辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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トラブルが多い
ガリバーで中古車を購入しました。
接客の時は車に対する熱い熱意を感じましたが、購入が決まると途端に対応が冷たく、驚きました。
車の不調が多く、今でもトラブル続きです。車は4代目ですが今までこんなに頻繁にレッカーを呼んだことはありません。このことをガリバーに報告しようと電話しても強気で冷たく対応されました。ガリバーで買ったことを本当に本当に後悔しています。
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予算伝えたが…
予算を伝えたのに、見積もりを１度だすと言って
持ってきたのが
プラス５０万位の値段でした…
ん？となったので、◯◯だけの見積もりを出してと言って
１度目のと見比べると
その地域では関係ない項目に値段が載っていたりと
ちょっと無いかな、となって保留にしたら
担当が変わって交渉しに来たりと
帰る時間も遅くなりました。
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ガリバーで中古車は買わないほうが良い
先日、愛媛にガリバーアウトレットができ車を購入しました。
オークションでの購入でしたので仕方がないのですが車の状態はAランクのわりに傷だらけ。
下取りの車の話も確認したら調べてない状態。
こちらが「下取りの件、どうなりましたか？」と質問したら初耳のような態度。
年式と走行距離を再度教えて欲しいということなので教えると調べることなく「10万以下です」と言われた。
ガリバーアウトレットでは購入や下取りはしないほうがいいと思います。
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サービス
気になる中古車がありお店に尋ね商談を進めると車両価格の1.8倍の見積もりが出てきました。驚きも有り内容を確認すると保証や整備、コーティングなど沢山の追加見積もり、最後は高い金利のローンを組まないと売れません(車両価格が安いので)と言われ、呆れて帰ってきました。無駄な時間を費やしました2度といきません。
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かなりの減額
車の売却を一斉査定でしたところ、一番高い査定額だったので契約をしに行ったら、なんやかんやいちゃもんつけだして一番低い査定額に。もちろん最初からその査定額ならわかりますし、当然ガリバーで売却決めなかったです。時間や手間かけるだけかけさして最低最悪の対応されました。絶対にガリバーは止めといた方がいいです。
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接客に難あり
買取査定で訪問。担当者はマスクなし。
価値のある車ではないため、仕方なく接客している雰囲気が伝わってきた。
査定額も他社より15万程度低め。
今日売ってくれたら他社と同じ値段にすると言われるが、査定のみで伺ったので断ると「じゃあ、やめましょう」の一言。店員さんはありがとうございますも言わず片付け立ち去る。
何度かガリバーを利用したことがあるが、このような接客をされたのは初めて。次回からは利用を控えます。
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下取り&購入
ガリバーさんに車を査定に出しました。
買い取り値は他社と相違なかったのですが下取りだと値段が跳ね上がりました。
紹介された車も相場より安かったので満足です。
何より営業の方の接客が神レベルです。
大手というだけあって素晴らしい教育を受けていると感じました。
対してケ◯ユーとか言う大手は接客最悪でした。しつこいし査定最安だし車も高いし良い所ありません。何より話が終わるまで車の鍵と車検証を返却してくれず帰れない！
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仕事がとにかく遅い
オークションから購入する中古車を決め、その店に到着まで一週間(まぁ解る)
到着した後、車体に故障、不具合発生。修理に一週間(大丈夫か？この車)
修理も終わり、契約。車検切れの車だから、車検含む色々な事含めて、納車は二週間後(ワリと掛かるな)
二週間後、何の連絡も無く、こちらからTELしたら、車検通らず来週まで延期(本当大丈夫か？この車)
三週間後、車検通らない部品が届かずまた延期(……)
車体を決めてから一ヶ月経過。未だ乗れません。
信用とか信頼とか、そんな類いの言葉は一切持てませんねこれは…
☆マイナスって無いの？
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ひどすぎて。。。
買取の時の担当者がものすごく感じ良くてスムーズだったので、購入もと考えたのが間違いでした。
購入した中古車が担当営業所に到着してるにも関わらず、１ヶ月連絡もなく放置されました。
こちらからあまりの連絡のなさに本部に連絡して発覚。
その間のレンタカー代もさらに重なりまさに踏んだり蹴ったり。
何度も担当者が変わり、責任逃れが甚だしい印象です。
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信用できない
福島県郡山南店の営業の人が最悪でした。
カーセンサーとかなら40~60万くらいの相場の車を
高いと安心感が違いますよ、とか言ってその2倍いやそれに諸経費込で10年落ちの車をその当時新車価格に近い金額でしかも装備は何か付いてるわけでもない。そんな売り方する悪徳業者なんでガリバーなんか行かない方がいい！
ネットでも散々悪い評判が立ってますが納得です！
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