WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 55ページ目

１社目の査定会社は５０万〜６０万だったので、納得いかず２社目の高額査定ビックモーターに期待をした。
１社目同様に塗装とバックドアの修復歴のある箇所を伝えた。査定に来た営業マンは１社目の査定額は幾らだったのかを聞いてきたのでありのままを伝え、自分の買い取り希望額も伝えた。
営業マンは、上司と相談し即日🚗の引き取りをさせてもらえるのであれば希望額に近い買い取り額を提示するとのことで契約サインした。
その際、塗装の修復歴の記録がなかったので一度査定協会へもっていき塗装箇所の修復がないか確認し修復されてれば減額査定-10万になりますと言ってきた。
まぁ記録ないとはいえ正直に報告してるので減額はないとおもってた…２日後、営業マンからバックドアのパネルが交換してて上司に相談しましたら-20万やと言われましたと言うてきた。…❓っとなって、営業マンにその査定協会の査定証明書もってくるようにと依頼する。
２日後…営業マンが来た際に結果内容が違うことと査定協会の証明書と称した（売り出し内容書いた紙に小さく修復箇所）紙を見せてもらった。思わず笑った。
自分が修復歴を隠してるのであれば瑕疵担保責任で-20万は納得するが隠しても無いし、査定協会に持って行ったってのも嘘やろと‼︎そんな嘘でサインしないと突きつけたった。
この時点で、ビックモーターのやり方がわかった。
高価高額査定しときながら難癖つけて安く買い取る会社。
自分は希望額に近い金額で手放しましたが、皆さんは気をつけてください。売るのも買うのもここ以外で！
できるなら査定だけしてもらって知人に売る方が高く売れますよ。

まずネットから査定依頼をしたあと、すぐに電話に出られないでいると番号を変えながら20分で15回着信あり。
他社は多くてもせいぜい2回までだった。

この時点で嫌な予感。

査定時にこちらは小さな子供がいるので5分10分しか応対はできない、他社と比較するので今日決定はないと明確に伝えているのにもかかわらず、査定後金額をなかなか提示しない。

「データを会社に送って返信待ちで3分ですぐ金額が出ます」
「すぐくるはずなのにおかしいなぁ」
といいながら査定結果提示前に決めさせようとする。
あげくには、意訳すると今決めないお前はおかしいという物言いに。

結局子供をあやしにもどったり、抱っこしながら話をして1時間オーバー。

・もともと伝えているこちらの対応の要望は無視
・金額提示前に決めさせようとする強引さ
・子供が泣いてあやしたりで、明らかに大変そうに見えると思うが一切無視

他にも買取業者は多くあるので、一括査定でも対象から外すなど、そもそも近寄らないのがベストという感想です。

最近ビックモーターから車を購入しましたが、不満だらけです。車両の説明が無く納車されてから不満だらけでした。。私はお勧めできません。不愉快な思いの連続でした。営業に最初に希望の車を県外から取り寄せるとの事で最初に注文書を書かせられ　⓵入荷した車を確認しに行ったらバッテリーが上がっていてエンジンがかからず、エンジンの状態、オーディオ関係の作動状態が確認できませんでした。営業マンとして考えられませんよねぇー。走行しながらTVを見たかったので「TVが見れるか確認したい」と言うと「整備に確認したら、見れるようになっていない」との回答。見れる部品を取り付けるのに￥43.000かかるとの事でした。高いので納車前に自分でアマゾンで部品購入、近くの業者に依頼したら￥17.800で済む感じなので、とりあえず部品のみ購入しましたが、いざ納車されたらTVが見れました。結局買った部品も使わなく家にあります。②納車の翌日にフロントガラスをガラスクリーナーで磨いたら傷だらけ、穴だらけのフロントガラスでした。簡単なリペアで隠していたような気がします。クレームを言ったら「ビックモーター負担で修理する」との事でした。かなり悪い状態だったので交換と思いきやまた、リペアで済ませてあり、最初の状態とほとんど変わっていません。泣き寝入りするしかないので、150.000かけて自腹で交換しかないかと思っています。③フロントガラスに前の持ち主のテープ糊跡が残っていたのでそれも言いましたが、何をすることもなくそのまま戻ってきました。皆さん車両評価書のある車屋を選んだ方がよいですよ。中の営業、サービス、整備の担当者間でもうまく連絡が取れていないようで、修理後の車を取りに行ったら、行く前にTELしたのに行ったら「車の査定ですか？」だって。皆さんも人生の中で自動車は大きな買い物だと思うので販売店選びは、くれぐれも注意してください。

ネットで中古車を探して、近くのビッグモーターの店舗に行きました。やたらテンションの高い、若い女性がきて、ネットに載っている車はすぐに売れてしまうと強調され、車は気に入ったし、値段もまあまあ納得の金額だったので、購入する事にしました。予算をオーバーしていたので、どうするかと考えていたら、分割払いを提案してきましたが、どういう金利なのかも説明もなく、不安なので、一括払いにしました。
入金し、住民票と申込書を郵送したけど、何の連絡も来ない。保険会社から、自動車保険を契約のため車検証のコピーが欲しいということで、連絡してもらうと、できていないといわれ、納車予定が一週間以上遅れるとのことだった。
なぜ、そちらから連絡してくれかったのかとその若い女性に尋ねると、すみませーん、と軽い口調で言われただけ。
まだ、車が手元にきていませんが、二度と関わりたくないです。
車はクーリングオフできないことをいい事に(契約解除なら、賠償金)、購入申し込み後のテキトーな無責任な、社会人としておかしな人たちです。
車を見るたびに、思い出しそうで、既に買い直したい気分です。もちろん、ビッグモーター以外で。

中古車購入を検討し始め、予算に見合う車種はないかと　展示台数の多い武蔵村山店に。
受付をしないと見学も出来ないと言われ、現在乗っている車種や住所等を記入。
30分程度下見し気に入った車両が見つかり、受付をした方に車種の状態確認をお願いしたところ、現在乗っている車種は？と質問を受ける。
先程記入したことも忘れているようで、今度は口頭で説明。
該当車種を見もせず下取り価格を言われ、気に入った車の情報も適当な説明。
接客態度も悪く不愉快極まりない。
しかし、気に入った車のため契約時には担当を変えて貰えばいいかと思い直し。下取り価格はこんなんじゃないと思い確認の為に競合他店に向かう。展示台数は15台程度で選択肢がない店舗だが、担当した方の丁寧さと希望車両をネットで細かく一生懸命探して頂く。最初は購入するつもりではなかったが、あまりの対応の良さに試乗なく契約。
はっきり言って、最初に対応した方の態度が良ければビッグモーターで決めるつもりでしたが。あの対応では近いうちに潰れます。

車を見に行って少し考えると言ったら帰れない。今決めないと云々と、、1日考えさせてからと言ったらこの車を押さえておくから3万預かり金をと！！
まあ買わないと決めた時そのお金を受け取りにいつのが面倒になる人もいるかな？とか思いながらでも車自体は気に入ったので後で電話で買取を承諾。出来るだけ早く欲しかったのでこれから手続きに行くと電話で伝えると書類を送りますと。
郵送で届いたのはその二日後。。納車予定なんて書いてはあるけどどう考えてもその日に間に合うわけない。車庫証明の用紙、大家さんに書いてもらうのは入ってないし。。また電話で聞いたらそれはいらないと言われ頭の中？？の状態で公安委員会に行くとやはり必要。。また電話したらその紙って大家さん持ってないですか？？って言われました。え？！！！謝らないの？
担当者の対応めちゃくちゃ
そしてその電話で言われたこと。。代金は〇〇日までに振り込んでください。。ふざけんな！！納車予定も間に合わないのに金なんか振り込むか！！きちんとした予定をもう一回だせ！！

先週車が来ました。
二週間前に行ったとき、評判悪いとわかってはいたものの内容はわからないのでとりあえず見に行くだけ行きました。
うさんくさい従業員で、ある車に決めたとたん、保険の話。
それはまだ検討段階なのでいいのだけれど、
納車までに自分が加入している保険の見積りをしたかったのだか、納車の日まではコピーももらえない。

納車の日。
乗って帰る車に保険がかかっていないため、
従業員が無料の保険がありますというので

じゃあそれで。
と持ってきたのが月払いの見積りでした。
無料期間を終了した後の見積りかと思いきや
７月で無料は終わってました。と言い、
次に持ってきたのは最初の見積りより高いプランで、しかも購入した金額より保証額が高いプランでした。
本来は車の価値で決まるのでありえない額でした。
１ヶ月だけの保険なので安いプランでいいですというと、もう一度持って来たのが、
ＰＣの調子が悪くて実はこの値段だと安いプランが高いプランとほとんど変わらない金額でした。

極めつけは５日後。
自賠責保険の代行費用はちゃっかりとって
他人名義の自賠責保険が車検証に入ってた。

いい加減にも程があるな。
２度と行かない。

◯熊◯店は最悪です。二度と関わりたくないです。

【よかった点】
なし

【悪かった点】
一括査定したところ朝の8時前にコールセンターより電話。
今大丈夫ですか？とかもなく一方的に話され、また日程を連絡すると伝えたところ仮でも良いからと一歩も引かない。
そして営業は約束の時間より20分遅れて出張査定に来たものの謝罪なし。
1時間くらいと言われたが結局イェスと言うまで帰らず2時間半。
ここに署名してと渡された書類は契約書で
引き渡しの翌日まではキャンセルできると書いてあった為
引き渡し4日前に営業に電話したところ
次の買い手も決まってるから無理、一括査定の場合はキャンセルできないとのこと。
どこにかいてありますか？と聞いても
書いてないけどルールとか言い出す始末。
私が女性だからか怒鳴って来て怖かった為一旦折れたが
再度電話で断ったところ
あなたの車体番号とか住所とか控えさせてもらってるから
とか恐喝してきた。

2024年2月の話です。
何も変わってません。
みなさん、口コミ通りなので行かないが吉です。

車検。
初めてBIGMOTORを利用。
電話での見積りでは数万円と聞き「えらい安いな。ディーラーの半額くらいか」と喜び。
しかし実際に診てもらうとブレーキランプが切れていたことが発覚するなど、もろもろ加わって総計15万円になった。これがディーラーでは幾らになったのかは検証していないが、電話での見積り額とだいぶ違っていたので少しモヤモヤ。。
受付の店員さんはテキパキと迅速に処理してくれて、対応も丁寧でとても好印象。車検後には「新しい車検証は届きましたか」とご丁寧に電話もくれた。これはディーラーでは無かったような気がする。
整備員さんもテキパキと快活で明るく、実車を見ながら直接説明してくれた。これもディーラーには無かった事で、説明を納得して受け入れる事が出来た。
初回だったせいか？余計な・意味不明なオススメやしつこい営業勧誘などは一切なく、結局とてもいい印象を受けた。電話での無料見積りと実際の額面に違いが出るのは当然だとしても、差額が大きすぎるのはちょっと？？

今回はじめて車検予約を行ったが、当初コールセンターから聞いていた金額と店舗での見積額がかなり異なっており、悪質商法にまんまと引っ掛かってしまった気分である。
コールセンターではあくまでも車検基本料金しか伝えないとのことだが、こちらとしては、部品交換や整備等がない限り、車検基本料金+自賠責保険料+重量税+印紙代で大丈夫だと当然思わされる。しかし、店舗で見せられた見積書にはそれら以外にもショートパーツ代660円、ブレーキクリーナー代1100円、サイドスリップ調整3300円、リヤロックナット代660円というのが記載されており、しかもこれらは車検を受けるには必須の整備費用であると説明された。
もしそうならコールセンターでその旨きちんと説明し、正しい金額を明示すべきである。光軸調整も車検を通すために必要なのはわかってるが、なんと3300円。街中の整備工場の倍以上である。ユーザーの無知につけこんでいるとしか思えない。
目先の安さにつられてはいけない。今後ここで車検を受けることはないと断言する。周囲の人たちにもこの事実はちゃんと伝えようと思う。
これまでオイル交換でいい印象を持っていただけに今回の出来事は残念かつ腹が立つ。