本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター) 兵庫の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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車検

西宮で車検

ブレーキ液やオイル変えてコンピュータリセットせず。
見積もりの時に出来ると言っていた作業もできず、
納車後、いきなり警告灯ついた。

整備するスキルがないなら 最初に言えよ。
営業しつこいし、タチが悪い。無責任。

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カリンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

車検

電話で車検の見積もりをお願いしました、午前11に来てくださいと時間の予約をしたのに行くと、検査員がいませので見積もりわできません、さすがビックモーターです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

最悪

今津のビッグモーターに行かせてもらいましたがおじさんの対応が最悪でした。やる気のない接客で態度も悪かったです。二度といきません

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 4.00

店員の方の対応が素晴らしい

今回、自家用車を査定してもらい、そこから値段交渉でどこのお店の買取よりも高額で
買取してもらいました。
正直、この状況の中でビッグモーターさんに買取してもらい入金までの間は不安でしたが、早々に入金もされていましたし、何よりも対応していただいた営業マンの方の対応がとても真摯で素晴らしかったです!
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、私はビッグモーターさんでお世話になると思います。

決して、ビッグモーターの身内でもなく正直に私の気持ちを書かせていただきました。

信頼度が4なのは、会社に対する正直な評価です。

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態度が悪い

若くない営業の男性の態度が最悪だった。買わないと分かるとこちらが話し終わってないのに言葉を遮ってどっか行ってしまい、接客業とは思えない程失礼な態度で驚きました。二度と行かないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

接客態度と電話対応が最悪すぎる。

問い合わせしたら折り返し電話しますと言われ50分待たされた。しかも店長がかけてきたが話がまったく通じず、逆ギレされる始末。営業マンも逆ギレされた。聞きたい事聞こうとしたら電話切られた。マジで最悪。社員教育しなおせ。

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結局がっかり

車の売却にMOTAを利用しました。
自動車税の支払いも含めた額でWECARSが買い取り額が高く、売却を決定し、自動車税の支払い用紙を担当者に車両とともに渡したのですが、自動車税分を引かずに振り込んでしまったと自動車税の支払い期限を過ぎてから電話があり、結局、督促状にて私が自動車を払うこととなりました。
不手際に対しての謝罪はその後なく、査定時は事件後従業員は心入れなおして頑張ってるって
言ってたのに、なんか結局がっかりな会社です。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 3.00

車検受けました

酷評多かったけど そんな時こそ信頼回復のため 安心できると思い 
他社より2万安かったので ビッグモーターで車検受けました
飼い犬の毛が車内に付いてたのですが 車検終わってから清掃するつもりでしたが
親切にも 車内清掃してありました 感謝です

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

車検

何度も利用しており、車検見積もりの案内TELがあったので予約して行きました。
点検せずに見積もりを出したため、苦情を言いました。
以来ハガキやTELが止まりました。クレーマーにされているようです。

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買取査定にこない

買取査定の予約しましたが、来ませんでした。ありえない会社です。来ない理由は、急に違う予定がはいったから、いけなくなったとのことです。査定辞退しました。2度と関わりたくないです。

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