ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
車はトヨタのルーミーです。
1年点検でエアコンの内気と外気を切り替えるモーター？を壊されました。
1年点検でエアコンフィルターと洗浄をお願いして、その4日後にエアコンフィルター側から大きな音がし始めました。
慌てて会社を休んでビッグモーターに持っていくと、1週間預からせてほしいっと言われました。
その後、見積書も出さずに終わらせようとしたので、見積書とどこが壊れているか説明をしてもらいました。
壊れてる箇所は外から見えないと言われ、見積書の値段を見ると15万と書いてありました。
滅多に壊れない箇所が壊れたので、全部交換しないと無理と言われ、そのままディーラーに持っていくと、壊れた箇所を10分程度で見つけました。
しかもエアコンフィルターを取り出したら見える箇所でした。
ビッグモーターは完全に嘘をついてたことになります。
しかも滅多に壊れないところが壊れ、1年点検の後に壊れてるのでおそらくビッグモーター側が壊したと思います。
ただ、そこは認めたくないんでしょうね。絶対違うと言い張ります。
エアコンフィルターも変えてからめちゃくちゃエアコンが臭くなりました。
これからビッグモーターで買う方は気をつけてください。
買取の時も、事故車でも部品が全部新品に変えてあると、新古車として買い取ってそのまま売ります。
急に規模が大きくなった中古車販売店は裏があります。
ビッグモーターの本社もありえないところにあります。
絶対やばいです。
いくら新車が入ってこなくても、中古車で買うのは気をつけてください。
ビッグモーターの整備士は特に新人等なので信用しない方が得です。
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車検
2年前の車検でしたが、自賠責保険が高額でした。そして、車検の見積もりとは全く違う金額で高いイメージ。車買った時も、タイヤにヒビが入ってまして、こちらが言わないと交換してもらえなかった。きちんと見てるんだろうか？と疑問
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点検無意味
ビッグモーター瑞穂店で、車を購入しました。
雨の日、ワイパーを使用した際に、ザザザとかすれる音がして、水滴も拭き取れていない不具合を1ヶ月点検の際に申し出ました。
点検終了後、ワイパーのゴムを変えておきましたと、点検整備した者から言われました。が、また雨の日にワイパーを回すと同じような現象が続きました。いろんな口コミを見ていて、わかりました。変えた、というのは全くの嘘です。結局、変えていなかったのです。
近くのカー用品店で、ワイパーゴム変えてもらったら、この不具合はあっさり解決しました。
オイル交換無料とうたってはいましたが、交換ではなく、足しているだけみたいです。
だから、私は点検やオイル交換など、もう一切利用しません。
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買取査定
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで買取査定を申し込んだら近くの営業所を教えてくれたので出向いたら
【良かった点】
なし
【気になった点】
今日決めて、今決めて！他社との比較ができないし、しようとさせない営業活動
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ビックモーターは、他社の価格が出た後に、強い心でいかないと安価で契約される。
特に出張査定は危ない。ここまで来たので手ぶらで帰れないと契約をせまる。
前身のハナテンの時と同じ、社風かも
いまだにこんな会社があるのが残念。
他社は、お客様目線で対応するのに寂しい限りです。
ＣＭに騙されてはいけないと思います。
皆さんも気お付けてください。
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出張査定
出張査定を申し込みました。カスタマーセンターから電話が掛かって来て17時査定予約をしました。
14時頃電話が店舗から掛かってきて今からお伺いしますとの事。17時予約ですと電話を切りました。
するとまた電話が掛かってきて、定価以上では買い取れませんとの事。当方の車はプレミア価格が付いてるため他の店では定価以上の価格で買い取り査定が来ています。
最初にカスタマーセンターでは調子の良い事を言いアポを取り、いざ買い取りとなると金額を下げて来るとは‥
やっぱり最近の噂通り悪質極まりない業者ですね。
二度と利用しません。
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時間を守れない。
約束した日の、約束した時間30分前になって「前の現場が長引いて行けなくなりました。」と言われた。別日に、ビッグモーターの提示した時間で予定を取り直したにも関わらず「約束の時間には行けません。」と言う。当日の事前に、約束した時間の確認をしたのに。
数年前は、予測より低い金額を提示されたので、他社に査定して貰って売却を決めた後になって「他社より高い金額を支払うので、売却をキャンセルして欲しい。」と食い下がられた。
社員個人の問題でなく、会社の問題だと感じた。この会社との取引は決してお勧めしない。
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購入したが…
セレナを購入しました。バックモニターがついてるのがよかったので、おねがいしたのですが…納車して、少し経ってから子供と楽しみにしながらモニターつけたらつかなくて、電話して見てもらったら、「もしかすると配線が切れてるのかも。点検するのに時間ぎかかるのと、見積もりを出してみないとわからないですね。」納車の時に見なかった私も悪いが、「問題ないです」と言っていたのに、配線が…って有り得ない！高いお金払ってるのに、最低です。お客様を何だと思っているのやら！
納車したら、隅から隅まで見たほうがいいですよ！車の中も結構汚くて椅子のレール？の溝とか汚かったです！
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営業マン最悪
査定金額45万、３営業所が希望しているが他に売りに出る可能性があるから早く決めた方がいいとのこと
翌日返事をすると約束
翌日連絡したら、もう他で決まったので45万は無理で38万
一日で7万円も減額、せめて40万でお願いしますと言ったら本社と相談して返事します。
2.3度電話で交渉、その度査定の時は言わなかったことを言い最後は今日中に返事をすると言ったのに電話無し
翌日電話があるだろうと待っていたけれどかかってこない
最後まで対応しない今まで経験した事のない最悪な営業マン
テレビで大々的にコマーシャルしているのにがっかりでした
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ビックモーターでタントを購入！
ビックモーターでタントを80万で購入しました！それから1年半でエンジンとミッションが壊れ修理に出したところ、これはエンジンとミッション載せ替えか廃車ですね〜と言われました！通勤にしか使ってないのに、そんな事ってあります？
その金額にビックリ！購入時よりも高額な値段を言われ廃車にしました！
車が無いのにローンだけは今だに払い続けてます！
ビックモーターの対応にも不満と遺憾を覚えます！
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