辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不備が多い
納車前にきちんと点検して貰ったはずなのにオイル切れ、エンジンバルブの不備、その他にもタイヤがすり減っていて長く使えない等がありました。乗り始めて1年経たずに4万円程の修理、交換費が飛びました。タイヤも交換しなくてはいけないのでこれからタイヤ交換代も払わなくてはいけません。
オイル交換が必要なら納車時に教えて欲しかったしエンジンバルブやタイヤは納車前の点検でどうにかなるものだったのではと思います。
初めての車購入で丁寧な接客をして頂きましたが、提供していただいた車に関しては不満が多いです。
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この業者はおかしい
電話連絡したら近くの営業所に案内された。
すぐに行くと他社の見積もりを要求された。
まだ無いことを説明するとはっきりと
「時間の無駄」と返答された。
こちらとしてはここの営業所に行くよう指示されたのに人を何だと思っているのか？
それなら謳い文句に見積もり書持参と最初から
公示しておいたら？
二度と行くことはない。
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これから購入を考えています。
今まで色々な車屋を利用しましたが、今のところネットで登録して３週間、ほぼ毎日5~6回の営業電話が鬱陶しいです。初回、仕事中だったので明日の11:00から10~15分空くので折電をお願いしたら10:30過ぎに掛かってきたので無視しました。その晩また掛かってきたので、スルーした旨を伝えたら初耳だと。この会社は「時間を守れない」「挨拶が出来ない」「人の話を聞かず、自分の話したいことを最優先にする」「月に3~4回しか乗らないので総額40くらいで一括払いと言ったら、鼻で笑ってきた」「他の中古車販売店の名前を出したら、10分近く悪いところを一方的に話してくれました」などなどです。
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ガリバーで絶対買わない
まず全てにおいて対応が遅い。車検で高いお金払ってもすぐにダメな箇所が出てきたりちゃんと見てもらえてない。そもそも社員だかアルバイトだか知らないけど車売ってるくせに車に対しての知識がなさすぎる。聞いたことに対して二言目には「前回と今回は工場がちがうから､､､」そんなことを聞きたいんじゃないしそんなのこちらだって分かってます。だいたいこの部品はどれくらいで交換なのかてかそううことが聞きたいんです。そして店舗によって対応が変わったり受付に常に人がいないのに呼び鈴とうも設置されておらず呼びかけても反応がなく、電話を鳴らしてやっと出てきて「おまたせしました」も謝罪もない始末。これは客はいらないよなと納得してしまいました。
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高額請求
車の調子が悪くなり、問い合わせしたところ受け入れ可能とのことで車を預けました。
その後しばらく連絡なく、その後見積もりが出たと言って200万はかかると言われました。
導線が切れてるだの、エンジンの部品を変える必要があるなどなど…
不安に思い、他社に車を移すことに決めましたが、点検費として10万を請求されました。
結局他社で車は直してもらえましたが、15万で済みました。
200万からの15万だったので、なにがなんだか意味不明…
全店舗がこういったスタンスなのでしょうか。
名の知れた大手と思っていたのでショックでしたし、他にも同じ目にあった方がいないか心配ですし、騙されない様にしてほしいです。
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10年前のタイヤでサイドウォールには軽度のひび割れ
中古車を購入しましたが営業の人間に車の知識がなく
車体や見た目の話ばかり、安全面等は考慮されておらず夏なのに10年前のスタッドレスを履かせたままアナウンスもせずに納車。
問い合わせたところ車検に通るので問題ない。そちらの見落としではないか。中古車何だから当たり前だろう。のような対応でした。
そのくせメンテナンスパックやコーティングなどは勧めてくる始末。
コーティングも他社よりも質がいいなどと自信満々に説明していたが、施工後見てみるとところどころに汚れやウロコ後のようなものが見受けられます。
他のところで見積もりしてもらっても金額はそこまで変わらなかったのでガリバーでやるのはお勧めできません。
車自体には文句はありませんが、対応に問題があり安全安心で乗れるものではないですね。
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接客態度
買い替えの予定で来店しましたが、不愉快でした。お店はきれいで、受付の方はきちんとされていましたが、営業担当の方、我が家は合いませんでした。質問に答えてもらえませんでしたし、上からの態度と言葉づかい失礼すぎてそこの店では検討を辞退しました。
お目当ての車がおありでしたら、担当を替えてもらった方がいいかもしれませんね。
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販売とメンテとの説明違い
中古購入時にフロントガラス飛石があって次回車検で補償使って直しましょうと話したのに、メンテ工場に説明しても消耗品扱いなので費用かかるとのことでした。
結局車検も通さなきゃなので別業者に頼むことにしました。
安かろう良かろうでは通じないパターンです。
皆様も現車見て購入できればその方がいいですよ。
てか マジ💢
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タイヤパンク？で販売？
初めて、ガリバーさんで車を購入さました。
購入後、1ヶ月後、車のパンク警報が表示があり
タイヤの空気圧力を測ったら所、基準値をしたまわっていた。
購入時に車検を取得したがタイヤの劣化を確認していいたのと、何かの原因に伴いエアーが抜けたと運が悪いと思っていた所にパンク保証の封書が届いた、パンクの場所の写真など（素人には教育がないとわからないとおもぅ）
詳細情報の提供の保証の知らせでしだ。
あぁ、責任のがれかな？と思っています。
多分、また、空気圧力が下がると不安しております。
今後、ガリバーとは無縁と考えてしまう。
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