ネガティブチェックなら「みん評」
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車検中の場内事故
この度、ビッグモーターで購入した車を購入した店舗で車検に出したのですが、待機していた所、店員に、「擦ったので見に来てください」と呼び出されて見に行くと愛車のフロントは傷だらけでナンバープレートはもぎ取れていました。
事故が起きたことは仕方がない事なのですが、事故後の店員さんのあっさりとした対応と適当さにがっかりしました。
修理の依頼は第三者に依頼したいと考えています。
二度と、ビッグモーターは信用できません。
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あり得ない
車検が終わってから片道350kmのところに行ったのですが高速道路上でエンジン停止・・現地のディーラーに駆け込み見てもらったところバッテリーの端子が締め忘れてました。
車検でバッテリーの端子の締め忘れなんてあり得ません。
ビッグモーターに電話したところ「バッテリー交換してないので端子は触ってないと思います」との回答でしたが、整備のチェック表にはバッテリー端子の点検項目にチェックが入っていました。
ハッキリ言って本当に点検してるのか全く信用できません。
もう二度とお願いすることはありません。
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星を一つもつけたくないです
車検の予約をコールセンターでしました。
次の日の13時と予約をしましたが、店舗の方から開店から15時まではいっぱいとメール連絡がきて（電話を取れなかったため）、折り返しの電話をしたら担当者が他の対応中で折り返すと言われましたが、待っても来ず。誰でも間違いはあるし、忘れる事はありますが、約束を忘れると言うのは社会人としてどうかと思います。
それと、忘れた事を思い出す事はないのかなと思いましたね。
忘れるなら、メモを取るべきだし、思い出したら謝罪の連絡をするべきですね。
二度と利用しません。
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不誠実
車検の見積もりよりはるかに高い金額を提示。
言わなければ見積書もない。
素人であればわからないであろう、
交換不要な部品まで勝手に交換。
車検終了後に交換したので支払ってくださいと。酷くないですか？
交換前に「ここは変えたほうがいいんですが、どうしましょう？」という、相談！！は一切なし！
こっちはいいと言っているのに、半強制的に交換させられます。
溝が残ったタイヤ（バリ山）も新品に変えられた！（一番高いタイヤに！）
こっちが何も知らないとでも思ってるのでしょうか？（大分県の中津店！）
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車検
車検の見積もりを出したのにもかかわらず、UVのフィルターが貼ってあるから車検に通りませんでしたと連絡がきました！剥がしてよろしいですか？と…え？それ見積もりとった時から貼ってありましたよ？なぜその時に言わないのですか？と聞いたところ、申し訳ございませんの一言で終わらされ、結局違うところへ急いで出しました！それに車検当日いろいろここがこうだからこうした方がいいと金額が高くなりました！ま、車検は違うところで無事通りました！絶対ビックモーターの車検はお勧めしません！安いわけでもないので…高くてもディーラーで出すのが一番だと思います
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車検車検車検
車検受けて、終わって帰るときに、妙な音が、えっ何だ何だ、キーンと音がしてるでは、ないですか、なんと、ブレーキから音が発生、直ぐに引き返し、事情を言って、直ぐ調べてもらったら、ブレーキの調整のミスでした、こんなこと、ありますか？整備士を疑いました、おまけにドアに手についた油が付いてるし、散々でした、その後、車検証を取に行った時も私の車の前に、違う車も止めてあるし出れないし、フロントのガラスに張り付ける、二年後のシールを剥がした紙も助手席に置いたままで、最悪です、ここには、二度と二度と出しません、信用なし。
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ムカつく
車検にだして、次の日にはできてますのでと、じゃぁ仕事終わり５時前には来れると思います。と、そしたら、まだ出来てなく５時半頃にはできる予定ですと。それなら、電話一本よこしてくれませんかっていってやって。。
じゃぁ帰るのも何なだから待ってますと伝えました受付の人に。
工場から自分の車が出て行き、終わったのかなーと思っていましたが、全然呼ばれません。４０分過ぎでも呼ばれなく、もうムカついたのでいいに言ったら、伝票をさがし、あってすみませんと。
工場の人間と受付との連携が取れてないと思います。
改善すべきです。
だから、ビックモーターは出入り多いかと。
まじ、ちゃんとしてほしいですわ。
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最低の車検
佐世保のBIGMOTORで車を買ったので、車検もお願いすると、佐賀大和店での車検となった。
積載車が今は使えないとのことで、車を運転して佐世保から佐賀まで持っていくと言われ、プラスでガソリンを入れて帰すと言われたので了承。
帰って来た車を見ると、ガソリンメーターが振り切っており、今にも停車寸前。
また、車が戻ってきてた二週間後に気づいたのですが、車検証が入っておらず、後の祭りでした。
車検の値段も安くはありません。
これからは二度と頼みません。
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接客対応最悪
車検を頼んだのですが、台風のせいにしてまず最初に１週間以上かかると。その後１週間が経ちなんの連絡もないので連絡をするとまた１週間後とのこと。私はその時点でブチギレ。(まずその連絡が来る前の日の主人がいつ終わるか聞くと折り返し電話をかけると言ったがその日はかかってくることはなく、次の日も待ったがかかってこなかったため主人が電話)そして終わると言われた日に連絡するとその日も終わらないと。客のことをどういう風に見ているのかが分かりますよね。対応もクレーマーをうまく交わすような対応で本当腹立たしいです。
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広告の料金では、絶対出来ない！
広告の料金に、必ず光軸調整3300、トーイン調整3300、下回り洗浄4400取られます。広告には、調整あった場合かかるみたいな事書いてありますが、自分の車は、車検出す前に調整してきたのに取れられました。また車検終わって引き取りに行った際、下回り洗浄は、あきらかにしてなかったのでその場で指摘したら非を認めずこれからしますとの事。
皆さん、ビッグモーターは、車の知識ないとボッタくられますよ～
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