本音本音

ガリバーの口コミ・評判 169ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 1.00

ディーラーでやってもらってください。とのコメント。

車のインフォメーションボードの点検項目と車検時期の案内表示がキャンセルされていない。連絡すると、ミニはディーラーに相談するようだ。もちろん有料だ。オートバックスでは、オイル交換でもブレーキパッド交換でも、終了後はそのメッセージは消えていたのに。LIBERALAで延長保証を付けたのが間違い。高い料金で、この車検を受けさせられるのでは、たまらない。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 4.00

応対とスピード

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
乗り換えしたい車の件、6/20ネットで入力連絡。

【良かった点】
ビックリする程早く、アポイントの電話がきた。
翌日、小牧店、藤野さんから、出発と我が家に到着の電話きた。
接客も対応も正直で好感が持てた。
【気になった点】
今回、物件がなかったのが残念でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今後も利用します。

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ひどすぎる

従業員の対応が悪すぎ!特に女!!マニュアル通りのことしか言わない!臨機応変という言葉を知らないのか??

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 5.00

満足な金額

【良かった点】
駆け引きなしでこっちの希望にYES.、NOで即答。最終的にはこったの希望金額通りの金額となりました。他社より圧倒的に査定額は高かったです。

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接客態度

買い替えの予定で来店しましたが、不愉快でした。お店はきれいで、受付の方はきちんとされていましたが、営業担当の方、我が家は合いませんでした。質問に答えてもらえませんでしたし、上からの態度と言葉づかい失礼すぎてそこの店では検討を辞退しました。
お目当ての車がおありでしたら、担当を替えてもらった方がいいかもしれませんね。

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対応が押し付け

フリマで購入したらあかん!2ヶ月も3ヶ月もまたされる。結局車検もなくなるしまつ。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 4.00

大満足でした

Gulliver和歌山バイパス店に来店し、全く知識も無い私達に迅速かつ丁寧に説明して頂き、大満足の接客でした。購入額や車種が決まっていなくても
カーライフプランナーの山本さんは、とても親切で自分達の希望通りの車を購入できました。
副店長さんの心使いも素晴らしく、知人にも
是非、紹介したいと思いました。更に全スタッフさんのお見送りには、びっくりしました。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 -
  • スピード -
  • 信頼度 1.00

車を売却したのですが、支払い日に入金されませんでした。

お金にだらしない会社だということは分かりました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

ガリバーわ利用するんだったら

他の所で目星をつけてから、行った方がいいですね! 営業の人は、これでもかと畳み掛けてきますので。私は、そんな事もわからずに、契約をしてしまったので・・・

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

買取

買取査定をお願いしたら、ガリバーフリマを紹介されました。
まだ、新しい車の納車まで時間があったのでダメ元でだしてみました。
納車の時期も決まったくらいに購入申請がはいり購入許可をしました。このとき以来一切連絡がなく1週間。ようやく連絡とれたら、購入者が購入を迷っているとのこと。こちらから何度も連絡しても担当者は出てくれず、折返しすらありませんでした。最終的には、ガリバーフリマと連絡が取れて購入許可取消できました。

購入者も購入者だと思いますが、ガリバーフリマの誠意のない対応にはがっかりでした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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