本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター)の口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ラジオのタイトルは全く・・・

一覧査定の1件でしたが、結局査定額は業者間オークションで売れる価格から利益を
差し引き、他ナビが壊れてたので更にナビ代を差し引き殆ど価格が付かず・・
他の買取やさんの話でもオークションで売るとの事でしたが、数をこなす為に
利益部分をギリギリまで削りと出した金額がビックモターさんの倍でした
新車への乗り換え予定での査定でしたが、ディラー下取りとほとんど変わりませんでした。
外車BMだったのでディラーは低いと思ってましたが、ラジオで高価買取を宣伝し
査定させて欲しいとの連絡を受け、わざわざ店舗へ出向いたのに残念な査定の仕方でした
因みに他店さんは皆 訪問での査定でしたので、買い取ろうという気持ちが見えましたが
ビックモターさんは、今ならこの価格でと単純に来店客に数字を出し宣伝効果で
来客数が多いので回してるだけなのかもしれませんね
他社の査定額の半額~20%位でした高価買取は無く、右から左と売り
単純に利益をだすだけの買取だと思いました。

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ビッグモーター水戸店の対応の悪さ

令和2年の夏頃、ビッグモーター水戸店にて、エスクァイアの中古車を購入。担当者は契約時までは普通の印象であったが、納車近くなっても連絡をくれなかったり、購入費振込の際に連絡をくれなかったり、こちらから連絡をしても、電話に出ず折り返しの連絡もしてこなかった。痺れを切らしてこちらから何度か連絡すると、いつも決まって「いやー、クソ忙しくて」と接客としては最低の言葉遣いと言い訳。納車日に時間通りお店に行くと、「忙しいので待っててください」と言われて30分位待たされ、仕舞いには、納車の車にクモの巣が張っていた。
納車1ヶ月後には、純正ナビの電源が入らなくなる不備。修理をしてもらったが、その際、約束の日付に連絡が来ず、結局いつものようにこちらから連絡する羽目に。
修理中は、代替のナビを付けてもらったが、ETCの配線を繋いでなかったらしく、高速に乗った際に危うくゲートに衝突しそうになった。
ナビも直り、ようやくちゃんと乗れると思っていた矢先の数ヶ月後、ディーラーにてスタッドレスタイヤに履き替える際、アルミホイールのナットを外そうとした際、ナットにアダプタが必要なタイプのものであり、車内にアダプタは無く、購入時にそのような説明もなかった。
やむを得ずナットを壊してもらいタイヤを外す羽目に。その際に、ディーラーの人が、付いていたノーマルタイヤについて、「山全然ないですよ、内側ワイヤー出そうです、買った店で納車前にタイヤ外して確認してないですよこれ」と言われタイヤを見ると、素人目でも見てわかるほどタイヤからワイヤーが見えそうだった。
事故にあっていたらと考えると、本当に恐ろしいと思った。
1ヶ月点検と3ヶ月点検をお店にて行っていたのにも関わらず、タイヤの山がない旨の話も出なかった。
そのことをお店に問い合せたところ、すぐには対応出来ないとの説明を受けた。
こんなにもずさんな車を販売しているビッグモーター水戸店が信用出来ない状況です。
もう二度とビッグモーターは利用しませんし、絶対に他の人にもお勧めすることはありません。
関わりたくなくても次から次へと不備が出てきて、過去最悪の販売店だと私は思いました。
皆さんも購入の際にはご注意を。
あまりにも対応が悪く購入車に不備が多いので投稿させてもらいました。

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整備不良によるトップの対応が最悪

納車時に次回オイル交換のシールを貼る所を貼ってなく、1ヶ月、3ヶ月点検時にも何を点検したのかわからない状態でした。オイル交換もされてないような気がしたので、受付で尋ねると、1年間してませんねー。と回答。
車検の時も書類を貰わず、流石におかしいと思い何を点検してるのか知りたいと伝えた所点検内容のチラシを作らせますとの事でした。次回オイル交換時に来店するも見当たらず確認するとエリアマネージャーに撤去されたとの事。
点検項目を見せてもらうとオイル点検がはいっており、汚れてても交換を進めない。クソ整備。そもそも点検した際に点検書類を渡さないといけないのに、他のお客にも渡してない。
明らかに店、整備側の怠慢にも関わらず、謝罪の言葉1つ無い。後に店長と話をするも面倒臭そうな返事しかせず最終逆ギレして電話を切ると言う対応。トップの対応の仕方ではないし、話し方も客をバカにしており、(ため息付いたり、面倒臭そうな返事)更に怒りがわく結果に。そんなビックモータ筑後にはもう行きません。

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ここで買うのは最悪の選択

入店10分で成約させようとゴリ押し営業です。
気になっている車種と色だけヒアリングして、あとはネットで検索して「ありますねぇ。じゃ、これで決めましょっか!」って300万円近くする買い物をする接客とは到底思えません。
こちらが渋っていると「全国No1なので安心」「僕らを信頼してもらって」「新車とか1度でも乗れば中古車なんで意味ないっすよ」「気に入った色あるのになんで決めないんですか?」と不快MAXの営業でした。

スバル車を希望していたのですが、アイサイトが付いていないと初めは言っていたのに、こちらがアイサイト希望と知ると「あっ、付いてますね!(紹介ページにアイサイト装備の記載はない)」と...こんな接客ありますか?
仮に買ったとして、希望の装備がないや不具合があったとしても、この店では適切な対応は期待できません。
正直、詐欺師の営業でした。

不快でしたし、ここでの購入を検討されている方は、ディーラーの中古車や他店を検討された方が良いと思います。

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中古車を購入しましたが…

納車まではよし。当日担当者は不在。ガソリンはすっからかん。
購入時値引きの条件に自社ローンを1年だけ懇願された。1年後ローン切り替え手続きしたら、金利分数十万円請求され(ローンに無知で担当者を鵜呑みにしたがCM放送する企業であり、信頼すればこその鵜呑みではと率直に感じる。もちろんローン切り替え時に不利益が発生する事はない旨の説明であった)。
納得出来ず話し合い。担当者は既に別件で地方に左遷。契約時に説明してるはずと言い張る。
値引きと同額程度の金利分支払い発生すると分かって、普通に考えて契約しますか?と話し、なんとかいくつかのサービスを受けられるよう書面を交わす。
車検時見積もりは様々なものを肉付けした見積もり(ここで、知識の薄いユーザーはやられると感じた)。
この会社が短期間で急成長したのは、車の知識が薄いユーザーに安心を押し売りし、過剰と思えるオプションを付け、請求金額を増やしていく販売方法。

はっきり言える事はここでは二度と買わない。

唯一の救いは整備だけはしっかりしていること。

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営業担当が高圧的で気分を害しました。

東住吉店の男性営業担当の方に査定していただきました。名前の開示は控えます。
まず、敬語が使えません。
自身のこれまでの業績や私の車以外の高級車の情報などを無駄にお話し頂き無駄話をしたのち、査定額をいわれました。
他社とさほど変わらなかったですが営業の方の信頼性がなかったので、検討したいと伝えました。(もちろん営業の方の前で信頼がないとは伝えていません。)
昨日契約したいのはどの営業マンでも同じで理解できます。
しかし、今日じゃなければ今後連絡をしても値段はださない、とか他社名をだすと、どうせ戻っても見積もり額を下げられるなど高圧的で気分を害することばかり一方的に話されました。
不快でしたので本日は契約せず検討すると伝えると、最後には、私は車は売れないと言い捨てられ、お礼もなく帰られました。
本当に無駄な時間を過ごしました。
営業マンの教育をしたほうがよいですね。
最終的には翌日にお約束していた他社の営業の方が見積もり額もビッグモーターより高く丁寧な対応をしてくださり売却することができました。
ビッグモーターはおすすめしません。

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タイヤ保証利用

ビックモーターでcx5 購入。購入時にタイヤ保証を半ば強引に付けられた。2年保証なので中古車と言うこともあり何かあるだろうと思っていたら運よく?タイヤに釘らしきものが刺さっていた。タイヤ保証を利用したのですが、純正品に装着しているタイヤでの見積もりを掲示。価格見てびっくり!1本4万で4本交換するのに交換工賃込で約19万円。呆れてオートバックス で同じタイヤにしてもこんなに値段しないと告げるとランク下がるが横浜のSUV用タイヤで見積もりが出てきた。総額12万。最初の金額は一体何だったの?タイヤ保証で10万迄補償額あるので追金2万でいけました。タイヤも定価で掲示してくるし値引き一切なし。2度と車も買わないし、車検も受ける気無いです。皆さんも言われるがままにしてたら酷い目に遭いますよ。年寄り夫婦がボロボロの軽自動車で車検代20万払ってるの横で見たことあるのでやり方がヤ◯ザと変わらないです。

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修理が高すぎる

オイル交換無料券をもらったので、オイル交換にいったらo2センサーが異常との事で、頼んでないのに15万ほどの見積もりを見せられました。
頼んでも無いのに故障問診作業と点検で7150円も請求されました。
o2センサーと触媒迄交換との事、普段触媒が壊れることはあまり無いのですがと言われましたがあまりにも高いので、その場では返事をせず知人に相談したところ、悪い業者がしなくて良い作業を売上を上げるためによくやる手、触媒の交換はしなくてもo2センサーを交換すれば大丈夫との事なので、自分で交換意外に簡単で5000円ですみました。

車検が近かってので、合わせて見積もりを依頼すると、修理諸々25万ほどでしたので、知人のスタンドで車検をお願いしたら、車検修理(ブーツ交換修理含め)6万ほどですみました。デイズルークス
オイル交換無料で行くといろいろやられますよ、ただでは転ばない商法です。
二度と行く事は有りません。

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結局値段は言いませんでした

地元にあるビックモーターさん
宮崎県内だとだけ言っておきましょう
接客はそれなりに良かったのですが
値段の段階になると駆け引きばかりで「いくらで売りたいのですか?」こんな会話ばかり。
こちらはいくらで買い取ってくれるかを知りたいのに…
そりゃはわかってますよ11年落ちの外車スポーツカー
安い事は自覚しています
一応市場相場で売っている金額(大体1,000,000前後)の300,000位低い金額を言ってみたところ話にならないと言うような態度で「じゃぁうちでは無理ですね」と言われて終了しました。
その時に営業の手に持っている金額をチラ見したら250,000と書いてありましたけどね。
自分の中ではせいぜい300,000位だろうと思っていましたけど売りたい金額しつこく聞かれたので700,000と言っただけです。(笑)
当然そんな金額で買い取ってもらえるとは思っていません。
その後オートバックスに行って査定してもらったら350,000の値段がつきました。
正直言って時間の無駄でした。

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すべての対応がいい加減

6/30に、2016年式プリウスG,s37000㎞を125万円で下取りに出し、中古のオープンカーを100万円で購入した。
台車を借りれたが、中古車の納車予定日が7/26と言われていたのに、当日になっても連絡なし‼️こちらから電話で確認すると遅れが発生していて遅れるとの回答(`ω´)
遅れるなら連絡すべきではないのか?むかつく対応です
結局7/31に納車されその時に、プリウス下取りとの差額分を直ぐに振り込みますといっておきながら、一週間待っても振り込まれず、8/7に、またまたこちらから電話で確認すると本部の方へ確認して振り込み日がわかり次第連絡しますとの回答(`ω´)だったが、8/9現在もまだ振り込まれないし、連絡もなしで詐欺なんじゃないのかと思ってしまう。何度か車を売りに出したことはありますが、こんなに対応が悪い店ははじめてです。
納車~差額分振り込みまで終始不安でたまりません。
あたった営業マンが悪かったのかも知れませんが…

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