WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 57ページ目

念願のハイエースに乗り換えが決まり、それまでの愛車エスティマハイブリッドを複数の買取店に査定を出しました。
TVコマーシャルで高価買取りを謳っていたので来店。
正面玄関前で男性セールスが5人くらい立って客を迎えてました。客が来店してるのに腕組んで仁王立ちが1人、スマホいじってるのが1人、ゴルフのスイングの仕草をしてるのが1人、ストレッチをしてるのが1人とあまり気分が良いものではありませんでした。
で、肝心の査定は、数社回った中でいちばん安く、20万円くらいの差があり帰ろうとすると、本部とかけ合うから少し待って欲しいと言われ、待つこと1時間ちょっと、初めの査定から10万円上がったが、代車を出すからこの場で車を置いて行って欲しいと言われ、これを拒否。希望額を聞かれたので、いちばん高い査定を出してくれたお店の査定プラス10万狙いで高めの金額を言えば、どこ行ってもそんな金額では買い取りませんよ…くらいに言われ、帰ろうとすれば、上司と相談するので5分待って欲しいと足止め…。
更に待つこと30分で金額は変わらず、帰ろうとすると、また足止めするので、いい加減にしてくれと、その場を去ました。
トータル2時間くらい店にいましたが、そういや、お茶すら出なかった。
更に帰宅後も電話が何度か来たので、はっきり断りました。
二度とビッグモーターには行かないです。

先日、愛車を査定してもらった所それなりの値段に収まりました。
7営業日には振込されると聞いて契約になりました。
新しい車の納車日がわからない為、車を持って行く日がわからない旨を担当者に伝えていましたが10日に持って来てもらわないと困ると言い出して
担当が言う日に車を持って行きました。
後日、検査を行った結果事故車である事が判明したため10万円引かせて頂きますと連絡があり、14日に値段の書き換えの為に車屋へ出向きました。
その時の説明が見えない場所ですので証明しにくいと事故車である証拠も出せないみたいな事を担当者から言われました。
どのような検査をしたのか担当に聞くと｢見る検査です｣見る検査なら
写真なりなんなり出来るでしょう？と疑心暗鬼になりつつも
とりあえず10万円引いた金額で契約をし直して
26日まで待ってましたが一行に振り込まれずこちらから連絡すると
値段の書き換えがありましたので遅くなりまして｢29日以降になります｣との返事！
車は店の都合で｢早く持ってきて｣「事故車ですから金額引かせて頂きます」「入金が遅くなるのはしょうがない」と話にならない状態
契約不履行されたので契約は破棄しましたが、車を返されても置く場所もなく、また車を売る際に手間もあり実害が発生しても｢当社は実害が発生しても謝罪のみしかしません。｣で終わりました。

ビッグモーターで車売って良い査定で買って貰えるかも知れませんが
実害でても保証はされませんので私は信用もなく実害を発生させる
ビッグモーターと取引するつもりは御座いません。

少し前に中古車購入で見比べようと見積もりを出してもらいに行ったらひたすらよくわからない値下げやら個人所有のナビ付けるだのオイル交換永久無料とよくわからないサービスだらけだった。その割にメンテナンスや補償というこれまたよくわからない追加料金で胡散臭い。他社も見に行きたいと言ったら押さえだけするので手付金を払えとしつこい。
それを断り結局他社に決めて、一応見積もり出してもらった礼儀としてキャンセルの電話したら意味わからないですだこちらが決めた車に対して文句をつけるわ、まだしてもいない契約なのに契約を甘く見てるだと罵られ、次回予約の時に必ず来てください待ってますからねと一方的に電話を切られました。
そのあとすぐに店舗に行き断りを再び。なんでこちらがこんなに頭下げて謝ってるんだという感じ。
見積時と打って変わっての店員さんの態度の変化に驚きました。なんだか気分が悪い。

他社で購入した車が無事に先日納車されて安心したので消化するために書き込み。口コミ見てると納車後のトラブルも多い会社だし、実際に見積もりを出してもらっていた車は良かったのかどうかわかりませんが怖い店員さんがいる会社でこちらの評価でも信頼はできないと思いました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
オイル交換

【良かった点】
なし


２年前に格安なのでオイル交換を利用しました。
その時に担当者からオイルが漏れてると言われました。
その時は特に何も思わずディーラーで修理をしてなんとかオイル漏れはおさまっていました。

で、次の車検前にうかつにもまた格安オイル交換しにいってしまいその日からまた液体が漏れました💦オイル漏れ？と思い確認するとオイルは規定値のかなり多めの量が入れられていました。ディーラーに確認するとオイル漏れもあり得ると言われてその時はじめてビッグモータで以前に入れた時からオイルが漏れ出したんだと確信しました。
違う液体が漏れ出したのでビッグモータに電話するとそれは冷却水ですねと言われ見に来てもらうようお願いしましたが見に来た男性は持って帰らないとわからないと言い、修理代に10万以上見積りをしてきました。
うちで修理をしたら車のレッカーは無料にしますと言われビッグモータ全てに不信感。
ディーラーに修理してもらいますと引き取りに行った時に担当者に確認しようと担当者をお願いしますと言っても後方に確認に行った受付女性に車はここにおいてます。担当者もいないと居留守。どれだけ冷却水が漏れているのか確認したいのですが聞いて来てもらえますか？言ったら聞きに行ってはくれましたがわかりませんと言われ、渡す前は冷却水がちょっとだけしか漏れていなかったのに勝手に見積りされた後の車は冷却水がじゃじゃ漏れ状態になり走れなくなりました。

まだ乗れていただろう車は泣く泣く乗り換えることになりました😭

車をダメにし、謝罪するどころか居留守までする
二度と行かない！！！

軽自動車を購入しました。契約の時には無かった何かに乗り上げた様なキズがボディに15センチ程度入ってました。完全に直すならと約束をして納車を延期しました。最初はそのまま納車をしようとしました。とりあえず板金と塗装が仕上がりボディのキズは修理してありました。しかし1ヶ月点検のときにタイヤブースの所がズレていたので直して欲しいとサービスの人にお願いしたらリフトで上げて頂いて確認をしたらタイヤブースの所のプラスチック部分が衝突の衝撃で変形していました。営業マンにキチンと直して欲しいと話しをしたら走行に問題がないので実費で直して下さいと言われました。あり得ませんでした。納車前に店側が付けたキズだから店側が直すのが当たり前で何で実費なんだと言った所、会社と相談して連絡すると言われましたがその後の連絡がありません。ビッグモーターで購入したことを後悔しています。

以前自分の車(軽自動車)を買おうと、ビッグモーターに行きました。普通自動車販売店は駐車場に入ったら店員がすぐ来てくれるケースが多いのに、ここはそれどころか店内に入って商談席に座っても誰も来ない！これでは店員のやる気がないとしか言いようがない！
値段も大して安く無かったので、地元の評判の高い販売店で購入しました。今思えば本当に買わなくて良かったと思います。

三重県の日永店に買取査定してもらったら、最初は普通に喋っていたのですが希望査定などを書く紙に書いてくださいと言われてオプションなどにお金を使っていたので350万ぐらいあればいいかなと思って書いたら、今の相場が280万ですから日永店ではこれ以上出せないと言われて、350万で買い取った所でこの車が400万で売れるかってなると無理ですねと口調が強くなって喋り出したのでじゃあ辞めときますねと言うと書いた紙を勢いよく回収して帰る際も何も言わずに事務所に戻って行って挨拶もなく帰りました！その後別の買取屋に行ったら350は無理でしたがオプションのタイヤなどホイールなどもちゃんと見てくれて305ぐらいで買い取ってくれる予定ですのでビッグモーターはもう何があっても行きません！CMに金をかけるぐらいだったらもう少し客の満足出来る買取価格まで上げるか接客のやり方を変えた方がいいですね！

2018年某月に2社目の査定をお願いに13時に訪問。
今から思えば入店時から嫌な雰囲気はありました。
入店時、店内には数名の男性社員が居ましたが、いらっしゃいませなどの挨拶は無く、私が「査定をお願いしたいのですが？」と言っても無反応！
すぐに別の部屋から事務員さんが入ってこられて、挨拶され普通に対応して頂きました。その時は13時でしたのでお昼休みか何かと思い、さほど気にしていませんでした。査定は20分ほどで終わり、先ほどの事務員さんから査定データを本部に送っていますので、もう少し待って頂けたら査定額が帰ってきますと説明を受け、その間にアンケートをお願いされ書きました。
10分くらい経過したら営業が来てアンケートをもとに根掘り葉掘りきかれました。時計を見たら14時10分くらいでしたので、査定額は出ましたかと聞きましたが、何だかんだ話をはぐらかして答えません。オークション相場の本を持ってきて査定車の相場を説明し始めました。あとで査定額を提示した時に高いと思わすための布石でしょうか。かなり安い相場でした。
さすがに入店してから1時間半近く経ち、いい加減、査定額を教えて欲しいと言っても答えません。話の途中で何度か、先に査定した会社の金額を教えて欲しいと聞かれましたが、答えませんでした。これが長引いた原因でしょうか？私も「査定金額が出ないのなら、帰ります」と言うと、上司に相談してきますと待つこと数分。営業「査定額は170万から250万です」。私「はぁ！上下80万も差額があってどうやって金額決めるの！」って言ったら営業「逆にお客様のご希望金額はいくらですか？いくらなら売って頂けますか？今日決めてもらえないと金額提示できません」アホかこの営業！
仮に金額提示があっても嫁と相談しなくてはいけないので即決できなと伝え、営業がしつこく「いくらなら売ってくれますか？」と聞くので、少しイライラしてましたので、正直に最初の業者の査定が270万なのでそこに売りますと言って席を立つと、営業「もう少しだけ待ってください！上司と相談しますので」と席を立ちました。私も腹は立っていましたが、どういう答えを持ってくるか興味もあり、これが最後と決め待ちました。数分で戻ってきて、営業「270万は無理です。本当に270万の査定ですか？」と疑われ、
営業「今日決めて頂けるのなら250万にします」私「だから売りません！！さっきも言っているように本当に270万の査定ですので、そちらに売ります」っと言って帰りました。本当に無駄な2時間でした。
最終的には最初に査定して頂いた業者が273万で買って頂きました。

買取査定をしてもらいましたが、店からは一切査定額を提示しません。何度も聞いてもダメでした。
希望額をしつこく聞いてきますが、こちらも買取価格の相場は分からないので渋っていると、相場を見せてきます。
しかし、その相場が安い。ディーラー査定より安いです。
それを見て帰ろうとしても威圧的な言葉をかけられ帰らせてくれませんでした。
こちらは断念して希望額を伝えるとすぐに無理と言われました。
「ほぼ売値ですよ」と嘘を言ってきます。こちらも中古車販売の相場ぐらいは調べられるのに。
結局希望額より少し安い金額で契約しましたが、すごく気分の悪い商談でした。
それと、営業の人は車のことはあまり知らないと思われる節がチラホラありました。
契約後にビッグモーターのことを調べると口コミの悪さに驚きました。
難癖つけられ減額や返金を要求されることがあるそうで…最悪ですね。調べてから行くべきでした。
引き渡しはこれからですが、安くても行きつけのディーラーにすればよかったと後悔しています。
ここでは書いていませんが、他の方の口コミにも書いてある手口は本当のことです。私も同じでした。
これから売却を検討中の方、ビッグモーターは本当にやめた方がいいです。。。

買取査定を二件予約していましたが、大きなＢＭのお店があったので立ち寄って見ました。

まずもったいつけて「査定はゼロ円です」で話にならんので帰ろうとしたら「いくらなら売れますか？」と言うので「いや、この後他にも見てもらうので、もうこちらは結構です。」と言っても「まだ話は終わってない」とキーを握りしめて返さない(笑)。

「いやもう、全く誠意のない対応で不愉快なので帰ります、キーを返してくれないなら軟禁ってことで警察に電話しますよ」と言ってキーを取り上げクルマに戻っても、ドアに張り付いて「話は終わってない」の一点張り。

「貴方と話すのが不愉快なので話は終わりです。これ以上ドアを閉めさせないなら警察に電話しますよ」と言って何とか帰って来ました。

もちろん夕方の査定で60万円強つきましたよ(笑)。

酷い会社でした。