アリシアクリニックの口コミ・評判 2ページ目

いつのまにかポイント交換のみで商品を手に入れることができなくなっていました。事前に説明や通知があるわけでもなく、ポイントと現金やカードなどの追加支払いとの併用でなければポイントが使えない状態です。「アプリで交換可能な院が表示されればできますよ」と、スタッフの方からご案内いただけましたが、ほぼ全ての商品が欠品表示です。受付近くの商品棚に商品があるにも関わらず、わざとアプリ内交換用商品がないように表示しているとしか思えません。別の破産してしまったクリニックから移籍しただけに、移籍先でもこんなことになるとは不安です。

施術スタッフはみんな看護師さんとの事で、安心して任せられました。雰囲気もいいです。

が、全身脱毛7回終わり半年経ちました。
毛の量は平均的だと思うのですが、指毛腕毛も復活してきてガッカリしました。
すね毛や脇毛は以前別のクリニックでやっていたおかげか、数本復活してるくらいですが。
背中やお腹の毛。。。ふわっとした毛たちには効果が少ないのかもしれません。
40万ほど払ったのでかなりがっかり。。。悲しいです。

予約はアプリになってかなり取りやすくなりました。

ちょうど1年前、2019年3月から通っております。
《勧誘》
　カウンセリング時に回数多いコースや、顔の追加などを勧められましたが予算オーバーだと言ったら普通に引き下がってくれました。あとはクリニックで売っている化粧品を勧められましたが、「興味あればどうぞ」程度なのであまり気にならないレベルです。
《予約》
　正直取りづらいです。まともに受付で次の予約を取ろうとすると5ヶ月先を言われるので、予約を取りたい時に電話で行きたい日にキャンセルがあるかどうか聞いています。
　この方法でコンスタントに3ヶ月おきに通えてはいます。アリシアは当日キャンセルが無料なので、割と直前にキャンセルを入れる人多く、急に空きが出ることはよくあります。人がキャンセルしてくれるおかげで通えてる状態です。後全身を上半身・下半身・VIOと分割で予約を取っている状況です。正直、LINEの公式アカウントでも作って、キャンセルが出たら教えてくれたらいいなぁと思います。
　これから契約される方は、使っている機械も違うからもっと通いやすいかもしれませんね。
《金額》
　医療脱毛にしては比較的安い方だと思います。私は全身+VIOの8回(誕生日特典で1回追加されたから9回)40万ぐらいです。正直、地元のクリニックが高くて通えないからアリシアにしました。
《接客》
　施術の看護師さんは丁寧に対応してくれます。受付の人はそんなに愛想よくないですが、特に感じ悪いと思うこともありません。質問とかもきちんと答えてくれます。
《痛み》
　最初の1回はかなり痛いです。カウンセリングの「痛みが少ない」は真に受けないほうがいいと思います。VIOのIラインは麻酔クリーム塗ることをお勧めします。が、回数重ねるごとに痛みは減るのでご安心を。
　↑新機種だと痛みも少ないかもしれませんね。
《効果》
　今は4回目を終えましたが、かなり薄くなり肌がすべすべになりました。現在の4回コースだと、ツルツルまではいかなくてもかなり薄くなると思いますよ(^^)
《内装》
　とても綺麗で行くたびにワクワクします。特に銀座6丁目院は豪華です。

元々じぶんクリニックだった時に安かったので、顔と全身の12回契約しました。最初の方でサボっていた期間を挟みつつ今9回目が終わったところです。新宿南口によく行きます。

効果はしっかり感じてます。
5回目の時にとても詳しく毛周期の説明してくれた看護師さんが言っていたのと同じ感じなので、最後まで様子を見たいです。

【気になった点】
10分前には着くようにしているのですが、急いで施術されることが多いです。予定の時間の30分以上前に終わることもありました。急いでいる人にはいいかもしれませんが、本当に全部当てたのか少し不安になりました。看護師さんによって施術の丁寧さにバラつきがあります。5回目の時の看護師さんはすごく丁寧だったのでまたその方に当たりたいな〜と思ってます笑

新宿南口以外の院も時々行きますが、他の院の方がジェルが多く、熱さや痛みを感じにくいです。その分少し寒いですが、伝えればタオルを追加してくれます。

契約した12回は通いますが、最近アリシアクリニックに変わって予約のキャンセルとか、生理の消化とかが色々変わって追加するかは迷ってます……。

まずカウンセリングの段階で希望のキャンペーンの五万コースの3倍以上のコースを勧めてくる。こちらから言わないとそれで話を進めようとする。
未成年だからか、時間より前に行っても時間より普通に30分くらい待たされる。コース安いからか？
親が代わりに連絡するのは対応してくれない。
未成年なのでよくわからない事あるけど個人で問い合わせろと。
とにかくまだ回数残ってるので時間にはかなりの余裕を持って行かないといけない。

本当に予約が取れない。
契約時の説明と全く違う。
アプリから予約出来ますと契約時に言っていたにも関わらず、私がデブだからなのか、お客様の場合、アプリからの予約は出来ない設定になっていますなどと言われ、1年間で７回通わないといけないのに、この4ヶ月で予約できたのはたった2回。顔、体を別々に行ったとしても、かなり日数が空く。
アプリで予約出来ないから当然、キャンセル待ちも使えない。
このまま予約出来るのが２～３ヶ月先を繰り返して、1年過ぎたらお金を追加で取られるって、納得がいかない。
予約のお姉さんが悪くないことは分かっているけど、30万円て決して安い金額ではないよね。
私にとっては一生懸命働いて稼いだ大金。
悔しくて涙が出てきた。
上の人に言ってくださいって言ったけど、どうせ言ってはくれないのだろう。
私がただのクレーム客になっただけだよね。

約1年通っていますが、その間に完全にキャンセルは無料だったものが、キャンセルの有料化（前日20時以降）やポイントと商品交換できたものが、商品の20%までしか使用できなくなったりとサービスの低下が目立ちます。
また、ポイント利用方法変更の告知については大々的なものではなく、多くの契約者が知らずに変わってしまったと思います。2万ポイントくらい契約時にもらえるので、貯めてた人はかなり損ですし、嫌な気持ちになりますよね。私もそうです笑
脱毛の効果については、あるとは思いますが脱毛効果よりサービス面が残念です。
明らかに契約者側から不満がでる対応をしているところをみると、これからも不誠実な対応があると思います。クリニックに対して、信用がないので、残念ですが解約します。

・入会時の友人紹介特典や、カウンセリング日即日契約特典としてポイントが付与され、商品と交換したり、アマギフと交換できると謳っている。
・しかし、入会時に付与される諸々のポイントは実際商品と交換するには全く足りない。
・先週突然、「システム移行に伴う変更」の名目で商品交換サービス終了のお知らせが来て、その5日後が交換期限。しかも、いざ交換しようとしたらほぼ全ての商品が欠品中。
・結局、友人紹介によるポイントも使えず、即日契約によるポイントも何にも交換できず。ポイントサービスでお客様を釣るだけ釣って交換させる気がないようにしか見えない。

全身4回終了後、vioを追加で2回やりました。
4回で卒業！って書いてるくせに、正直それじゃあまり効果は分からないです。また最初に1ヶ月間隔で予約を取らされますが、毛周期の関係で2、3ヶ月空けたほうがいいと言うことを終わった後に効果ないなと思って調べた後に知りました。予約の時にちゃんとそう言う知識教えて欲しいです。それで効果が出なくて、追加でお金払って通ってもらうためなのかなと思いました。
また2回くらい、照射漏れがあってもう一度照射してもらいました。
特にそのうちの一回は、現場に出て初回の人による施術で、照射漏れが多かったです。交通費はかかりましたが、照射漏れということでできていなかった部分を改めてやってもらったのでそれは良かったです。
vioは合計で6回くらいやりました。抜けた毛穴からは生えてこない、照射時に休止期だった毛穴からは生えてくる、と言われていますが、わたしの場合、特にvラインは全ての毛穴から数ヶ月経つとまた生えてきます。これをアリシアに相談したところ、抜けたその隣の毛穴の、休止期だったところから生えてるんじゃないかとか言われました。でもわたしには目で見える全ての毛穴から生えています。照射した後は1、2週間してほとんどの毛が綺麗に抜け落ちるのですが、そのあとまた全て生えてきます。
アリシアに不信感を持ったので、他の病院で脇を一回だけやってもらい、その時色々相談したところ、最低でも2、3ヶ月、ちゃんと効果を実感するなら半年くらい間隔を空けた方がいいと言われました。1ヶ月間隔で4回分受けていたあれはなんだったんだ、わたしはお金をドブに捨てたのだろうかという思いです。

アリシアの接客はとても丁寧です。
料金設定も安い方かとは思いますが、間隔を詰めて施術して結局追加でお金かかったのでトータルで見るとまあまあかかりました。
予約は取りにくいですが、前日や当日のキャンセルがよく出ているので、電話できくと案外取れたりします。

・親戚に勧められて全身8回コースを3年前に登録
かなり毛深い家系なので5回じゃ足りないと思い8回で登録。日も空いていなかったので予約を取ったのは1ヶ月後くらい。
・良かったところ
恐らく痛みが少ないんだとは思う。多少我慢してちょっと痛いくらいでやってもらっていた。
傷跡などはちゃんと跡が治りにくいことを伝えてくれて、避けて欲しいところは避けてくれた。
時間に遅れてしまっても内容を変更して部分に分けてやってくれた。さらに当日の空き枠の提案もしてくれた。
無料で期間延長ができた。(受け付けでの署名が必要)
・悪かったところ
一度キャンセルすると混んでる時はまた4ヶ月くらい待たなければならなかった。
人によって照射の速さがかなり違う。仕方ないけどそれにしても下手な人は下手。

6回目を終えた時点でこれは全身脱毛はできないなと諦めた。照射して1ヶ月くらいは割と少なくなったように感じる。しかしそれをすぎると結局薄くはなったけど前よりも濃い毛がちまちま生えてくる。産毛は脱毛しきれていない感じ。一番なくなって欲しかった脇毛は多少薄くはなったけどまだまだ頻繁に処理しないといけない。
なんだかこの払ったお金はなんだったんだろうなぁという感じ。
対応が冷たいとかはそんなに感じなかったというか、そもそもそんなに話すタイミングもないので伝えることちゃんと伝えてくれてればいいかなと思っていた。
ちょいちょいもらうお知らせは要らないから毎回渡さないで欲しい。
一時期アプリから予約変更ができますよという案内があってそれに登録したものの、使えなくなり電話でしか予約変更ができないものだと思っていた。サイトを確認してみると会員ページで同じ作業が行えるようになっていた。アプリが使えなくなったことや会員サイトのことは一切連絡がなかったためそこは連絡すべき点だったのではないのかと思う。