辛口評価なら、みん評。
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口コミの良さと通院しやすさが決め手
3年ほど前までアリシアクリニックで脇脱毛をしていました。エステで脱毛している友達から医療の方が効果があるとおすすめされ、医療脱毛をすることを決めました。数あるクリニックの中でアリシアクリニックを選んだ理由は、比較的口コミが良いものが多かったのと通いやすい場所にあったからです。通院が長くなるので無理なく通える場所というのは決める上でとても大きなポイントでした。実際天候が悪かったりすると行くのが少し面倒な時もありましました。スタッフの方は親切ですし、院内もいつも綺麗だったのが良かったです。
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裸で放置
施術でトラブルがありました。
機械のトラブルで裸で20分ほど放置されて、その際は看護師より機械のトラブルなので保証すると言われました。
しかし途中で機械のトラブルがあったが補助できないと言われてさっさと服をきて施術部屋から出て行くようにと言われました。
誠実な対応でないと解約を申し出ると管理職が出てきて、機械の情報共有をしていなかった、再度施術をすると。
報連相もできていない、客を放置するとトラブルあり。おまけに効果もなかったので、いい印象がありません。
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詐欺かと思った
●良かった点
・メイク落としシートを申し出ればいただける。
・痛み、照射範囲をしっかり確認してくれる。
●気になった点
・受付がマニュアル通りの対応しかできず、質問に答えられない。
・アプリで予約を取るように言われたものの、実際には私のプランはアプリで予約は取れず。もし予約を取ってたら、時間内でできるところまでだったらしい。
・ワクチン接種の日付を毎回確認された。記録残せないのかな？
・対応する人によって、対応がバラバラ「剃毛が足りないから、次回からこれではできない」と言った方もいれば「ここまでやってれば、オプションの剃毛は要らない」と。
・解約を申し出るも、解約までに時間を要する
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施術者による
ハイジニーナスムースで通ってます。
2回目に行った時担当してくださった方は目視でちゃんと打ってくださいましたが、その他の方はマニュアル通りというか習った通りというか一般的に生えてるであろう、という所をスタンスタン打ってはい終わり、みたいな感じでした。
指名もできないし毎回毎回同じ事伝えるのもなんか気が引けるからカルテに言われたこととか書いといて欲しいです。
元エステシャンで脱毛施術してた側だったので余計に気になります。
接客対応は優しいです。
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施術後の勧誘
施術後の勧誘が毎回あるのが憂鬱。前にも聞いた話を何度もおすすめされ、ポイントの期限が〜と、帰りの受付の際にも言われ。時間がないので次回予約時でもいいですかと伝えてもたらたらと説明してくる。全身と顔照射が別機器での予約で、全身が思ったより早く終わり、顔照射予約時間まで1時間ほどありました。帰り際するならその待ち時間内で説明するなりしてほしい。
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気になるQ&A
予約取れない
他の方も書かれていますが、
土日は全く予約が取れず、契約して1年で照射できたのは3回のみ。
契約時勝手にスピードプランにされ、カウンセリングの方になんでこのコースなのかと問い合わせると「みなさんこれにしています」と一点張り。
結果予約は4ヶ月おきだし本当にお金の無駄でした。
担当してくれたカウンセリングの方の態度も悪く心地悪かったです。
看護師の方はいい人に当たっているようで、照射時の対応はいつも心地の良いものですが
他のクリニックに変えようか検討中です。
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最低
無料カウンセリングを予約しましたが当日に既往歴が引っかかりキャンセルされてしまいました。既往歴に関する連絡は前日には行っていたので施術を受けられないのであれば前日には連絡が欲しかっです。当日の時間ちょっと前に連絡がきたため家を出てしまっていて不快でした。電話対応もとても悪くできないものはできないのでって感じでした。なぜもっと早い連絡がいただけなかったのか聞くと当院の決まりですのでしか言われませんでした。思いやりや誠意を持った対応をして下さらないのだとわかりました。
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キャンセル
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クリニックで脱毛をして感じたこと。
私がアシリアクリニックを利用しようと思ったのは、ホントに利用してみる前に無料のカウンセリングを受けてからでも脱毛プランを選べるという点で通うようになりました。
カウンセリングではスタッフの人と細かいところまでカルテをとってくれたので安心して施術に望むことができました。
実際に施術したプランは、初めての人でも安心なおトクな全身脱毛スピードプランを選択しましたが、予約も取りやすい方で、施術するときははじめは痛いのかと不安でしたけどそんなことはなく、また、施術後の御肌の異変もなくてこれなら安心して通うことが出来ると実感することができました。
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ワキのみの施術でもとても丁寧でした。
以前脇ワキのみの施術で通ってました。サロンも安くて良いのですがちゃんとした医療脱毛の方が後々生えてこないということで医療脱毛で探していたのですがとても安くて口コミも安心だったのと、キャンセル料などもかからないと聞いたのでアリシアクリニックにしました。スタッフの肩もとても感じがよくさっぱりした感じでとても良かったです。沢山話しかけられるのは苦手なので。そしてとてもカウンセリングもワキのみの私でも丁寧にして頂きました。痛みもほとんどなく終わりました。とても良かったので次は全身でお願いしようかと思ってました。効果もあって3回目からすごく薄くなりお手入れが楽になりました。
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嫌々働いてるのがわかる
受付スタッフの態度が悪い。
終始無表情で淡々と喋るのでほぼ聞き取れない。
嫌々働いてます感が全面に出ていて、接客業としてあんなにヤバイ態度で毎日過ごしてるのかと思うと逆にスゴイし、どんな職場環境ww
全員ずっと顔が怖かったし、目が死んでた。
あそこまで業務的な接客ならもはやペッパーくんとかの方が良さそう。
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