アリシアクリニック 全身脱毛の口コミ・評判 7ページ目

50万ほど支払ったのですが、最近契約期限が切れ無効になりました。
しっかりと把握していなかった自分が悪いのですが、納得いかない部分が多くて問い合わせしたところ、

・期限があるのに予約が取りにくい
　→スルー

・昨年予約した日に行ったところ、２週間以内にコロナワクチンを接種した方は照射できないと事前のお知らせも無く当日受付で断られました
　→今は３日程度空ければ照射できるし前日の確認メールや会員サイトのお知らせへ記載している
（なぜ今の話を持ち出すのか謎だし、確認メールなど1度も受信した事がないし、前日では明らかに遅いし、スタッフは事前の知らせが無かった事を認めてました）

・なぜか途中でweb予約ができなくなった、堂々とwebで簡単に予約できると謳っているのにおかしい
　→2022年2月28日のシステムメンテナンスに伴いライトシェアDUETにて全身コースをご通院の患者様へは、会員サイトでの予約取得機能はご案内終了となっており、会員サイト内のお知らせにてご案内をさせていただいておりました。前回ご来院いただきました時点ではご利用可能でございました為～…
（2月28日以前から全然予約できないのだから結果同じ事では？それにweb予約できない場合があるのにweb予約できると宣伝するのは詐欺では？）

・金額が金額だから、契約期限が迫っている点についてのお知らせがあってもいいのでは？コロナ禍や予約が取りにくい件もあるのだからなおさら…
　→患者様が多いので個別のお知らせができないし、契約期限も契約書にサインを貰っているから問題ないしそちらで確認してほしい
（そこら辺のポイントカードですらいつ期限が切れるか知らせてくれる、まさか１人１人手動でお知らせするよう要求しているとでも…！？）

このような感じの回答が来ました。

とにかく契約書にサインをしたら、あとは予約が取れなくてもいろんな事情で照射できなくても各自が電話で根気強く予約したり、会員サイトのお知らせをこまめにチェックする気力が必要です。

それができないタイプや、大金を払っているからいろいろと親切にしてくれるだろうと安心してしまうタイプの人は絶対にやめた方がいいです。

行く価値を感じませんでした。
費用は高くて効果は薄い。
予約は全然取れません。
最短脱毛なんて毛周期と予約の取りにくさを考えたら当然出来ません。
何より受付の態度が悪い。
接客業なのに愛想も無く冷たく説明も最低限以下。
初回は驚きましたが二度目にハイブランドのバッグを持って強気で行くと慌てていました。最初から丁寧に接客すべきではないでしょうか。
プライバシーとは？銀座店に行きましたが、コロナ禍なのにオープン時はぎゅうぎゅうの待合室で他の方に普通に会います。
また、施術もモニターではないのに、「新人が担当します。」と言われびっくりしました、ベテランの方とペアで施術されましたが、モニター募集やモニター価格でやるのが普通です。事前に説明もなく裸になって寝てる時に言われて断りようがありませんでした。
廊下でスタッフとすれ違っても会釈や挨拶無し。
美容クリニックに勤務していますが受付・スタッフ態度から施術まで論外です。結局解約し、今では別のクリニックに通っています。

ツルツルにしたかったので、
し放題コースを契約しました。
予想どおり8回では終わらなかったので、
し放題にしといて良かったです。
10回目をした時点ですが、
やはりvlo、脇、腕、顔、背中は
少なくなってきてはいますが、
まだまだ毛は生えてきます。
原因は毛周期にうまく
合わせられなかったことや
出力を上げられなかったことに
あるのではないかと思います。
現在は蓄熱式のマシンでしていますが、
前回よりも出力を上げようとしても
後半になるにつれて熱く感じ
痛みが出て結局元に戻すことに
なります。
出力さげれば、それで効果も下がる
と言われますが、痛いのでどうしようも
ありません。
前の冷やすマシンのほうが痛みは
少ないように感じました。
全顔全身vloで契約しましたが、
ツルツルになるまで私の場合
おそらくあと10回ぐらい
かかるのではないかと思います。
でも高い料金だったので、
満足できるまで、意地でも通います。

全身（VIO除く）通い放題のプランをかれこれ3年くらい続けています

良かった点
8回目くらい以降は生えてくる毛が少なくなった、生えてくるまでの期間が長くなった。
脇、腕、脚は特に効果を感じている。
それ以外の背中とか細い毛にはまだあまり効果が感じられないです。見えないっていうのもあるかもしれないけど。
通い放題なので料金に対しては通い続ければお得でしょう。

悪い点
とにかく予約が取れない。
最初の説明だと3ヶ月に1回の周期でって言ってたのに一度予約を変更したら最後。その周期では取れなくなりました。4ヶ月に1回取れれば良い方。仕事とかどうしてもずらせない予定は誰しもあると思いますが、余裕で半年取れません。
クリニック増やすか人手増やして欲しいです。この状況なのにしっかり休診日取ってることが腹立ちます。休まず営業しろとこのご時世思いませんが改善する気はあるのかといつも思います。

距離も遠いですが、なんとか結婚式までにと思い通っていましてが、コロナで行けなくなり、
5回中3回目を期限一週間前にうけました。
こちらから申し出るまで延長の声かけもなし。
普通に返されそうになりました。
そのあとお金を払い延長しましたが。


その後まだコロナで通えてなく、妊娠して当分行けないと思って解約を申し出たが、
延長はしていても解約の期限は切れていると。
そのまま期限までおいておいてはどうでしょうか？とのこと
。

人の払ったお金をなんだと思っているんだろう…と思う発言でした。

毎回行くたび次の日全身が熱くなって微熱も出るので、私にはあってなかったなと反省。

技術レベルも差があり一番最初の方が良かった分、だんだん億劫になったように思います。
安さからいえば、それが普通なのかな

一年前に全身全顔し放題を契約。無料カウンセリングでそのまま契約したので、サイトには載っていないお値段で契約出来たのでとてもお得でした。
今まで他院の医療脱毛、サロンで脱毛経験ありですが、痛みや効果を考え、ツルツルにしたいので回数制限の無いし放題があるアリシアさんを選びました。スタッフさんの対応や施術には全く不満はありません。
効果もVIOはまだまだですが、産毛にも効果があるし、何より丁寧にしっかり当ててくれるので印象は良いです。
ですが、本当に予約が取れない。千葉県ですが、この一年間で行けたのは3回。ちなみに次の予約は5ヶ月先...。
毎回分けて予約したり、都心まで出向いた事もありますが、この予約だけが悩みどころです。顔などの産毛は10回は必要になると考えると完了まで何年先になるんだ...。
店舗を増やしたり新しい機械を入れたりしてるみたいですが、中々改善はされていませんね。
やっと落ち着いて通える場所を見つけたと思ったのに、これではし放題の意味がありません。
キャンセル料を取るとか、規制をかけるとか、新しいプランではなく、通っている側の事ももっと考えてほしいです。

横浜院で契約しました。
1回目の施術でvに明らかな当て漏れがあり、連絡すると謝罪もなく日程調整。
退会したいと伝えると、また謝罪もなく淡々と案内。
退会の際にローンの既払い額を計算してくれるのですが、それも間違っており、それを指摘するために電話をかけたら、最新の引き落とし分は反映されないシステムの関係でとまた謝罪なし。そういうシステムなら、既払い額を伝える際に説明すべきですよね。
それで、当て漏れの確認と退会のために来院すると、生理中は照射不可とのこと。また後日照射と言われたけど、そんなに時間が経ったら当て漏れ箇所分からなくなりますよね？と聞いたら、今日写真を撮るか定規などで測って記録して後日そこだけ照射とのこと。生理中にVの写真？定規で測ったところで正しい位置に照射されたことをどう判断すれば良いの？別にIラインなわけでもないし、Vでもお腹よりだったんだから当日照射できたと思うし、後日にするならもういっそのことV全体やり直ししてくれるとか。そういう融通も効かないんですね。全部そっちのミスなのに。
結局、3万くらい余計に支払いをして(その分は後で払い戻しされますが)、退会だけ済ませてきました。
サロンの3倍くらいの額するのに信じられないなと思いました。

8回プラン+1回と追加で2回、合計11回も全身照射しましたが、一向に毛は減りません。
本当にみんな効果あるの？って疑うくらい。
通う頻度も毛周期を意識したのにこの有様です。

50万近くもかけたのに、カスタマーセンターに問い合わせても「繰り返し施術受けろ」と更に課金させる対応。
挙句の果てには問い合わせを無視されました。

中々の大金だったのに、こんな人たちの給料になってるかと思うと腹が立ちますね。

CMやってたり、知名度が高いからって天狗になってます。
患者に寄り添うとか思いやるという理念は残念ながら無いようです。
ほぼサービス業でありながらあり得ない対応でしたね。

効果はもちろんですが、接客も選ぶ大切なポイントだと思います。

他のサイトで「脱毛選ぶならアリシア！」って出てると
辞めておいたほうがいいよ…
と、心の底から思う次第です。

是非ご参考に。

今まで2回通ってます。
料金に関してはかなりお安い方だと思います。他サロンに通ってましたが顔やVIO含めると高く、さらに回数もかかるのでやめて医療脱毛にしましたが予想よりも安かったです。
予約の取りやすさに関しても人気なサロンと比べたら取りやすいです。
けど自分の行きたい地域では受けることができてないです。少し遠くで交通費がかかるとこに案内されますし、実際自分の行きたいところでは予約は一切取れないです。都心部で場所が狭いからでしょうが…
接客に関しては人によります。1回目の人は親切にこれから何の機械を当てるのか、どういった効果があるのか教えてくださいましたし、ジェルを伸ばす際や機械を当てる際などかなり丁寧に処置していただけました。
ただ2回目の方はタオルを外す際かなり乱雑だったのと、髪にジェルがついたり、横に脱いだ服が置いてあるのですがそちらにもジェルが飛んでいたりなどかなり雑な印象を受けました。また、2回目だからか説明はなく、一応痛いかどうか聞いてはくれますがこちらの返答なしに次の処置を始めるなどかなり急いでいる印象を受けました。正直あまりいい気持ちはしません。
また処置もなぜか人によって変わり、その説明もありませんでした。
2回目の人のせいでいい印象だったのが全て帳消しになったのが惜しいです。
人の当たり外れはありますが概ねよかったとは思います。
あとはサービス面を職員全員で共有するなど改善出来るものですので、期待を込めて星マイナス2です

初回で、Y部分に当て漏れがあり、そのためだけに行ったところ、その部分を指差すように言われ写真を撮られ嫌な思いをし、謝罪も薄っぺらく感じ、別のところにしました。2回目のそこは気分良く終わったので3回目もそこで予約を取りました。雪が降った日でも、何故かクーラーで部屋を冷やしてるそうですが、足先は窓辺でホットマットも無く、寒いまま施術を受けていましたが、途中でトイレに行きたくなり告げると、時間が押したら施術出来ない箇所が出てくるかもと言われました。苦情を言ったところ、次回から、他院で予約するように言われました。行きにくいと答えると、ではまた、別のところと言われ、ここが来やすいからここで良いですと伝えると、私に使っている機械が無くなるからとの事でした。大金をはたいたので、行き続けなくてはなりません。友達と同じ病院に行けば良かった、後悔です。