特に気にならなかったです）

そのあとのお医者さんからの説明はかなり簡略的で素っ気ない感じでしたが、カウンセリングで満足してたのでこれでいいかなと思えました。
契約を終えた頃には入店時と比べ、かなり混み合っており、土日も夜にかけてどんどん混んでくる印象です。

予約は土日で時間指定は結構難しそうでしたか、店舗間の移動が自由で当日キャンセルも無料なので、平日に店舗を細かく選ばなければ割と取りやすそうかなといった印象です。土日も時間と店舗に幅をもって探せば見つかりそうです。
来週から照射スタートなので、良い結果になるよう…楽しみです。

場所に寄ってかもしれませんが、池袋院は照射漏れが多いです。
背面のマーキングはしてくださりましたが、前面のマーキング忘れ乳輪周りの照射忘れがあり、「当てましたか？」と聞くと絶対当ててないのに当てました。と言うし、所々照射忘れ多く最後のお薬とかキャンペーンの説明も無く終わりました。ラスト一回なのに高い金額払っているのに本当に最悪です。前回と同じ強さなのに全く痛くもないし。ほんとか？ってなりましたね。
他の店舗は、とても良くしていただきました。

対応はひどいし予約も取れないし正直あまりいいクリニックとは思えないです。
向こうのミスで契約書に不備がありまた来院しなければならなくなり、
その予約を取るのにも電話で10分以上待たされ謝罪も無し。
予約は最初の頃は1ヶ月先でも取れたのに今は3～4ヶ月待ち。
私は通い放題で契約してしまった為に期限がないです。
なので新規の予約を優先してるのでしょうか？
料金だけで選ばなければ良かった。
安い買い物でもないですし、失敗したと思いました。。
友人にはとてもじゃないけど薦められないです。

とにかく寒すぎて震えるレベル
ただでさえ真っ裸にもか関わらず、設定温度がだいぶ低く設定されているのに、さらにジェルで濡れた身体に冷房の風が直に常に当たるので、タオルがかかっていないと、身体どんどん冷え切っていくのを感じて、脱毛器が当たっているところだけが心地よく感じます。
あとは、ベットの上に明らかに自分のものではない髪色の髪の毛が落ちているしで、これまで何度も延長してきましたが、もうアリシアやめようと思う決断になりました。

「剃毛とレーザー照射を研修中の者にさせてください、ベテランが見守りますから」というお願いは断った方がよいです。まず、刃の方向に迷いがあって恐怖を感じます。剃刀負けになることもあります。剃刀負けの部分のレーザー照射は別の驚くべき痛みがあります。傷がある場合照射できませんと謳ってますが、研修の髭剃り負けには容赦なくレーザーを当てるのです。ヒリヒリが続きます。研修のために犠牲になってあげたいなら別ですが。