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看護師によって対応レベルに差がありすぎ
現在アリシアクリニックで脱毛中です（全身5回コース）
3回目に、毛が残っているからという理由で照射前に照射を断られました。
これまでは剃り残しについて何も言われたことがなかったので、なぜ今回だけこの程度の毛では照射を断られたのか訳がわかりませんでした。
これまでは「大雑把な」看護師だったのか？
とにかく、3回目の照射はできず、また予約取りに直しです。
予約は取りにくいです。
機械を増やしてほしいです。
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受付が最悪、看護師の方は優しいです
電話で予約日を変更してもらったのですが保留にならず私の悪口を言っているのが丸聞こえでした。誰もが好きで脱毛に行っているわけではないのにこんな対応をされるなんて不快でしかありません。もうそこの医院には行かないことにします。
私は受付でしか予約が取れないので仕方なく電話をしました。ネットで予約を取れる方はそのようなことはないと思います。
看護師の方はみんな優しく接してくださるのに非常に残念です。
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新しい機械はウチ漏れが多すぎる
新しい機械は1時間で終わると書いてあるが、ほんの少しの産毛があれば照射してくれません。以前ならやってくれたのに。その上、全く効果出ません。明らかに昔の機械の方が効果出ます。新しい機械にスタッフが慣れてないからなのか、ガンガン生えてきます。50万払ってんのにこれはないですね。機械は買えないことをおすすめします。ただ、さらに売上を上げるために新機種と謳って効果の悪い機械で1時間で無理やり打たせているのでは？としか思えない。
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効果の実績があり丁寧な施術のクリニックを探すべき
全身とVIOのコースにしました。あと1回で終わります。
効果の感想：元の体毛の濃さは普通です。全体的に薄くなっただけで、時間が経つと普通に生えてきます。きちんと効果を感じたのは足のスネと脇くらいです。腕、顔、VIOは普通に以前と変わらないと感じるくらいには生えてきます。特にVIOはまばらに生えてくるので最悪です。
接客と技術：接客は丁寧ですが、技術はまばらです。基本的に施術が雑な感じはありました。背中のシェービングを無料でやってもらえますが、それも少し雑な感じがありました。部屋も基本的に寒く(裸でジェルを塗る前提とは思えない寒さ)キツかったです。アリシアさん独自の照射の機械(複数の種類のレーザーを同時に出せるため短時間で終わるというもの)は、効果がかなり薄いのではないか？と思います。
予約：取りにくさは特に感じませんでした。
この先VIOは別のクリニックで照射してもらう予定です。
クリニックを検討中の方は、口コミで効果の実感の評価が高いクリニックを選択することをオススメします。
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接客の教育が行き届いてない
Webで88,000円の全身コースを見つけてカウンセリング予約。メールには75分かかると記載されていた。
受付に着くと、90分かかるが大丈夫か？と聞かれた。何故メールの内容と相違しているのかと思ったが、特に急ぐ予定は無かったのでそのままカウンセリング。
担当者は新人なんだろうな、という雰囲気。
説明が拙い部分、機械の説明や各機械の回数の説明漏れ、予約システムについての無知等、とても一人では対応出来ていなかった。
隣の席から聞こえて来る説明は丁寧だったので、
院としての教育体制が整っていないのだと感じた。
結局2時間以上かかってしまい、不満だった。
また予約が取れる！と推していたが、
いざその場で予約を取るとなったら2回分だけで20分もかかった。
Webから出来ると言われたのでアプリを見たら、
初回照射が終わってからではないと出来ないことが判明。
しかもこちらから、予約できないと伝えて判明。
今回対応してくださった方ではなく、
教育担当者に怒っています、、。
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気になるQ&A
2回目が終わっての感想
【効果】腕、足、ワキは減ったかも。それ以外はあまり目に見えて減った感じではない。まだまだこれから。
【接客】受付の人がお客さんの悪口を言ってて引いた…
施術をする看護師さんはとても良い接客
【予約】旧機種は5〜6ヶ月待ち。全店舗本当に予約取れない。なのに広告は出している…
新機種のスプレンダーXは予約取りやすいみたい。だけど、以下の理由で切り替え見送り。
・乳輪内の毛に対処できない
・一度新機種に切り替えたら旧機種に戻せない
・新しいから効果がまだわからない
価格はお得な方だと思うので、今後、回数を重ねて出てくる脱毛効果次第でしょうか。
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平均的に良い
2018年の夏頃から通ってます。
その時は今と違って通い放題のメニューがあり、剛毛のわたしは5回とかじゃ絶対満足できないと思ってそのメニューにしました。
3年ローンで利子とか含めて5-60万ほど。。
すごい高いと思ったけど、通い放題ということを考えるとどのクリニックよりも結果安い。一時期すごいアリシアに通う人が増えて一切予約取れなかったけど、使う機械を変えたらすんなり予約できるようになりました。
あと良いと思う点は、どの院もかなり綺麗で施術してくれる方も比較的みんな上手です。(受付の方は無愛想な方よくいますが。)
予約取れなかったりで解約しようと思った時もありましたが、しなくて良かった。
もし今でも予約がなかなか取れないという方は、ちょくちょく予約状況を確認することをオススメします。やっぱり直前でキャンセルする方もいるので。
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全てが最悪
千葉院に行きました。
カウンセリングの段取りが最悪で、動画を見ていてくださいと言われて視聴が完了したあともなかなか担当が来ませんてました。
カウンセリング開始から1時間が経過したところで、持病の症状が最後に出てから1年は無理です。といわれました。その後も待たされたことに対して意見を言ったところ、逆ギレされてとても怖かったです。
バ先の先輩におすすめされて予定を開けてわざわざ定期圏外なのに来たのに、持病もバカにされた感じがしてとても気分が悪く、クリニックを出てから涙が止まりませんでした。二度と行きませんし絶対にオススメしません。
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受付の接客レベルが低すぎる
他にも書いてる方がいますが何かと理由をつけて予約サイトを使用できなくされます。
元々予約が取りづらいので最初からある意味「使えない」サイトですが（笑）
施術してくれる方は親切丁寧でいいのですが、受付の一部にとても態度の悪い方がいます。
私も接客業ですが、決して安くないお金を取っている店にしては態度が酷すぎて呆れます。
脱毛の効果はあるけど、こんな方のいるクリニックには通いたくないので近々解約予定です。
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受付スタッフさんの態度が気になりました。
何回か施術していますが、初めて受付スタッフの態度が気になりました。
来たときも帰るときも愛想もやる気もない方で
毎回、受付や施術してくださるスタッフさんは良い対応してくださるので残念でした。
施術のスタッフさんが受付をしたほうがいいのではと感じました。
帰るとき対応が悪いだけで全体の印象が悪くなると思います。
効果は満足しています。
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