ガリバー 大阪の口コミ・評判 2ページ目

夏に納車して、1週間もたたず、ブレーキが、キーキー言い出してきたので、ガリバーに持って行きました。ワンボックスカーを購入したのに、代車は軽四。何のために、ワンボックスカー購入してるか、分かってない。
車を預けるも、ガリバー自体に整備工場が無いため、外部の整備工場に出す。
それから、1日経っても、連絡なし。
2日目、3日目手経っても、連絡なし。
1週間我慢してまったけど、連絡無かったので、こちらから、電話しました。
そしたら、「お客様の車は10年保証に入ってないから、有料になります」
と。いやいや、車購入する際に「10年保証入ってください」と、言われたから、ちゃんと、入ったし。誰のカルテ見て、言ってるねん。
ブレーキも、ちゃんとチェックしてないから、納車して1週間も経たない間に、不具合起きた。

それから、助手席側の2列目。しっかり、カチッとシートが止まってないから、大人が乗ると、発進した時、ブレーキで止まる時に、ガタガタ言うので、また、ガリバーに持って行きました。
担当の方は1.2日で、出来るかと思います。
と、いうが、2日は待たせすぎやろーと、思いながら預けました。
そしたら、代車よ……
ミラーの角度を変更する、ミラー調節するボタンがないし、
エンジン切って、ドアロックしたら、運転席しかミラー折りたたまない。助手席側のミラーは、そのまま。
ミラーの角度変更出来ないから運転しにくい。
で、事故したら各自加入してる保険でしてくださいね。だって。
こんな、壊れてる車をお客さんに貸し出す？
それで、事故したらどうするねん。
ナビも壊れてるので、ラジオの局変更も出来ません。
クーラーつけたら、タバコの匂いするし。
臭い。
購入した時の担当者が代わって、誰が担当になりました。などの、連絡なども無し。
普通でしたら、接客してる車屋さんならば、担当者が代わったら電話か、ハガキかで連絡はあるし。
ガリバーに言ったら「バタバタしてた時やからですねー。すみません」て。


おふざけするにも程がありますよ。
ガリバーには、本当に信用信頼ありません。
ガリバーに、なめられてるんやろか？

購入の際は対応は、よかったがその際何回か来店さたら、何しに来た。横柄な態度。購入したが、タイヤは、ひび割れ、4本全部。ほかのタイヤ屋で全部交換。一般道路でバーストしてわかった。高速道路使うのも分かっててのこと。もし、高速道路だったらどうなっていたか。このこと言っても、何の謝りの言葉もなし。担当も何もなし。サイドガラスの曇。ディーラーにいいったら、何も言わないのに、注文しますとすぐに交換してくれた。

皆さまの参考になればと思い投稿します。
購入を考えている方は是非読んでください。
2月にガリバー鶴見緑地店で中古車を購入しました。
3カ月たちその2日目くらいに暑いのでクーラーをつけると効きませんでした。電話し見てもらうとコンプレッサーに穴が開いていて修理代が13万とのこと。
つけるまで分からないクーラー。過ぎた期間は2日。
全然取り合ってもらえませんでした。
保証期間を過ぎた瞬間から購入者の物となります。
その2日間で穴が開いたと？気づかなかった自分が悪いのかと聞くと、まーそーですね。嫌なら自分で点検しないとね。ですと。最初から悪かったんじゃないの？って今でも疑ってます。購入を考えておられる方は必ず保証期間が切れる前日、いや納車当日に自己点検をしましょう。
信用出来ませんよ。

オペレーターの女性は対応感じが良く完璧です。営業マンは信用できませんでした。自宅に来てくれましたが、来て早々、車の提案が始まりました、という時にタブレットの充電がない。。。その時点で営業なのにあり得ない、何しに来た？？と思ったのですが、「タブレットの調子が悪い」みたいな言い方をしてコンセントで充電。衝撃でした。せめて、「充電がないので貸してください。」と正直に言ってくれればギリギリ許せましたが。提案してくれた車は購入したいな、と思うくらい魅力的でしたが、営業マンが信用できないので購入は見送りました。強引には営業せず、気になる車は詳しく説明してくれました。

4社で競合査定した結果、ガリバーの査定価格が1番安かった。査定額は他社の1/5。
担当者も最低レベルで対応が悪過ぎる。
期待だけ持たせて連絡したら、それは昨日までの査定額であり今日はその半分になりますとの対応だった。

愛車をガリバー枚方バイパス店で売りました。
振り込みされる日に口座の記帳すると契約の金額の1割しか振り込まれませんでした。
査定のその日に愛車を置いて帰り、翌日に手続き書類を持参しました。
それで、１割しか振り込まれていないので、約束違反だから信用できない。１割を返金するので、愛車を返却して欲しいと言いましたが、キャンセル出来ないと言われ残金の９割は二日後に振り込むと言われました。

本社のお客様センターに電話してもキャンセル出来ないと言われました。
キャンセルではなくガリバーが約束違反したのですから、契約解除したいと思いましたが、聞き入れて貰えませんでした。

整備で遅れていて納車されたその日に車体バックドアがカギをかけても閉まらずもう一度整備にまわしました。
初めて買った車で日常点検もやり方がわからず知り合いのつてで見てもらったところ、以下の点がありました。

・ブーツが破れてオイルが漏れている
・修復歴はないとなっていたのに実際4年前にはリコールがかかっており未実施
（そのまま知らずに乗っていたらエンジン停止恐れがあり事故するおそれがありました）
・タイヤの亀裂

ローン解約と返金を求めましたが100日保障を過ぎているから対応不可
ブーツ部分の修理費に関して、消耗品なので不可

とのこと。
絶対に買わない方がいいです。

３日前に東大阪ガリバーへ来店予約（現物良ければ購入すると購入意思を示していた）

当日にも現物あるか確認した上で時間通り来店、現物は綺麗だったがバッテリー上がっていてエンジンかからないとのこと。。。（その時点ではっ？と思ったが）

担当者へ購入すると伝えると「実は先客がいて売ることができません」とのこと。
しかも「先客のお客様はオプションを付けて下さるので」といいやがる

一体この商談時間はなんだったの？なんで来店させたの？
殺意がわきました、ガリバーには２度とかかわらんわ

新型と旧型の違いもわからずに勝手に事故車と言うし査定額も全く言わないしこっちが怒って帰るって言ってんのに鍵返さない
その事本社にクレーム入れたらそこの店長から電話かかってきて
何ですか？と・・・あたおかすぎてビックリした店舗でした
あと副店長って人間が対応してたのですがずっと腕組んで偉そうにしてました客商売を舐めてるのかな

ネットで希望の車種を何台も紹介してくれるのは　すごくいいことなんですが　気に入った車が見つかり予約して店舗へ訪問　いざ見積もりの段階でビックリ
　諸経費のバカ高さに驚きました　意味不明な費用等コミコミで３５万円超え　プラス　コーティングやバッテリー　ヘッドライト交換などで　20万円　合計
55万円も車体価格に上乗せ　
なんにも知らない人なら騙されて高額支払いさせる悪質な商売ですな